Service client Vermeiren

Créée en 1957, Vermeiren est un fabricant de matériel médical basé en France. Spécialisée dans la fabrication de fauteuils de soins et de lits médicalisés, Vermeiren se présente aujourd’hui comme la référence, en termes d'équipements médicaux. Au fil des années, l’entreprise a su s’imposer comme leader à travers la conception et la commercialisation d’appareils médicaux de qualité supérieure. La marque est désormais présente dans près de 45 pays à travers le monde, dont 10 filiales en Europe. Elle réalise ainsi un chiffre d’affaires de plus de 18 millions d’euros entre 2019 et 2020. 

Des entreprises comme Permobil ou encore Stressless assistent leurs clients à travers divers moyens. Il en est de même de Vermeiren, donc vous pouvez contacter le service client pour avoir des informations sur les produits qu'elle propose ou pour soumettre votre garantie après achat, en parcourant cet article.

Vermeiren contact par téléphone

Chaque produit commercialisé par Vermeiren est soumis à une garantie étendue entre 2 à 5 ans. Si durant la période de garantie, vous remarquez des dysfonctionnements au niveau de votre fauteuil roulant électrique ou de tout un autre matériel médical fourni par la marque, vous pouvez contacter le service client à partir du numéro suivant :

• Vermeiren contact : +33 (0) 3 20 97 84 91 (frais d’appels locaux)

Si vous êtes en région Auvergne-Rhône-Alpes et avez reçu des matériaux Vermeiren incomplets, vous pouvez contacter le service client de la marque sur ce numéro :

• Numéro de téléphone Vermeiren Cournon : +33 (0) 4 73 60 82 40 (coût d’un appel local)

Service client Vermeiren par mail

Si vous avez reçu un fauteuil coquille ou tout autre équipement ayant un défaut de fabrication ou de fonctionnement, vous avez la possibilité de contacter le service après-vente de la marque via cette adresse mail :

• assistance Vermeiren par e-mail : sav@vermeiren.fr

Si vous êtes acteur du domaine médical et souhaitez connaître les modalités de partenariats et de livraison de l’entreprise, vous avez la possibilité de leur adresser un courriel à l’adresse suivante :

• adresse e-mail Vermeiren : info@vermeiren.fr

Contacter Vermeiren par courrier postal

Au cas où vous souhaiteriez faire un retour d’article en raison d’une erreur ou d’une défaillance, vous avez la possibilité d’adresser une demande au siège social de l’entreprise à l’adresse suivante :

Adresse postale Vermeiren
Z.A. du Cadran
Rue de l'empire
59133 PHALEMPIN

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux

Vermeiren est présente sur les réseaux sociaux à travers des plateformes telles que Facebook, LinkedIn et YouTube. En vous connectant à ces différents comptes, vous pourrez suivre en temps réel toutes les actualités de la marque et partager votre expérience avec la communauté Vermeiren. Vous pouvez aussi contacter le service client de l'entreprise par le biais de la messagerie instantanée de Facebook.

Newsletter Vermeiren

Si vous êtes un professionnel du domaine médical ou un particulier et que vous souhaitez recevoir en exclusivité toute l’actualité de la marque, nous vous recommandons de vous inscrire à sa newsletter disponible sur son site Internet. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur l’onglet “espace pro” situé sur le menu principal. Une fois sur la page, vous devez remplir le formulaire d’inscription en y mentionnant votre secteur d’activité spécifique. Passé cette étape, vous devez ensuite inscrire votre nom et votre prénom, puis votre adresse électronique. Confirmez par la suite l’adresse mail et mentionnez le nom de votre structure, son adresse postale et sa ville. Acceptez ou non les termes d’utilisation puis cliquez sur l’onglet “m’inscrire” pour valider votre inscription.

Espace d’aide Vermeiren

Pour vous faire bénéficier d’une utilisation optimale, Vermeiren a mis en place sur son site Internet un espace dédié à l'utilisation de ses équipements. Si vous avez des préoccupations ou si  vous ne savez pas comment utiliser un équipement Vermeiren, vous avez la possibilité d’accéder à cet espace pour profiter de plusieurs conseils. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur l’onglet “Aides techniques” disponible sur la page d'accueil dans le menu “Produits”. Sur la page, vous verrez s’afficher plusieurs types de matériels rangés en diverses catégories. Sélectionnez le matériel qui correspond à vos besoins, puis suivez les différentes instructions.

Espace revendeur Vermeiren

Si vous êtes un particulier ou un professionnel et recherchez un revendeur agréé, vous avez la possibilité de retrouver les adresses de tous les points de vente Vermeiren en vous connectant au son site web de l'entreprise. Pour accéder à cet espace, vous n’avez qu’à cliquer sur l’onglet “Où acheter”, disponible sur le menu principal.