Service client Vescom

Fondée en 1971, Vescom est une marque du rassemblement de sociétés dénommé Vescom Group. Cette structure, dont l’activité principale consiste à produire et à commercialiser des équipements d’intérieur, est située au Pays-Bas. Outre son siège dans la capitale hollandaise, cette entreprise s’est développée et implantée dans divers pays. C’est notamment le cas sur le continent européen avec une présence dans plusieurs pays majeurs dont la France et l’Espagne.

Avec plus de 350 collaborateurs, cette société s’inscrit dans une démarche de respect de l’environnement. En effet, elle privilégie le fait de n’utiliser que du gaz vert et des énergies renouvelables.

Si vous souhaitez contacter l'entreprise, vous trouverez dans cet article tous les moyens de contacter le service client Vescom qui, à l'instar du service client TLM, fera le nécessaire pour vous aider.

Vescom contact par téléphone

Exerçant dans le domaine des matériaux d’intérieur, Vescom propose à sa clientèle des produits variés. Vous souhaitez vous renseigner sur certains des articles proposés par la marque hollandaise ? Cette dernière met à votre disposition des coordonnées téléphoniques. Pour joindre ses assistants, composez le numéro ci-dessous :

• +31 (0)493 315 833 (Appel non surtaxé)

De par sa présence dans divers pays, la marque ne cesse d’accroître sa clientèle. C’est en cela qu’elle possède des showrooms répartis dans plusieurs pays. Si vous êtes client Vescom localisé en Suède et plus précisément à Stockholm, vous pouvez vous renseigner sur la possibilité de commander en grande quantité en joignant les conseillers au numéro suivant :

• 0704 – 242 797 (Coût d’un appel international)

Service client Vescom par mail

Dans la réalisation des travaux d’aménagement intérieur, il est impératif de disposer de matériaux de bonne qualité. Si vous êtes un architecte d’intérieur à la recherche de produits de bonne facture pour l’aménagement de vos clients, n'hésitez pas à joindre l’entreprise Vescom. Pour ce faire, la procédure à suivre est de lui faire parvenir votre requête par courrier électronique à l’adresse suivante :

• sales@vescom.com

Ayant pour but d’offrir à ses clients des services de qualité, Vescom personnalise son service en fonction de votre lieu de résidence. Si vos résidez en Espagne et souhaitez passer la commande de mobilier pour un aménagement style bohème, envoyez un courriel à l’adresse mail qui suit :

• spain@vescom.com

Avec une politique de recrutement axée sur des profils allant des plus jeunes aux lus expérimentés, Vescom offre une panoplie d'opportunités. SI vous êtes à la recherche d’un emploi, vous pourrez donc proposer vos services dans l’un des nombreux départements de l’entreprise. Pour parvenir à vos fins, il est recommandé de privilégier une prise de contact par courriel. Il vous suffira donc de joindre à votre mail un curriculum vitae de bonne facture et de l’envoyer à l’adresse suivante :

• n.hof@vescom.com

Vescom sav par courrier postal

Quand il s’agit de se procurer des équipements d’intérieur, plusieurs imprévus peuvent entrer en ligne de compte. C’est notamment le cas lorsque l’on reçoit un article non conforme à la commande de départ. SI vous faites face à une telle situation, il est préférable d’exercer votre droit de retour d’article. Pour renvoyer les articles Vescom, remettez l’article dans son emballage d’origine avec la facture de livraison et postez le tout à l’adresse suivante :

Sint Jozefstraat 20
5753 AV Deurne
Pays-Bas

L'entreprise Vescom propose des services de personnalisation d’espace. À cet effet, elle dispose de designers en interne qui auront besoin de toutes les informations relatives à l’emplacement que vous souhaitez modifier. Pour bénéficier de ce type de services, faites parvenir une demande à l’entreprise, dans laquelle vous devrez mentionner toutes ces informations. Par la suite, envoyez votre courrier à l’adresse suivante :

Lower Ground Floor
The Old Brewery
16 Brewhouse Yard
London

Étant une entreprise multiservices, Vescom propose à sa clientèle de commander des produits sur-mesure. C’est dans ce cadre qu’elle a décidé de centraliser ce type de commande afin de faciliter la tâche à son service commercial. Par conséquent, si vous êtes intéressés par la confection d’un mobilier sur-mesure, il sera impératif de rédiger un courrier postal. Celui-ci vous permettra de signifier votre besoin et les spécificités de cette requête. Pour cela, n’hésitez pas faire usage de l’adresse mentionnée ci-dessous :

Postbus 70
5750 AB Deurne
Nederland 

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux

Être proche de la clientèle est un objectif que se fixe bon nombre d’entreprises. À cet effet, de nombreux outils permettent de rester constamment en contact avec ses clients et prospects, dont les réseaux sociaux. Ce canal est également l’un des plus utilisés par l’entreprise Vescom. Celle-ci dispose de profils sur différents réseaux sociaux, ce qui lui permet de garder une certaine proximité avec sa clientèle cible. Par ailleurs, il est possible d’obtenir réponse à vos préoccupations via les messageries privées.

Support en ligne

Comme toute entreprise du secteur de l’aménagement, Vescom dispose d’un support en ligne. Il s'agit d'un support vidéo, qui permet à la clientèle de l’entreprise de bénéficier d’une assistance technique. Celui-ci est accessible ici.

Blog

Soucieuses du bien-être de leur clientèle, bon nombre d'entreprises se dotent d’un espace "blog". Cette interface, dont la vocation est essentiellement informative, est conçue pour assister les clients. Dans le cas de Vescom, le blog est pensé pour vous donner accès à des astuces et conseils pratiques sur l’aménagement intérieur. Vous pourrez donc y trouver des articles sur différents sujets dont l’impression de revêtements muraux.

Pour en profiter, consulter le site de la marque et cliquez sur l’onglet “Blog”, accessible depuis le haut de la page d'accueil.

Newsletter

La fidélisation et le réengagement de la clientèle sont des aspects importants pour la réussite d’une entreprise. C’est pour cela que la plupart des entreprises se servent d’outils comme la newsletter. Cette option d’abonnement gratuit vous permet d'accéder à toutes les informations utiles sur les activités de l’entreprise. Pour ce qui est de la newsletter de Vescom, vous pouvez y souscrire en cliquant ici.