Service client Weekendesk

Weekendesk est une agence de voyage en ligne créée par Pierre-Edouard Stérin. Le site, leader des week-ends et courts séjours, vous propose des packages de séjours thématiques. La firme est implantée dans de nombreuses communes en France, Belgique et Espagne. L’entreprise en collaboration avec 3 500 partenaire propose plus de 6 000 packages à thèmes à ses clients et à des prix intéressants. L’ensemble des offres de Weekendesk sont en adéquation avec les besoins des clients. Vous trouverez des packages avec des thématiques suivantes : insolite, romantique, gourmande, bien-être. Après chaque réservation de séjours sur le site de Weekendesh, vous bénéficiez des offres avantageuses. Que vous soyez en famille, en couple ou entre amis, vous allez profiter des activités passionnantes tout au long de votre séjour ou de votre week-end.

Vous êtes victime d'une surfacturation ou bien vous ne parvenez pas à effectuer votre réservation ? Cet article vous donnera divers moyens de joindre le service client de Weekendesh qui, à l'image de Sandaya et Idiliz, vous aidera à résoudre vos problèmes.

Service client Weekendesk par téléphone

Si vous voulez offrir un weekend surprise à un proche, vous pouvez contacter le service client de Weekendesk par appel téléphonique. Les conseillers client vous aideront à choisir les meilleures destinations et à planifier votre séjour. Pour la consultation de votre solde et la vérification de la date de validité de votre chèque-cadeau, il est recommandé de contacter par téléphone les équipes de Weekendesk. Si votre demande est relative à la modification de votre réservation, n'hésitez pas à appeler le service client de la compagnie. Pour cela, composez-le numéro ci-dessous :

• 01 77 51 33 91 (tarif d'un appel local)

Pour toute requête concernant les prestations et services spéciaux proposés par Weekendesk, appelez la ligne téléphonique qui suit :

• 04 277 60 07 (tarif d'un appel vers l'étranger)

L’équipe de Weekendesk est disponible du lundi au vendredi de 09 h à 21 h 00. Le samedi et dimanche, vous êtes prié de joindre les centre d'appels de 10 h 00 à 19 h 00. Les experts de compagnie s’engagent à vous donner les réponses à vos préoccupations dans un délai maximal de 48 heures après votre demande.

Weekendesk contact par mail

Vous souhaitez obtenir des renseignements sur des offres particulières de Weekendesk ? Si vous êtes victime d’un mauvais traitement lors de votre séjour, vous pouvez déposer une plainte par courriel. Pour ce faire, envoyez votre requête à l’adresse ci-dessous :

• info@weekendesk.fr

Il est possible de contacter l’enseigne via un formulaire de contact. Pour y parvenir, renseignez le formulaire disponible à partir de ce lien. Par la suite, parcourez la page web jusqu'à « Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? », choisissez l'objet de votre réclamation et écrivez votre nom entier. Enfin, saisissez votre adresse électronique ainsi que votre contact téléphonique, sélectionnez un motif de votre demande et rédigé votre message dans la zone appropriée avant de cliquer sur « Envoyer ».

Contact Weekendesk par courrier postal

Si vous avez été prélevé 2 fois pour une seule réservation de séjour ? Il vous est recommandé d’adresser un courrier de réclamation afin d’obtenir un remboursement. Votre lettre est recevable à l’adresse postale suivante :

Adresse postale Weekendesk
33 Rue Lafayette
75 009 Paris

Informataions supplémentaires

Foire aux questions Weekendesk

La compagnie de voyage en ligne dispose d’une page d’aide sur laquelle vous pourrez trouver une foire aux questions. Cette dernière est constituée d’un ensemble de questions fréquemment adressé à Weekendesk ainsi que leurs différentes réponses. Vous pourrez y faire un tour dans le but de trouver des réponses à vos préoccupations urgentes. Pour accéder à la Faq, cliquez sur « Contact » dans la partie inférieure de la page principale, précisément dans le menu « Nous contacter ». Cliquez une nouvelle fois sur « Aide en ligne » pour afficher la liste des interrogations. Signalons que dans la foire aux questions, vous pourrez voir les thèmes suivants :

• Informations générales
• Avis et service client
• Information sur la réservation
• Paiement et facture
• Annulation et modification
• Cartes cadeaux

Newsletter Weekendesk

Weekendesk fait des offres de promotions à l’endroit de ses clients. Ces informations sont régulièrement envoyées aux abonnés par mail. Si vous vous abonnez à la lettre d’informations de Weekendesh, vous pourrez recevoir toutes les actualités concernant l’enseigne, ses prestations et ses services. Pour vous inscrire à la newsletter, rendez-vous dans le pied de page, entrez votre e-mail dans la zone appropriée et cliquez sur « S’inscrire ».