Service client Wine cab

Wine Cab est une entreprise française créée par Antoine Beucher en 2016. Basée dans la ville de Bordeaux, l'entreprise propose des circuits de dégustation de vins à bord de taxi anglais. Les clients bénéficient d'une formule sur-mesure à partir de 2 personnes. Elle comprend notamment une initiation aux arômes, des ateliers interactifs, et au passage, une visite guidée de la région. C'est l'occasion de découvrir des demeures historiques qui sont généralement peu accessibles. Plongés dans un décor "so british", les visiteurs apprennent aussi un peu plus sur l'harmonisation des cépages cultivés dans la ville de Bordeaux. Avec des activités toujours novatrices, Wine Cab a su s'installer durablement dans ce contexte touristique.

Tout comme les entreprises COAM et Clos Canarelli, Wine Cab est doté d'un service client que vous pouvez contacter si vous avez besoin d'une information. Que ce soit pour une réclamation suite à une course à bord d'un taxi de la marque ou pour des renseignements d'ordre général, vous pouvez contacter la marque par téléphone, par mail et par courrier postal.

Wine Cab contact par téléphone

Pour une formule classique de 2 personnes, les clients bénéficient d'une visite de 4 h de course au maximum. Toutefois, il leur est permis d'opter pour une formule de groupe et de prolonger la durée de l'excursion. Pour cela, il suffit d'appeler le service client de l'entreprise au numéro de téléphone qui suit :

• Service client Wine Cab : + 33 (0) 6 63 09 17 17 (coût d'un appel local)

Wine Cab SAV par mail

Avant de poursuivre, il est important de savoir que la clientèle de Wine Cab est majoritairement constituée de populations étrangères. C'est pour cette raison que l'entreprise a mis en place un service d'assistance des plus fournis. En plus de prendre en charge les commandes, les conseillers client se chargent de traiter les plaintes des clients. À titre d'exemple, lorsque le délai de traitement de votre réservation a expiré, vous avez la possibilité de le signaler à l'entreprise en lui faisant parvenir. En effet, l'adresse e-mail du service après-vente de Wine Cab est la suivante :

• contact@wine-cab.fr

Wine Cab complète son service d'assistance à l'attention de ses clients avec un formulaire de contact. Il s'agit d'un document que vous pouvez utiliser à plusieurs fins. Il peut par exemple vous permettre de prendre des renseignements sur les nouvelles formules proposées par la marque. Aussi, vous pouvez utiliser le document pour faire une proposition d'activités. Si vous souhaitez accéder au formulaire de contact de Wine Cab, cliquez ici.

Wine Cab SAV par courrier postal

Au cours de leurs excursions, les clients de Wine Cab découvrent une grande variété de vins. En plus de l'aspect détente, c'est aussi un moyen de faire la promotion des vins cultivés dans la région. De ce fait, si vous êtes un producteur local qui souhaite faire connaître ses produits, vous pouvez prendre contact avec Wine Cab pour présenter votre projet. Pour cela, envoyez un courrier postal à l'adresse ci-dessous :

Wine Cab
40 Rue Auguste Poirson
33000 Bordeaux, France

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Wine Cab

Wine Cab poursuit la promotion de ses activités via les réseaux sociaux, notamment à partir de ses pages Facebook et Instagram. La marque y entretien un lien particulier avec sa clientèle et le grand public, notamment via les services de messagerie. Si vous souhaitez en savoir davantage sur Wine Cab, nous vous recommandons de vous abonner à ces plateformes. L'on y retrouve entre autres quelques images des excursions effectuées par les visiteurs. Le compte Instagram de la marque propose également plusieurs photographies des véhicules utilisés lors des courses.

Retro tour

Le retro tour fait partie des nombreuses prestations dont vous pouvez bénéficier auprès de Wine Cab. Il s'agit d'une excursion organisée à bord de plusieurs véhicules classiques de type anglais. On y retrouve par ailleurs des modèles allemands de la même époque, tels que le Combi VW de Volkswagen. À la différence des sorties classiques, le retro tour permet d'embarquer jusqu'à 80 passagers. Si vous souhaitez vivre une pareille expérience, découvrez les différentes offres dans la section "Retro tour" sur le site Internet Wine Cab, plus précisément en fin de page d'accueil.

Rappelons que les tarifs des prestations de Wine Cab varient selon le type d'activité. Une option de "demande de devis" est donc disponible en fin de page de cette interface, pour vous permettre d'avoir une estimation plus précise du coût de la sortie.

Blog Wine Cab

Pour rappel, les activités de Wine Cab contribuent grandement à valoriser le patrimoine culturel de la ville de Bordeaux. Au-delà des circuits, l'entreprise vous propose de mieux découvrir la région à travers son blog. Disponible sur son site Internet, il vous permet de lire plusieurs d'articles abordant des thèmes en rapport avec Bordeaux et ses richesses. Retrouvez par exemple des contenus enrichissants sur la citadelle de la Blaye. Pour accéder à ce blog, rendez-vous sur le site de Wine Cab et cliquez sur l'inscription "Blog" en tête de page d'accueil.