Service client Wonderbra

Wonderbra est une marque de lingerie pour femme fondée en 1935 aux États-Unis. Elle fait son entrée sur le marché européen plus d’un demi-siècle plus tard (1990) avec une large gamme de produit de lingerie. C’est surtout durant cette période que la marque atteint son apogée, notamment grâce au succès de ses soutiens-gorges avec et sans bretelles. En 2008, la société fait le lancement de son premier site d'e-commerce en France. De nos jours, ses clientes se comptent par milliers à travers le monde entier. 

À l'instar de Wonderbra, des entreprises comme Athena ou encore Armor-Lux assurent la disponibilité de leurs services clients. Dans le cas de Wonderbra, il existe plusieurs moyens par lesquels vous pouvez passer pour faire une réclamation ou passer une commande de lingerie. Vous trouverez ces moyens de contact en parcourant les lignes de cet article.

Wonderbra contact par téléphone

Si vous voulez apporter une modification à une commande qui n’a pas encore été livrée, vous pouvez contacter le service assistance de Wonderbra par appel téléphonique. Le standard téléphonique de la marque est joignable au numéro suivant :

• Wonderbra contact service client : +44(0)1335 218715 (coût d’un appel à l’international)

Service client Wonderbra par mail

Si le soutien-gorge qui vous a été livré ne correspond pas à vos mensurations, vous pouvez contacter le service client de Wonderbra par mail pour demander un échange. Pour faire cela, écrivez à l'adresse mail suivante :

• cs@wonderbra.eu

Pour joindre le service client de Wonderbra, vous pouvez aussi passer par un formulaire de contact. Pour accéder à ce formulaire, cliquez ici.

Vous pouvez par exemple vous servir de celui-ci pour informer le service client Wonderbra d’un retard sur votre livraison. Pour utiliser le formulaire de contact de la marque, il faut remplir les différents champs, puis cliquer sur le bouton “Envoyer le message”.

Wonderbra service client par courrier postal

Si vous désirez revendre des soutiens-gorge de Wonderbra dans votre enseigne, vous pouvez envoyer un courrier à la société pour faire une demande. Veuillez envoyer vos différents courriers à Wonderbra à l’adresse suivante :

Wonderbra C/O boobydoo ltd,
Unit 12 Parker Centre Industrial Estate, 
Mansfield Road, Derby, DE21 4SZ, United Kingdom

Informations supplémentaires

Espace client Wonderbra

Si vous êtes nouveau sur la plateforme, vous devez ouvrir un compte client afin de procéder à vos premiers achats de produit. En effet, Wonderbra met à votre disposition un espace utilisateur comprenant un certain nombre d’avantages, notamment : 

• passer vos commandes en quelques clics,
• assurer le suivi de vos différentes livraisons,
• modifier vos informations à caractère personnel,
• etc.

Pour créer votre compte client, vous devrez renseigner un formulaire de d’inscription disponible à partir de l’îcone de bonhomme situé en haut à droite de l’écran accueil du site Wonderbra. Après avoir renseigné toutes les informations requises, cliquez sur le bouton “S’inscrire”.

Si vous disposez déjà d’un compte client Wonderbra, vous n’aurez qu’à vous connecter directement. Pour le faire, cliquez aussi sur l’icône en forme de bonhomme en haut à droite sur la page d’accueil. Ensuite, renseignez le formulaire à deux champs que vous trouverez à droite de votre écran. Enfin, cliquez sur “Ouverture de session” situé en bas.

Réseaux sociaux Wonderbra

À l’instar de plusieurs autres entreprises présentes sur le digital, Wonderbra utilise les réseaux sociaux pour se faire connaître davantage et pour communiquer sur son actualité. En tant que client de la marque, vous pouvez également utiliser ces plateformes comme support de SAV, notamment en écrivant aux commerciaux par messagerie privée. En effet, veuillez noter que la marque de lingerie féminine est présente sur Facebook, Twitter et Instagram.

Newsletter Wonderbra

Voulez-vous recevoir des informations au sujet des nouveautés de Wonderbra ? Alors, vous pouvez vous abonner à la newsletter de la compagnie. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur la page d’accueil du site web Wonderbra. Ensuite, renseigner votre adresse e-mail dans le champ vide situé en fin de page sous l’intitulé “Adresse e-mail”. Si vous vous abonnez à ce service, vous ferez partie des premiers clients de la marque à recevoir ses messages publicitaires.

Guide de taille

Il existe un guide de taille sur le site internet de Wonderbra. Celui-ci vous aide à déterminer votre taille de soutien-gorge de sorte à faire le meilleur choix de produit. Si lors de votre achat, vous ne savez pas quelle taille de soutien-gorge choisir, vous pouvez aisément consulter la page du guide de taille. Pour y accéder, rendez-vous d’abord au pied de page du site. Ensuite, cliquez sur l’onglet “guide de taille” se trouvant sous la rubrique “La marque”. Enfin, sur la page qui s’affiche, suivez les étapes indiquées pour déterminer la taille de votre soutien-gorge.