Service client Zill

Zill est une entreprise spécialisée dans la conception, l’installation et la vente des accessoires de navigations deux roues et de technologie. Depuis 2013, l'entreprise met à la disposition de sa clientèle des platines supports smartphone pour moto et scooter et des kits intercom hifi. Elle propose également plusieurs services additionnels que sont : l’entretien et la préparation spécialisée TMAX et XADV, l’équipement du pilote (casque, veste, gants), l’installation en atelier d’alarme, la selle chauffante, etc. Dans le catalogue de la marque, il est aussi possible de trouver des produits d’importation japonaise (casque ARAI édition limitée, visières iridium, etc.). Elle met à votre disposition un site internet sur lequel vous pouvez commander tous ces articles et bénéficier de plusieurs prestations.

Tout comme Mondraker et Mobygum, la marque Zill vous offre l'occasion d'obtenir une assistance personnalisée de la part d'un service client compétent. Si le montant de votre facture ne correspond pas à votre achat ou pour signaler un problème de paiement, vous trouverez dans les lignes prochaines des moyens de contacter le support de la compagnie.

Zill support par téléphone

Vous avez besoin de conseils ou d’une assistance téléphonique ? vous voulez en savoir davantage sur les produits et services de Zill ? Sachez que la marque a mis à votre disposition un numéro de téléphone qui vous permettra de joindre son service client. Pour réaliser votre réclamation, appelez le numéro ci-dessous :

• 01 76 50 70 60 (tarif d'un appel local)

 La ligne est ouverte du mardi au samedi de 9h à 19h.

Zill contact mail

Si vous avez une préférence particulière pour les courriers électroniques, sachez que la marque a pensé à vous. Elle a prévu une adresse mail qui vous permettra de la contacter. Pour toutes vos demandes, envoyez vos courriels à l’adresse suivante :

• contact@zill.fr

Pour plus de rapidité et de facilité, vous pouvez utiliser le formulaire de contact qui est disponible sur le site internet de l'enseigne. Avec ce formulaire, vous pourrez échanger avec le service après-vente de la compagnie et solliciter de l'aide en cas de problème relatif au remboursement, au retour de produits, au paiement et à la livraison. Pour l'utiliser, cliquez sur ce lien et remplissez les champs avec les informations requises afin d’obtenir une réponse dans les meilleurs délais.

Adresse postale Zill

Vous aimeriez faire une réclamation, une recommandation ou encore un commentaire ? Dans ce cas, vous pouvez adresser un courrier au service client de Zill. Faites donc parvenir votre lettre au siège social via l’adresse ci-dessous :

Adresse postale Zill
69 rue de la glaciére
75013 Paris

Vous disposez d’un droit d’accès, de suppression, de rectification et de modification sur vos données personnelles. Si vous désirez exercer ces droits, envoyez un courrier à l’adresse suivante :

Adresse postale Sarl Zill
5 rue jean Bachelet
93360 Neuilly Plaisance

Au cas où vous auriez choisi ce canal pour contacter Zill, pensez à le transmettre en recommandé avec accusé de réception et n’oubliez pas d’y indiquer toutes vos coordonnées. Cela permettra au service chargé de traiter votre demande de vous répondre le plus rapidement possible.

Zill support chat en ligne

Vous rencontrez un problème en particulier et vous avez besoin d’aide ? Sur le site internet de Zill, vous avez la possibilité de discuter avec les conseillers par chat et d’obtenir toutes les informations nécessaires pour résoudre votre souci. Que ce soit pour un produit, un service ou une assistance, allez sur le site internet de la marque. Dans la partie inférieure droite de votre écran, cliquez sur « Zill à votre écoute ! » pour ouvrir la boîte de dialogue. Enfin, posez toutes vos questions, le service client en ligne vous répondra le plus rapidement possible.

Informations supplémentaires

Espace client Zill

Zill vous donne l'opportunité de créer un compte client sur son site internet afin de bénéficier de nombreux privilèges. À titre d'illustration, il vous permettra de commander vos articles en ligne, d'avoir un aperçu du processus de livraison et de consulter l'historique de vos transactions. De plus, vous pourrez être identifié par le service client de la compagnie avec facilité et suivre vos demandes de retour d'articles depuis votre appareil mobile. Pour créer un compte client Zill, cliquez sur « Connexion / Inscription » dans la barre de menu et suivez les diverses instructions.

Réseaux sociaux Zill

Vous pouvez retrouver Zill sur les réseaux sociaux. La marque vous permet ainsi de rester informé de toutes ses actualités, ses nouveautés, ses offres et ses bons plans. Elle dispose, à cet effet, d’un compte sur Instagram et sur Facebook à partir desquels vous pourrez apprécier les photos et vidéos de ses produits. Sur ses différents médias sociaux, vous avez la possibilité d’interagir avec d’autres abonnés et d'écrire des commentaires. Si vous avez des questions, vous pouvez les poser via la messagerie de Facebook. Les spécialistes de Zill présents sur les réseaux vous répondront dans de brefs délais.