Service client Acadia

Acadia est une entreprise grossiste qui exerce dans le domaine de l’informatique. Fondée en 1997, la société fait du commerce de gros de matériels et de composants informatiques. Acadia est le distributeur officiel de plusieurs marques dans le domaine. La diversité de ces marques permet à la structure de proposer aux revendeurs des articles informatiques complets. Les offres de Acadia sont exclusivement réservées aux professionnels. La structure met en vente des imprimantes et scanners, des PC bureau, des PC portables, des disques durs, des composants PC.

À l'instar de Acadia, des entreprises comme Agtek ou encore Acronis sont disponibles pour vous apporter une assistance. Dans le cas de Acadia, si vous souhaitez faire une demande de devis ou soumettre une préoccupation au service client de l'entreprise, cet article vous fournira les moyens nécessaires.

Acadia Sav par téléphone

Vous avez reçu un colis avec du matériel informatique endommagé ? Il convient d’appeler le numéro ci-après pour faire une réclamation :

• 01 64 77 87 20 (appel non surtaxé)

Le numéro est disponible du lundi au jeudi de 9 h 30 à 18 h 30 et le vendredi de 9 h 30 à 17 h 30

Acadia Sav par mail

Si vous avez besoin de renseignements sur des produits de Acadia, vous devez écrire un mail à l’entreprise pour formuler votre demande. Pour effectuer une demande de Sav en dehors d’une panne au déballage de l’article, vous avez besoin d’un accord préalable de la société. Il faudra dans ce cas contacter le service après-vente de Acadia qui se charge de vous transmettre toutes les informations et modalités nécessaires. Veuillez envoyer un mail à l’adresse électronique ci-après :

• acadia_net@acadia-info.com

Avant tout achat, la société vous permet de faire une demande de devis auprès de ses agents. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur le site Internet de Acadia. Il est disponible pour plusieurs types de demandes. Vous devez d’abord sélectionner un destinataire, aouter un motif de demande, puis saisir votre nom et votre prénom. Ensuite, tapez votre email et vos coordonnées téléphoniques. Indiquez votre société et rédigez enfin un message relatif à votre demande d’aide. Après avoir coché la petite case pour approuver les conditions de la politique de confidentialité, veuillez appuyer sur le bouton « Envoyer ». Vous pourrez accéder au formulaire de contact en cliquant sur ce lien.

Acadia Sav par courrier postal

Vous avez besoin de transmettre des documents administratifs à la société Acadia ? Vous pouvez procéder par la voie postale. Pour faire une réclamation en rapport avec un matériel qui a été commandé et livré, il est convenable de rédiger une lettre recommandée et la faire parvenir auprès de la société Acadia. Veuillez pour cela vous servir de l’adresse postale du siège social de Acadia ci-après :

Siège social Acadia
5 Rue Raoul Follereau
77600 Bussy St Georges
France

Informations supplémentaires

Espace client Acadia

Vous êtes un nouveau client de la société Acadia ? Sachez qu'il est obligatoire de procéder préalablement à l’ouverture d’un compte client avant d’effectuer une commande. Il vous sera demandé pour ce faire de fournir un certain nombre d’informations. Pour accéder au formulaire et le remplir, il convient de cliquer sur l’icône de connexion en haut, à droite de la page d'accueil du site de Acadia. Il faudra sélectionner ensuite « Création de compte ». Vous devez poursuivre en sélectionnant un statut entre un revendeur informatique et une entreprise. Sur la nouvelle interface, vous devez intégrer vos identifiants et cliquer sur « Suivant » pour poursuivre votre inscription jusqu’à l’étape finale de la création du compte.

Foire aux questions Acadia

Vous avez des questions en rapport avec une commande ? Pour obtenir des informations sur le transport et la livraison des colis, vous avez la possibilité de vous rendre sur la Faq de Acadia. Elle est accessible à travers le site Internet de la société. La Faq de Acadia regroupe un ensemble de questions soumises par des clients à la société et les réponses à celles-ci. Vous pouvez la consulter en vous rendant dans le menu situé en bas de la page d’accueil de Acadia. Sélectionnez la section « Foire aux questions » contenue dans la rubrique « Qui sommes-nous ».

Newsletter Acadia

Pour rester informé des actualités des produits de Acadia, vous devez vous inscrire à la newsletter de la société. Vous allez par la même occasion, recevoir des offres promotionnelles et des réductions proposées par le grossiste informatique. Pour vous abonner à la newsletter Acadia, il suffit de vous rendre sur le site Internet de la société. En bas sur la page principale, vous trouverez une bande rectangulaire avec la mention « S’inscrire à la newsletter. Il faudra entrer votre email dans l’encart indiqué et cliquer sur « S’inscrire » pour terminer.