Service client Bimpli

Propriétaire exclusif de son site Internet et de l'application du même nom, l'entreprise Bimpli est un intermédiaire en financement participatif. Cette société est une filiale du groupe de banque français BPCE. Elle propose également des solutions de paiement avantageuses tant pour les employeurs que les salariés. Forte de la réussite de sa prestation phare "les titres-restaurants", la structure a su s'imposer comme la solution de paiement idéale pour près de 53 000 entreprises dans l'hexagone.

À l'image de Bimpli, Paytrip et Glady possèdent un service client chargé de fournir une assistance personnalisée. En ce qui concerne Bimpli, si votre paiement échoue ou que vous voulez des renseignements supplémentaires, cet article vous donnera toutes les informations nécessaires.

Service client Bimpli par téléphone

Vous vous demandez comment contacter Bimpli ? Sachez que la société ne dispose pas de contact téléphonique. Néanmoins, le service client de la compagnie reste joignable à partir d'autres moyens que vous découvrirez dans les paragraphes qui suivent.

Contacter Bimpli service client par mail

Bimpli vous donne la possibilité de changer de carte prépayée à tout moment. Pour obtenir des informations complémentaires sur cette option, vous pouvez envoyer un courrier électronique à la compagnie. Vous voulez passer d'une carte chèque Bimpli à un titre-restaurant ? Prenez le soin de contacter la société française à l'adresse suivante :

• Bimpli contact mail : service.clients@bimpli.com

En matière de protection de données, Bimpli laisse le choix à ses clients de donner leur consentement ou non pour l'utilisation de leurs informations personnelles. Si vous êtes réticent à l'idée de laisser Bimpli utiliser vos données, faites-le savoir en envoyant un mail au contact électronique ci-dessous :

• dpo-bimpli@natixis.com

Au cas où votre paiement échoue, sachez que vous pouvez contacter le service après-vente de Bimpli depuis un formulaire en ligne. Grâce à ce formulaire, vous pourrez demander un remboursement, souligner une erreur sur votre facture et signaler un problème avec votre chèque-cadeau. Pour vous servir de ce formulaire, cliquez sur ce lien.

Contact Bimpli par courrier postal

En cas de défaillances de votre carte ou de problème avec une offre de Bimpli en particulier, n'hésitez pas à faire vos réclamations à l'adresse postale ci-dessous :

Adresse postale Bimpli
110, avenue de France 
75013 Paris

Informations supplémentaires

Application mobile Bimpli

Dans le but de faciliter l'utilisation de ses services par la clientèle, la marque Bimpli s'est dotée d'une application mobile. Téléchargeable sur App store et Play Store, cette application permet aux clients de la compagnie de profiter de plusieurs avantages. Par exemple, ces derniers peuvent obtenir les renseignements sur les différents types de carte proposés par la structure. De plus, l'application Bimpli leur donne accès à des remises de prix ainsi qu'à un service après-vente de proximité. Vous voulez profiter de tous ces avantages ? N'hésitez pas à télécharger l'application mobile de Bimpli.

Espace client Bimpli

Situé en haut à droite de la page d'accueil du site de l'entreprise Bimpli, l'espace client regroupe un certain nombre de fonctionnalités. À partir de cet espace, les clients peuvent commander et annuler leur achat comme ils le souhaitent. En plus, il vous donne l'occasion d'être pris en charge rapidement par les agents du service client de ladite structure.

Réseaux sociaux Bimpli

L'un des meilleurs moyens de suivre l'actualité d'une marque est certainement les réseaux sociaux. Voulez-vous être au parfum des dernières nouveautés de Bimpli ? Avez-vous besoin de discuter directement avec le service après-vente de l'entreprise ? Vous pouvez le faire à partir des comptes sociales de Bimpli. Pour suivre les comptes Facebook, Twitter et Instagram de la marque, cliquez sur les liens ci-dessous :

Foire aux questions Bimpli

Les interrogations les plus récurrentes des clients Bimpli ont été répertoriées par les agents client de la marque et regroupées dans une foire aux questions. À ces interrogations s'ajoutent des réponses correspondantes mises à jour régulièrement par les agents de la marque. Vous avez une question au sujet des produits et services de Bimpli ? N'hésitez pas à consulter la foire aux questions en cliquant sur "Besoin d'aide ?" dans le menu principal.