Service client Aircall

Fondée à Paris en 2004, Aircall est une société spécialisée dans la création de solutions de téléphonie pour professionnel. Les fondateurs de l’entreprise sont Olivier Pailhes, Jonathan Anguelov, Pierre-Baptiste Béchu et Xavier Durand. La société bénéficie d’un investissement de plus de 7,3 millions d'euros en 2016 et ouvre un bureau dans la ville de New York autour de 2017. Au cours de l'année 2019, Aircall passe le cap des 200 collaborateurs et parvient à se hisser parmi les entreprises de renom avec pas moins de 918 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2021.

De même que Aircall, les sociétés comme Vmedia et Kertel donnent la possibilité aux personnes dans le besoin d'être suivi par un service client compétent. Pour ce qui est de Aircall, si votre logiciel présente des dysfonctionnements ou que vous voulez avoir une démo d’utilisation, vous trouverez à travers ces lignes différents moyens de joindre la marque.

Aircall contact par téléphone

Vous voulez contacter le service client de Aircall pour connaître les différents avantages et les fonctionnalités de leurs logiciels ? Vous pouvez appeler le numéro suivant :

• +33 1 76 36 06 95 (coup d’un appel local)

Aircall support par mail

Vous pouvez envoyer un courriel pour contacter le support de Aircall. Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnel, vous pouvez écrire un mail à l’adresse ci-dessous :

•  privacy@aircall.io

Si vous voulez avoir plus d’information sur la société ou sur l'une de ses offres, contactez le service après-vente à l’adresse mail qui suit :

• sales@aircall.io

Au cas où vous voudriez demander un entretien avec l’un des dirigeants de la société, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse suivante :

• contact@aircall.io

Contact Aircall par courrier postal

En dehors des appels téléphoniques et des mails, vous pouvez contacter Aircall par courrier postal. Si vous souhaitez être partenaire de la société, vous pouvez lui faire parvenir un courrier postal. Pour ce faire, envoyez votre courrier à l’adresse postale suivante :

Adresse postale Aircall
11 Rue Saint-Georges
75009 Paris

Support Aircall par chat en ligne

Aircall dispose d’un chat en ligne que vous pouvez utiliser pour entrer en contact avec son service client. Pour contacter le service client à partir de ce moyen, cliquez sur la bulle de texte en bas à droite de votre écran, puis sur “Envoyez-nous un message” et choisissez un thème. Notez que ce chat est un assistant virtuel chargé de vous orienter vers des solutions. Toutefois, ce dernier peut vous mettre en contact avec un spécialiste en cas d'insatisfaction. En général, vous recevez une réponse du service client en moins de 20 minutes.

Informations supplémentaires

Application mobile Aircall

Aircall possède une application mobile qui vous permet de profiter de ses services depuis n'importe quel endroit. De plus, vous pouvez passer par cette application pour entrer en contact avec le service client de la marque. L’application mobile peut être téléchargée sur le Play Store et sur l'App Store.

Espace client Aircall

Il existe un espace exclusivement dédié aux clients de Aircall sur son site internet. Cet espace client permet à ces clients de conserver leurs informations personnelles et de consulter l'historique de leurs activités. Si vous voulez détenir un espace client Aircall, vous devez créer un compte. Pour en créer un, rendez-vous sur la page d’accueil et cliquez sur ce lien.

Réseaux sociaux Aircall

Vous pouvez passer par les réseaux sociaux pour contacter Aircall. Sur ces plateformes sociales, vous pourrez non seulement écrire au service client, mais également suivre l'actualité de la société. Soulignons que Aircall est présente sur Facebook et Twitter.

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Foires aux questions Aircall

La foire aux questions est un espace en ligne où vous pouvez trouver des solutions aux préoccupations fréquemment rencontrées par les utilisateurs. Si vous voulez savoir comment intégrer le logiciel Aircall à vos outils business, vous pouvez visiter la foire aux questions de l'entreprise pour trouver une réponse. Pour y accéder, cliquez ici et défilez la page vers le bas jusqu’à la partie “Questions fréquentes”.