Service client Animalin

Animalin est une société dont l'activité est essentiellement portée sur les canins. Depuis 2003, année de sa création, elle travaille à l'épanouissement physique et psychologique des chiens. Via sa boutique en ligne, la société propose divers accessoires qui leur sont adaptés. Cette dernière, rejetant catégoriquement l'idée d'utiliser la violence sur ces animaux, commercialise des accessoires totalement inoffensifs pour les chiens. Vous pourrez retrouver sur son site des livres, des techniques de premier secours, des kits de sellerie, de la nourriture et bien d'autres articles. Animalin est également un centre d'éducation et de rééducation comportementale pour chiens. Elle offre, à ce titre, des stages, des formations et des entretiens en comportement. La marque déposée représente, de plus, une maison d'édition à la base de la publication de plusieurs ouvrages qui enseignent des techniques douces de dressage.

Tout comme Animalin, les marques telles que Bitiba et Horze vous donnent l'opportunité d'être suivi par un service client professionnel. À propos de Animalin, si vous avez constaté des défauts sur votre commande ou pour avoir plus d'informations sur une prestation particulière, cet article vous présentera différents moyens de contacter la société.

Contacter Animalin par téléphone

Animalin dispose d'un standard téléphonique que vous pouvez contacter en cas de besoin. Les téléconseillers de la société répondront à toutes vos questions liées aux produits de la marque. S'il advient que vous receviez un colis différent de votre commande, n'hésitez pas à contacter Animalin. Vous pourrez joindre son service client au numéro suivant :

• Contact Animalin sav par téléphone : +33 (0)5 62 65 46 00 (tarif d'un appel local)

Ce service répondra aussi à toutes vos questions techniques, ou de disponibilité du stock du lundi au vendredi, de 09 h 30 à 14 h 30.

Contacter Animalin sav par mail

La société possède une adresse mail grâce à laquelle vous pourrez joindre son service client. Si vous avez une requête particulière à adresser à la marque ou faire une réclamation sur un de ses produits, envoyez un message à l'adresse électronique suivante :

• Animalin sav par mail : contact@animalinboutique.fr

Animalin est joignable via un formulaire de contact disponible sur son site internet. Si vous n'arrivez pas à contacter la société par téléphone ou par mail, ce formulaire en ligne vous permettra de soumettre facilement vos demandes. Pour y accéder, cliquez ici, sélectionnez le sujet de votre demande et inscrivez votre adresse e-mail. Enfin, détaillez votre demande dans le champ prévu à cet effet, cochez la case en dessous de "Message"et cliquez sur "Envoyer" pour soumettre votre requête à l'entreprise.

Contacter Animalin par courrier postal

Souhaitez-vous contacter la marque par voie postale ? Animalin met à la disposition des consommateurs une adresse postale à partir de laquelle ces derniers peuvent la contacter. Si vous avez des suggestions à faire à la compagnie par rapport à ses services, vous êtes libres de lui faire parvenir un courrier postal. Pour cela, envoyez une lettre à l'adresse ci-dessous :

Adresse postale Animalin
Capéragnon
32450 Aurimont - France

Informations supplémentaires

Espace client Animalin

L'espace client de Animalin vous donne la possibilité de consulter l'état de vos commandes et d’enregistrer plusieurs adresses de livraison. Vous pourrez également ajouter vos bons de réduction et obtenir des récompenses, notamment des points virtuels. Ces derniers seront recueillis sur chacune de vos commandes et pourront être transformés en bons de réductions valables pendant 90 jours.

Si vous avez un espace client, cliquant sur ce lien pour vous connecter et profiter de tous les avantages. Par contre, si vous ne possédez pas de compte client, cliquez sur "Se connecter", puis sur "Créer votre compte" pour vous inscrire. Par la suite, indiquez votre prénom, votre nom, votre e-mail ainsi que votre mot de passe. Pour valider la création de votre compte client, cliquez sur "Enregistrer".

Réseaux sociaux Animalin

Animalin est présente sur les réseaux sociaux comme Facebook et Instagram. Sur ces plateformes, elle partage son actualité avec ses abonnés et publie principalement des photos ainsi que des vidéos pour sa communauté. Toutefois, vous pouvez aussi vous servir de ces réseaux pour discuter avec ses agents-clients. Vous n'arrivez plus à accéder à l'historique de vos achats ou à consulter vos différentes récompenses ? Vous êtes prié d'écrire sur la messagerie Facebook ou Instagram de Animalin.

Newsletter Animalin

La newsletter de Animalin vous tiendra informé de toutes ses exclusivités. De même, elle vous permettra d'être alerté des offres et des promotions disponibles sur ses produits. Pour vous abonner à la newsletter de Animalin, rendez-vous dans la partie inférieure de la page d'accueil, précisément dans la section intitulée "Lettre d'information". Inscrivez-y votre émail, cochez la case en dessous de "Votre adresse e-mail" et cliquez sur "S'abonner".

Offre et réduction Animalin

Animalin dispose d'un site internet d'e-commerce sur lequel vous pourrez commander vos produits 24 h/24 et 7j/7. Elle vous offre une réduction de près de 5 euros sur votre premier achat. Pour profiter de cette réduction, saisissez le code "Bienvenue", dans l'encart intitulé "Ajouter un code promo".

Retrait en point de vente Animalin

Les expéditions de colis chez Animalin se font du lundi au vendredi, à partir de 14 h 30. Une fois la commande prise en charge, elle sera acheminée vers différents points de relais. Vous pourrez y récupérer votre colis le lundi de 12 h 30 à 16 h 00 et du mardi au vendredi de 11 h 00 à 16 h 00. Toutefois, vous pouvez également vous rendre au magasin de Animalin sis à Aurimont pour acheter directement votre produit. Il vous suffira de prendre en rendez-vous en contactant la société par téléphone.

Frais de port Animalin

Les frais de port pour les produits de Animalin diffèrent d'un pays à un autre. Par conséquent, vous devez prendre connaissance de la grille tarifaire de la marque avant de commander un produit. Si vous êtes en France, sachez que les frais de port sont gratuits pour toutes les commandes supérieures à 49 euros TTC. Au cas où le montant de votre panier serait inférieur à cette somme, vous devrez payer approximativement 5,99 euros TTC de frais. Pour plus d'informations sur les tarifs d'expéditions, vous pouvez contacter le service client de la marque.