Service client Ankorstore

Lancée en septembre 2019, Ankorstore est une marque française spécialisée dans le commerce en gros de produits. Éditrice de la plateforme web du même nom, la société a la particularité de mettre en relation des commerçants indépendants et des fournisseurs partout en Europe. C'est grâce à ce modèle économique que l'entreprise a franchi, en 2022, la barre du milliard d'euros en termes de valorisation boursière.

De même que Ankorstore, les marques telles que Zentrada et Astroshop possèdent un service client destiné à prendre en charge toutes les réclamations des personnes en difficulté. À propos de Ankorstore, si vous avez remarqué des imperfections sur votre commande ou pour signaler des erreurs sur votre facture, cet article vous présentera les informations dont vous avez besoin pour contacter les agents de l'entreprise.

Ankorstore contact par téléphone

Ankorstore ne dispose pas de numéro de téléphone. Toutefois, elle est joignable à partir des moyens de contacts que vous découvrirez dans les paragraphes suivants.

Contacter Ankorstore par mail

Si vous souhaitez savoir quel est l’avantage de passer par les services de Ankorstore, envoyez un mail à l’adresse ci-dessous :

• hello@ankorstore.com

Pour toutes vos requêtes relatives à la protection de données, envoyez votre demande à l’adresse suivante :

• data.privacy@ankorstore.com

Si vous avez besoin d’une assistance technique pour accéder à votre compte personnel sur le site internet de Ankorstore, servez-vous du formulaire prévu à cet effet en cliquant sur ce lien.

Ankorstore service client par courrier postal

Si vous souhaitez recevoir une facture de livraison de votre fournisseur, faites une demande à l’adresse suivante :

Adresse postale Ankorstore SAS
101 rue de Sèvres
75006 Paris

Contacter Ankorstore service client par chat

 Vous ne parvenez pas à confirmer votre achat sur le site internet de Ankorstore ? Vous avez l'opportunité d'obtenir la réponse à votre préoccupation depuis un chat installé sur la page web de la compagnie. Ce dernier est un assistant virtuel disponible de 08 h 00 à 17 h 00 et chargé de vous orienter vers des exemples de solutions. Pour l'utiliser, cliquez sur ce lien, puis une nouvelle fois sur l'icône dans le coin inférieur droit du site internet.

Informations supplémentaires

Espace client Ankorstore

Tous les clients du grossiste français Ankorstore ont la possibilité d’avoir un compte client sur le site de la marque. Si vous faites partie des prospects de la firme, n’hésitez pas à créer votre compte. Ainsi, vous pourrez profiter d’une assistance de proximité et d’une meilleure gestion de vos échanges avec la société. Par ailleurs, notez que l’espace client de Ankorstore est accessible sur le site de l’entreprise. Pour y accéder, cliquez sur "Se connecter" à droite de la barre de recherche. Vous ne possédez pas de compte client Ankorstore ? Cliquez sur "Je m'inscris" à gauche de "Postuler pour vendre" au-dessus de la barre de menu.

Réseaux sociaux Ankorstore

Présente sur Instagram et Facebook, Ankorstore se veut proche de ses clients. C’est d’ailleurs pour cette raison qu’elle permet à ces derniers d’exprimer directement leurs requêtes via ses messageries sociales. Si vous êtes un client de Ankorstore et que vous souhaitez faire une suggestion à l’entreprise, n’hésitez pas à vous rendre sur l’une des comptes sociaux de la compagnie.

Foire aux questions Ankorstore

Sur le site de Ankorstore, il est possible de consulter les réponses données aux questions les plus fréquentes des clients de la marque. Ces questions sont répertoriées dans la rubrique "Questions fréquentes". Cette section est accessible depuis l’interface principale du site web de la société, notamment dans la partie inférieure. Soulignons que vous y verrez des interrogations sur le fonctionnement de la compagnie, les pays autorisés à réaliser un achat en ligne et bien plus.

Blog Ankorstore

Si vous êtes intéressé par l’univers de l'e-commerce, sachez que Ankorstore a prévu un blog sur son site. Cet espace met en avant du contenu informatif sur les questions relatives à l'e-commerce et à la vente en ligne. Pour accéder à ce blog, rendez-vous dans le pied de page et cliquez sur "Blog" en dessous de “ Espace presse”.

Espace presse Ankorstore

Pour développer son image, Ankorstore a rajouté un espace presse sur son site. Cet espace est géré par les experts de l’entreprise en collaboration avec des organismes de médias en France. Si vous êtes un professionnel des médias et que vous souhaitez avoir des informations sur les activités de la marque, consultez les articles regroupés dans cette rubrique. Pour visiter cette interface, cliquez sur "Espace Presse" entre "Rewild Retail" et "Blog" dans la partie inférieure du site web.