Service client Astroshop

Astroshop est un magasin spécialisé en astronomie crée en 2000 par les frères Dominik et Ben Schwarz. Elle propose au grand public et aux amateurs d'astronomie des articles tels que des télescopes, des jumelles, des globes ainsi que de nombreux accessoires en rapport avec le domaine. En gros, ce sont plus de 5 000 articles en vente sur la plateforme. L'entreprise compte aujourd'hui plus de 70 collaborateurs avec et des showrooms dans 8 pays. Vous pouvez également retrouver les articles Astroshop sur sa boutique de vente en ligne.

À l'instar de plateformes comme Irange et Mytheresa, vous pouvez contacter Astroshop à travers son service client. Souhaitez-vous retourner un télescope abîmé à la marque ? Avez-vous des préoccupations sur les services et les produits de cette entreprise ? Dans la suite de cet article, vous trouverez des moyens pour contacter son service client.

Astroshop contact par téléphone

Si vous souhaitez avoir des informations sur les produits de la marque Astroshop ou exposer une préoccupation à son service client, les conseillers client se tiennent à votre disposition à partir d'une ligne fixe. Celle-ci est ouverte du lundi au vendredi de 10 h 30 à 17 h 00. En effet, le contact téléphonique du SAV Astroshop est le suivant :

• Astroshop contact service client : +33 4 848 008 08 (coût d’un appel local)

Vous êtes un particulier et vous souhaitez avoir des renseignements d'ordre général, notamment au sujet de l'entreprise ? Veuillez donc passer appel à son siège social à partir du numéro de téléphone qui suit :

• Astroshop contact siège social : +33 (0) 9 75 18 17 62 (coût d’un appel local)

Astroshop par mail

Si vous êtes un client de la société Astroshop, vous disposez d’un droit de rétractation au cas où vous constatez que vos données personnelles sont utilisées à d'autres fins. Vous pouvez faire valoir ce droit sans donner de motif dans un délai de 14 jours. Et pour l’exercer, vous devez notifier à l’entreprise votre décision de rétractation du contrat en question au moyen d’une déclaration que vous transmettez au service en charge du traitement des données personnelle. L'adresse e-mail de ce service est la suivante :

• service@astro-shop.fr

Astroshop contact par courrier postal

L’entreprise astroshop met à votre disposition une rubrique consacrée aux offres d'emploi. Vous la retrouverez en fin de page d'accueil de son site web, plus précisément sous le menu "sur Astroshop.de". C'est une plateforme sur laquelle vous retrouverez plusieurs propositions d'emploi en France et à l'étranger. Si vous êtes intéressé par l'une offre publiée dans cette rubrique, vous pouvez envoyer votre candidature par courrier à l'adresse suivante :

ZA Les Jalassières
Bâtiment Le Meva 335 rue Serpentine
13 510 Eguilles

Si vous êtes un professionnel de l’astronomie et que vous souhaitez vendre les produits de la marque astroshop dans votre magasin, vous pouvez adresser une demande de partenariat à son siège social. En effet, l'entreprise allemande reçoit tous vos courriers de demandes de partenariats à l'adresse suivante :

nimax GmbH
Otto-Lilienthal-Str. 9
86 899 Landsberg am Lech

Informations supplémentaires

Astroshop espace client

Astroshop vous donne la possibilité de suivre vos différentes commandes et d’enregistrer les produits que vous aimez sur un espace client en ligne. Pour bénéficier de tous ces avantages, vous devez avoir un compte. Si vous n'en avez pas encore, cliquez sur l'icône de compte placé en haut à droite de la page d'accueil, puis sur "Créez votre compte maintenant". Ensuite, enregistrez-vous dans le formulaire de compte utilisateur qui s'affiche et cliquez sur "envoyer l'inscription" pour terminer. Pour retrouver le formulaire d'enregistrement à l'espace client Astroshop, cliquez sur ce lien.

Astroshop foire aux questions

Astroshop dispose d’une foire aux questions sur son site Internet pour permettre à ses clients et nouveaux visiteurs d’avoir les réponses à toutes les questions qu’ils se posent au quotidien. En vous rendant sur la plateforme, vous trouverez certainement des pistes de réponses à votre préoccupation du moment. Accédez à la FAQ Astroshop en cliquant sur ce lien.

Astroshop newsletter

Astroshop dispose également d’une newsletter à laquelle vous pouvez vous abonner pour recevoir des conseils et des informations sur ses produits et sur ses offres spéciales. Elle contient aussi des offres promotionnelles et des informations sur l’ensemble des services de la marque. En vous abonnant à la newsletter d'Astroshop, vous pourrez par ailleurs accéder aux informations sur la protection des données personnelles. Pour accéder à la newsletter d'Astroshop, veuillez vous rendre sur le site Internet de la marque et renseigner votre adresse mail dans le petit rectangle situé au bas de la page d’accueil et intitulé “newsletter”.