Service client Aqualux

Créée en 1987, l'entreprise Aqualux conçoit, fabrique et distribue des produits de traitement d’eau et d’équipements de piscine. La société intervient également dans la construction de piscines et la pose de périphériques.

Depuis sa création, Aqualux est l’une des marques pionnières du marché. La société propose des services et produits innovants en adéquation avec les exigences du marché afin de vous procurer une piscine durable. A travers son catalogue de produits, Aqualux répond aux besoins des pisciniers. En 2000, la société a fait construire une usine de produits d’entretien. Grâce à ses nombreux distributeurs implantés en France, Aqualux parvient à vendre ses produits dans tout le pays. Aqualux est aujourd'hui localisé à Aix-en-Provence et continue de s’étendre en Europe en apportant une variété plus large de produits à des prix attrayants. Depuis 2014, Aqualux et les groupes Chemoform et Fija se sont unis pour former « CF GROUP ».

Vous n’arrivez pas à effectuer des commandes de produits sur le site Internet de Aqualux ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Aqualux qui, à l'instar du service client Azenco et du service client Piscinelle, fera son possible pour vous aider.

Aqualux Sav par téléphone

Des débris végétaux s’entassent souvent à la surface de l’eau. Pour éviter donc la pollution de votre piscine, elle a besoin d’être entretenue régulièrement. La société Aqualux intervient justement dans le cadre du traitement de l’eau. Si vous souhaitez solliciter le service après-vente de Aqualux, il est disponible via sa ligne téléphonique pour recevoir toutes vos demandes. Pour obtenir des conseils de réparation ou pour une assistance dépannage, les experts techniques de Aqualux sont à votre service afin de vous aider et de vous guider dans tous vos travaux. Ils sont disponibles directement par téléphone en composant le numéro du Sav Aqualux ci-après :

• 09 78 03 20 30

Votre appel vers le contact téléphonique du service client Aqualux vous sera facturé à un coût local.

Sav Aqualux par mail

Aqualux dispose d’un service de chatbot que vous pouvez utiliser pour joindre les conseillers de la société. Toutefois, vous devez impérativement détenir un code client pour entrer en discussion avec votre interlocuteur. Au cas où vous ne connaîtriez pas votre code client, vous pouvez en faire la demande à l’adresse e-mail ci-après :

• adv@aqualux.com

Vous êtes un client professionnel propriétaire d’un complexe hôtelier et vous avez un projet de création de piscine ? Vous pouvez faire une demande de devis auprès d'Aqualux. Pour passer une commande de produits de désinfection auprès de la société ou encore pour vous faire aider dans le choix du matériel de piscine, nous vous recommandons de contacter les commerciaux de Aqualux. Ils sont joignables par le biais de ce formulaire, lequel est disponible sur la page Internet d'Aqualux.

Aqualux contact par courrier

Vous avez passé une commande de matériels et équipements chez Aqualux. Malheureusement, votre commande vous est parvenue avec des produits manquants. Il convient de saisir la société par le biais d’un courrier pour soumettre votre réclamation. Il faudra pour cela envoyer votre courrier à l’adresse ci-dessous :

SAS AQUALUX
287 Avenue de la Massane,
13210 Saint-Rémy de Provence

Chatbot Aqualux

Vous souhaitez recevoir une assistance de la part des équipes de la société concernant votre commande ? Un agent virtuel est disponible pour vous 24h/24 et 7j/7. Si vous ne trouvez plus un produit sur le site d'Aqualux, vous pouvez contacter l’assistant virtuel pour vous informer de sa disponibilité.

Services supplémentaires Aqualux

Espace client

Les professionnels désireux de compter parmi les clients d'Aqualux sont invités à ouvrir un compte client. Un formulaire de demande de création de compte en ligne est disponible ici. Pour remplir ce formulaire, vous aurez besoin de votre RIB ainsi qu’un extrait KBIS.

Réseaux sociaux

De nombreuses personnes sont aujourd’hui connectées aux réseaux sociaux. Ces plateformes sont devenues des moyens privilégiés de contact, et Aqualux ne déroge pas à la règle, à l'instar de nombreuses autres entreprises. En effet, le fabricant de produits de piscine est disponible sur les médias sociaux à travers son compte Facebook. C’est l’occasion pour les clients de suivre toutes les actualités de la société. Cette dernière communique sur ses nouveautés en matière de produits et d’équipements. Si vous souhaitez bénéficier de conseils pour une utilisation efficace d’un produit d’entretien de piscine que vous avez acheté chez Aqualux, retrouvez les technico-commerciaux depuis la messagerie privée de Facebook :

Newsletter

Vous avez l’opportunité en tant que client de recevoir les offres exclusives d'Aqualux. Pour cela, il faudra nécessairement vous abonner à sa newsletter. Celle-ci est disponible en cliquant sur la rubrique « Nos produits ». Une fois sur la page, sélectionnez « Notre catalogue-B2C ». Sur la nouvelle page où vous êtes orienté, veuillez ajouter votre adresse e-mail dans l’encart dédié puis cliquez sur « Submit ».

Rejoindre le Groupe CF

Le Groupe CF lance régulièrement des recrutements pour étoffer ses équipes. Plusieurs postes sont disponibles en ligne sur le page des recrutements de la société. Vous pourrez consulter l’ensemble des offres d’emploi en vous rendant sur la page d’accueil d'Aqualux. Dans le menu en haut, cliquez sur « Nous rejoindre ». Une fois sur l’interface, dans la zone “Nos offres d'emploi", vous pouvez consulter les offres disponibles en cliquant à chaque fois sur chacune d'elles. Vous avez également la possibilité de procéder par recherche.

Au cas où vous ne trouvez pas un poste qui convient à votre profil, nous vous invitons à déposer une candidature spontanée. Scrollez la page jusqu’à atteindre « Candidature spontanée », cliquez sur l’onglet puis remplissez le formulaire.

Les produits Aqualux

Aqualux a élaboré une diversité de produits  piscine afin de combler les attentes de ses clients particuliers. Ainsi, sur le site Internet de la société, vous pouvez consulter les différentes offres de la société disponibles sur les circuits de distribution.

Pour visiter la page, rendez vous sur le site d'Aqualux et cliquez sur « Nos produits » dans le menu en haut de la page d’accueil. Vous pouvez découvrir les produits en cliquant sur « Notre catalogue-B2C ». Vous y trouverez des produits adaptés à chaque besoin.