Service client Ariase

Créée en 2002 par Stéphane Pau, Ariase est une société française spécialisée dans le domaine de la télécommunication. Son activité principale consiste à comparer les offres internet des différents opérateurs téléphoniques afin de permettre au public de trouver la proposition adaptée à ses besoins et à son budget. En 2006, Ariase réalise un chiffre d'affaires de près de 464 000 euros et lance son premier test d'éligibilité à l'ADSL 2 ans après. De plus, elle devient une filiale du groupe BeMove au cours de l'année 2014.

De même que les marques Nerim et Welcom, la compagnie Ariase offre la possibilité à sa clientèle d'être accompagnée par un service client compétent. Si votre forfait est défectueux ou pour avoir des informations sur une offre spécifique, vous trouverez dans la suite de cet article divers moyens d'entrer en contact avec les équipes de la société.

Ariase contact par téléphone

Ariase possède un numéro de téléphone sur lequel il est possible de contacter son service client. Si vous voulez prendre un renseignement sur la fibre optique, vous pouvez téléphoner au service client de la marque. Pour ce faire, appelez le numéro de téléphone suivant :

• +33 02 99 36 30 54 (coût d'un appel local)

Ariase assistance par mail

Votre forfait présente des dysfonctionnements, ou bien vous n'arrivez pas à souscrire à votre abonnement ? Vous êtes prié d'écrire de Ariase au mail qui suit :

• contact@ariase.com

Si vous souhaitez en savoir plus sur la politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez envoyer un mail au service client de Ariase. Pour cela, écrivez à la presse suivante :

• dpo@bemove.com 

Il existe un formulaire depuis lequel vous pouvez entrer en contact avec le service après-vente de la marque. Ce formulaire se trouve sur le site web de la société et vous pouvez y accéder en cliquant sur ce lien. Enfin, choisissez l'objet de votre réclamation, décrivez votre préoccupation dans le champ intitulé "Votre message" et cliquez sur le bouton "Envoyer" pour transmettre votre requête.

Contacter Ariase par courrier postal 

Si vous souhaitez faire une demande de partenariat à Ariase, vous pouvez lui envoyer un courrier. Pour y parvenir, adressez votre lettre à l'adresse suivante :

Adresse postale Bemove SAS
23 rue du Bignon - 35135 Chantepie
RCS Rennes

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Ariase

Ariase utilise les réseaux sociaux afin de faire la promotion de ses services. Vous pourrez donc retrouver la marque sur les plateformes telles que Facebook et Twitter. Grâce à ses comptes sociaux, vous pouvez contacter le service assistance de la société et obtenir une assistance personnalisée. Pour profiter de ces avantages, il suffit d'écrire sur la messagerie sociale de la marque. Si vous voulez vous renseigner sur les forfaits des différents réseaux, envoyez un message sur le compte Facebook ou Twitter de Ariase.

Foire aux questions Ariase

Dans le but d'aider ses clients à résoudre leurs problèmes le plus rapidement possible, Arias a mis en place une foire aux questions sur son site web. La marque y a répertorié les préoccupations régulièrement rencontrées par sa clientèle ainsi que leurs diverses réponses. Si vous souhaitez vous informer sur les meilleurs forfaits du moment, vous pouvez consulter la foire aux questions de Ariase. Pour y accéder, rendez-vous dans la partie inférieure de la page d'accueil, précisément dans la rubrique “Les réponses à vos questions”.

Newsletter Ariase

Vous souhaitez recevoir l'actualité de Ariase sur votre boîte mail ? Désirez-vous être informé des promotions sur l'abonnement à la fibre ? Pour cela, vous pouvez vous inscrire à la newsletter de Ariase. Grâce à cette dernière, vous pourrez aussi être averti des promotions et nouvelles offres disponibles sur le site internet de la compagnie. Pour vous abonner à la newsletter, rendez-vous dans la rubrique “Restez informé” dans la partie inférieure droite. Enfin, entrez votre adresse mail dans le champ et cliquez sur le bouton “Ok” pour valider l'abonnement.