Contacter Ask Fm

Créé en 2010 en Lettonie, ASKfm est un réseau social qui permet aux utilisateurs d’avoir des réponses à leurs questions sur divers sujets. Ces réponses sont données par des utilisateurs identifiés ou anonymes et apparaissent sur l'interface publique du site. Appartenant à l'un des rares réseaux sociaux de ce genre, Ask.fm vous donne la possibilité de connaître un lieu, un peuple, une histoire ou une personne en particulier. Installée dans la ville de Riga, la plateforme compte environ 215 millions d'utilisateurs dans le monde entier.

Tout comme ASKfm, les marques telles que Meetup et MYM disposent d'un service client chargé de répondre à toutes vos interrogations. En ce qui concerne ASKfm, si votre compte est inaccessible ou que votre abonnement premium présente des dysfonctionnements, les informations qui suivent vous donneront les différents contacts du support de l'entreprise.

Contacter Ask FM par téléphone

ASKfm ne possède pas de ligne téléphonique à partir desquelles vous pouvez entrer en contact avec son service après-vente. Si votre compte a été suspendu, sachez que vous pourrez joindre les conseillers client de la société depuis d'autres moyens. Parmi ces derniers, il est possible de citer le mail, l'adresse postale, le formulaire et bien d'autres.

Ask fm contact par mail

Si votre préoccupation est relative à votre profil ou à tout autre sujet, vous pouvez envoyer un courrier électronique à ASKfm. Pour signaler un faux compte ou un dysfonctionnement sur l'application mobile, il est recommandé d'échanger avec les agents de la multinationale par courriel. Pour cela, écrivez à l'adresse mail ci-dessous :

• ads@ask.fm

En cas de harcèlement, de doute sur l'authenticité d'un compte, de commentaire sur un produit spécifique ou encore de question sur la politique de confidentialité, vous pouvez contacter ASKfm à partir d'un formulaire en ligne. Pour l'utiliser, cliquez sur ce lien, renseignez les champs vides et faites parvenir votre requête en cliquant sur « Envoyer ». Un membre de l’équipe donnera suite à votre courriel dans les meilleurs délais.

Contact Ask FM par courrier postal

ASKfm vous offre l'opportunité de transmettre votre préoccupation à ses équipes par courrier postal. Si vous avez des interrogations sur la politique de confidentialité ou pour supprimer vos données personnelles, vous pouvez joindre la firme par cette méthode. Il est aussi possible d'utiliser ce moyen, au cas où votre compte utilisateur serait inaccessible. Pour ce faire, écrivez à l'adresse postale qui suit :

Adresse postale Ask.fm Europe Limited
6th Floor, South Bank House, Barrow Street
Dublin 4, Irlande

Informations supplémentaires

Application mobile ASKfm

ASKfm a développé une application pour permettre à ses utilisateurs d’avoir accès au réseau social depuis leurs téléphones portables. Cette dernière comprend toutes les fonctionnalités présentes sur le site internet. Vous pourrez donc poser vos questions, répondre à des interrogations et discuter avec des membres à tout moment. Pour télécharger l’application mobile de ASKfm, rendez-vous sur Apple Store et Play Google.

Espace utilisateur ASKfm

ASKfm vous permet de créer un espace utilisateur sur sa page web afin de bénéficier de ses prestations. Grâce à lui, vous pourrez discuter avec les utilisateurs de la marque, recevoir des réponses et interagir avec tous les membres de cette communauté. Si vous avez un compte personnel, cliquez sur ce lien pour vous connecter. Pour obtenir un espace utilisateur sur ASKfm, cliquez sur ce lien et suivez les consignes données.

Réseaux sociaux ASKfm

ASKfm est présente sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Sur ces plateformes, elle partage des informations sur son actualité, ses innovations ainsi que ses offres exclusives. Par ailleurs, vous pouvez interagir avec le service après-vente de la compagnie à partir de ses différents comptes sociaux. Si votre compte a été suspendu ou pour toute autre question en rapport avec votre espace personnel, écrivez sur les messageries Facebook, Twitter ou Instagram.