Service client Meetup

Meetup est un réseau social créé en 2002 par les Américains Scott Heiferman, Peter Kamali et Matt Meeker. Le siège social de la société se trouve dans la ville de New York aux États-Unis. En 2014, la France comptait plus de 2 000 groupes sur Meetup. Elle fut rachetée en 2017 par WeWork, une entreprise spécialisée dans les solutions d'espace de bureau et de travail. En 2020, la plateforme enregistrait plus de 50 millions de membres à travers le monde.

De même que Meetup, des entreprises comme OnlyFans ou encore MYM sont disponibles pour vous assister en cas de nécessité. Si vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation des services de Meetup ou pour avoir des informations sur son fonctionnement, cet article vous fournira les moyens de contacter les équipes de l'entreprise.

Contact service client Meetup par téléphone

Le service client Meetup ne dispose malheureusement pas de ligne téléphonique au cas où vous voudriez joindre ses équipes par ce moyen. Cependant, il y a plusieurs autres moyens que vous pouvez utiliser, notamment les adresses e-mail, l’adresse postale, les réseaux sociaux, etc.

Service client Meetup par e-mail

Si votre compte Meetup a été suspendu, vous pouvez contacter le service client par mail pour le signaler. Dans ce genre de situation, veuillez envoyer votre message à l'adresse mail qui suit :

• politique@meetup.com

Vous estimez qu’une tierce personne utilise votre compte sans votre permission ? Pour signaler cet abus ou toute autre forme de piratage, il vous suffit d'envoyer un mail au service assistance de Meetup à partir de l'adresse suivante :

• abuse@meetup.com

Si vous souhaitez en outre avoir un renseignement sur la politique de confidentialité de Meetup, vous pouvez faire votre demande par mail. En cet effet, vous devez adresser un message au contact mail suivant :

• legal@meetup.com

Assistance Meetup par courrier

Si vous voulez proposer un partenariat de travail à la société Meetup, vous pouvez l'informer par le biais d'un courrier postal. En cet effet, vous devez envoyer une lettre à son siège social, notamment à l’adresse suivante :

Meetup siège social
632 Broadway, 10e étage, 
New York, NY 10012

Informations

Application mobile

Pour permettre à ses utilisateurs d'accéder plus facilement à sa plateforme, Meetup a développé une application mobile. Grâce à cet outil, vous pouvez créer, et même rejoindre des groupes ou des événements. De plus, à partir de cette application, vous pouvez entrer en contact avec le service d'assistance de Meetup. Pour la télécharger, rendez-vous sur Playstore ou sur Appstore selon le smartphone dont vous disposez.

Espace client

Vous avez la possibilité de détenir un espace privé sur la plateforme web de Meetup. Il vous permettra entre autres de participer à des réunions et d’échanger avec les membres de votre groupe. De plus, vous pourrez y consulter l'historique de vos paiements effectués sur la plateforme. Si vous n'avez pas encore de compte Meetup, vous pouvez en créer un en cliquant sur le bouton "S'inscrire" se trouvant en haut à droite de la page d'accueil. Après cela, une fenêtre s'affichera au milieu de la page avec un formulaire à remplir. Vous devez renseigner ce formulaire avec les informations personnelles requises afin de valider la création de votre compte utilisateur.

Réseaux sociaux

La société Meetup est également présente sur les réseaux sociaux avec un grand nombre d’abonnés à son actif. Elle interagit avec ces derniers et les informe de son actualité et de ses services à travers des publications régulières. Si voulez suivre Meetup sur les réseaux sociaux, nous vous invitons vous abonner à ses comptes Facebook, Twitter et Instagram. Vous aurez par ailleurs l’occasion de contacter son service client à partir des différents services de messagerie instantanée.

Foire aux questions

Vous êtes un utilisateur des services de la marque et vous souhaitez quitter un groupe Meetup ou mettre les conversations en pause ? Pour avoir une réponse à vos préoccupations, vous pouvez consulter la foire aux questions de Meetup. Celle-ci est, en effet, disponible depuis son site Internet et vous pourrez y accéder en cliquant sur ce lien.

Nous précisons que sur cette plateforme, les questions sont classées par rubrique. Vous disposez également d’une barre de recherche au cas où vous ne trouveriez pas de réponse à votre préoccupation.

Blog

Meetup met à votre disposition un blog à partir de son site Internet dans lequel vous trouverez plusieurs articles traitant de différentes thématiques. Au-delà du service client, ces articles peuvent vous aider à avoir certaines informations sur les prestations de Meetup. Pour accéder à ce blog, rendez-vous au bas de la page d'accueil. Puis cliquez sur la mention « Blog » qui se trouve dans la rubrique « Meetup ».

Offres d'emploi

La marque Meetup est régulièrement à la recherche de nouveaux talents pour renforcer ses équipes. À ce propos, elle publie des offres d'emploi sur son site web à partir de la rubrique “Carrières” située en fin de page d’accueil du côté droit de votre écran. Vous pouvez la consulter si vous voulez connaître les postes vacants de l’entreprise.