Aspida est une entreprise américaine spécialisée dans l’assurance-vie, dans les rentes et dans la planification de retraites. Avec plus de 200 ans d’expérience, cette entreprise combine une grande expertise dans le domaine de l'assurance-vie et un certain engagement pour offrir les meilleures expériences à sa clientèle. Son siège social est basé à Durham, une ville de Caroline du Nord (États-Unis).
À l'instar d'entreprises comme AG Insurance et Linxea, Aspida met une équipe de conseillers client à la disposition de sa clientèle. Pour vos questions sur les produits de rentes ou sur l'entreprise elle-même, vous pouvez joindre ces conseillers client par téléphone, par mail, par courrier postal ou via les réseaux sociaux.
Vous pouvez joindre l'entreprise par téléphone si vous avez besoin d'une information en particulier ou en cas de suggestion au sujet d'un produit. Si vous souhaitez par exemple souscrire à un contrat d'assurance-vie avec Aspida, vous pouvez vous renseigner sur les conditions à remplir en appelant le numéro de téléphone suivant :
Vous êtes un client de la compagnie et vous avez besoin d'une assistance par rapport à la gestion de votre espace client ? Aspida met à votre disposition un numéro d'urgence que vous pouvez appeler pour bénéficier d'une assistance de la part de ses conseillers techniques. En effet, le numéro de téléphone à appeler pour ce type de problème est le suivant :
Après plusieurs appels passés au service client, votre préoccupation n'a pas été traitée comme vous le souhaitez ? Dans ce cas, vous pouvez formuler votre demande dans un message et le faire parvenir à l'entreprise par mai à l'adresse suivante :
Les réclamations sont aussi recevables par message électronique. Si vous avez par exemple une réclamation ou une suggestion à faire au sujet d'une clause de votre contrat d'assurance-vie, vous pouvez en faire part au service réclamation via l'adresse e-mail suivante :
Si vous souhaitez transmettre des factures, des documents juridiques ou un devis à l'entreprise, vous pouvez faire votre envoi par mail. En effet, le contact mail qu'Aspida à votre disposition pour ce type de communication est le suivant :
Pour vos demandes de partenariats, de financement ou de sponsoring, Aspida vous donne la possibilité d'écrire directement à son siège social. Vous êtes un courtier en assurance et vous souhaitez proposer vos services à la compagnie ? Vous pouvez alors lui faire parvenir un courrier de demande de partenariat à l'adresse suivante :
Aspida siège social
2327 Englert Drive
Durham, Caroline du Nord 27713
Votre requête a été traitée par un conseiller client de l'entreprise et vous n'êtes pas satisfait de la solution qui vous a été proposée ? Vous pouvez alors passer à un échelon de réclamation en envoyant un message au service client. En effet, nous vous recommandons de formuler votre demande avec tous les détails important, puis de faire parvenir le courrier à l'adresse postale suivante :
Aspida service client
31, rue Victoria
Hamilton HM 10
Aspida dispose d’un espace client sur son site Internet qui vous permet d’être informé sur ses nouvelles offres et d'accéder aux informations de votre contrat. Pour vous connecter à votre compte client, veuillez vous rendre sur le site Internet de la société et cliquer sur l’onglet “connexion” situé en haut à droite sur la page d’accueil.
À l’instar de plusieurs structures, Aspida est présente sur les réseaux sociaux. Ainsi, vous pouvez vous abonner à ses comptes Facebook et Instagram si vous souhaitez en savoir davantage sur ses prestations ou sur son actualité. De plus, vous pourrez vous servir des avis et des commentaires des autres clients et des partenaires de la marque pour évaluer sa qualité de service. Au cas où vous auriez épuisé les différentes possibilités de contacter le service client de l'entreprise, vous pouvez recourir aux messageries privées de ces réseaux sociaux.
Si vous souhaitez rejoindre les équipes d'Aspida, vous avez la possibilité de vous rendre sur son espace “carrière”. Elle y publie régulièrement des offres d’emploi parmi lesquelles vous pourrez certainement trouver celle qui correspond à votre profil. Pour avoir accès à cet espace, vous pouvez cliquer sur ce lien.
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