Service client Aurlane

Aurlane est une entreprise française créée en 2003 et spécialisée dans le domaine de l'aménagement. Elle exerce principalement en tant que fabricant de produits comme les cabines de douche, les meubles de salle de bains, les parois de douche et les concepts de roulement. Afin de satisfaire sa clientèle, la société fait le choix de concevoir des articles de plomberie à la pointe de la technologie. Aurlane propose également des accessoires pour équiper la salle de bains dans l’ère du temps et à des prix attractifs. Aujourd'hui, l’entreprise réalise un chiffre d’affaires de près de 20 millions d’euros et compte plus de 120 000 produits vendus. Forte d'au moins 17 années d'expérience, elle distribue ses articles dans de nombreux pays en Europe dont la France, l'Allemagne, les Pays-Bas, etc.

Vous souhaitez signaler un défaut sur votre matériel ou prendre des informations sur une prestation en particulier ? Retrouvez dans la suite de ces lignes des moyens de contacter avec le service client de Aurlane qui, de même que Distribain et Bernstein, se chargera de répondre à vos questions.

Aurlane sav par téléphone    

Aurlane ne dispose pas de contact téléphonique permettant de joindre son service client. Cependant, si vous avez besoin de signaler une surfacturation ou un retard de livraison, vous pouvez joindre ses équipes par d’autres moyens de communication. À leurs nombres, il est possible de citer le mail, l'adresse postale, le formulaire et bien plus.

Sav Aurlane par mail

Le mail est le moyen de communication conseillé pour joindre les équipes de Aurlane. Votre produit de plomberie est-il abîmé ? Vous pouvez le signaler au service client de la compagnie par mail. En cas de commande incomplète ou de colis non reçu, vous pouvez opter pour cette procédure. Si vous voulez recevoir un devis ou faire toute autre demande, vous pouvez écrire au service après-vente de l'enseigne. Pour cela, envoyez votre mail à l’adresse électronique suivante :

• web@aurlane.com

Pour joindre le support de Aurlane, vous avez l'opportunité de le faire à partir d’un formulaire disponible sur son site Internet. Pour l'utiliser, cliquez sur ce lien, puis renseignez votre nom, votre prénom, votre contact téléphonique ainsi que le numéro de votre commande. Enfin, saisissez l’objet de votre message, votre e-mail, votre commentaire dans le formulaire de Aurlane et cliquez sur "ENVOYER".

Aurlane sav par adresse postale

Si vous avez reçu un meuble en mauvais état et que vous désirez obtenir un remboursement ou faire une réclamation, vous pouvez envoyer un courrier postal à Aurlane. Pour cela, faites parvenir votre courrier à l’adresse postale suivante :

Adresse postale Aurlane
SA 449 220 722, 55 rue la Comdamine
75017 Paris

Informations supplémentaires

Espace client Aurlane

Vous pouvez ouvrir un compte personnel sur le site internet de Aurlane. Grâce à ce compte, vous aurez la possibilité de réaliser vos courses en quelques clics, de suivre la livraison de vos colis et d'accéder à l'historique de vos achats. Pour vous y inscrire, cliquez sur ce lien, entrez votre adresse mail, puis cliquez une nouvelle fois sur « S’enregistrer ». Un mot de passe vous sera transféré dans votre boîte e-mail.

Sav Aurlane sur les réseaux sociaux

Aurlane peut être joint à partir des réseaux sociaux, précisément à partir de Instagram et Facebook. Pour contacter les membres de son support, vous pouvez écrire sur les messageries sociales de ses comptes. Les conseillers vous répondront dans les heures qui suivent l’envoi de votre message. Notez qu'il vous sera possible de prendre des informations à propos de l'actualité, des nouvelles promotions et des innovations de Aurlane.