Service client Banque Migros

La Banque Migros est une banque d'affaires suisse fondée en 1958 par Gottlieb Duttweiler. Elle a commencé ses activités dans les épargnes, puis s’est lancée dans les hypothèques en 1979. Ces deux services lui ont permis d’engranger beaucoup de bénéfices. À partir de 1983, la banque a ouvert un service d’opérations de crédit, proposant des conditions plus avantageuses que celles de ses concurrents. Enfin, en 1987, la Banque Migros s’est lancée avec plus ou moins de succès dans les services bancaires en ligne, incitant au paiement sans espèces. Avec sa politique axée sur le confort de ses clients, la banque compte aujourd’hui plus d’un million de clients et a réalisé environ 250 millions d’euros de bénéfices en 2022.

Si vous souhaitez signaler une transaction non autorisée, ou soumettre toute autre préoccupation concernant les services de la Banque Migros, vous trouvez dans cet article tous les moyens de contacter son SAV qui, à l'instar du SAV ING Direct et du SAV Axa Banque, fera le nécessaire afin de vous aider.

Banque Migros contact par téléphone

La Banque Migros est joignable à partir d’un numéro de téléphone. Ainsi, si vous constatez que votre compte bancaire a été débité sans votre autorisation, faites opposition en composant le numéro suivant :

• Banque Migros contact téléphonique : +41 848 845 400 (coût d’un appel international)

Aussi, la banque a doté son service client d’un autre numéro afin de lui permettre de recevoir les demandes de création de compte. Ainsi, si vous souhaitez devenir client de la Banque Migros, composez le numéro ci-après :

• Téléphone Banque Migros service client : +41 848 845 452 (coût d’un appel international)

Le service client recueille vos requêtes du lundi au vendredi de 08 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 09 h 00 à 16 h 00.

Banque Migros service client par mail

La Banque Migros peut être contactée par mail afin de répondre aux demandes d’informations du public. Ainsi, si vous souhaitez connaître les montants d’intérêt pour une épargne par exemple, faites une demande dans un courriel à l’adresse qui suit :

• info@migrosbank.ch

En outre, le service client est accessible via un formulaire de contact afin de traiter les demandes de remboursement adressées à la banque. En effet, si vous avez été débité à tort, vous pouvez demander une restitution de vos fonds en remplissant le formulaire de la banque. Pour y accéder, rendez vous en bas de la page d’accueil de son site et cliquez sur l’option “Remboursement de rétrocessions”.

Contacter Banque Migros par courrier postal

La Banque Migros reçoit le courrier postal qui lui est adressé à son siège social, d’où elle gère ses activités. Si vous souhaitez lui transmettre des documents juridiques, envoyez-le par courrier à l’adresse postale ci-dessous :

Banque Migros
Seidengasse 12
8001 Zürich, Suisse

Banque Migros service client par chat écrit

Le service client de la Banque Migros est disponible par chat écrit afin de vous apporter une réponse rapide et des renseignements généraux à propos de son service e-banking. Par conséquent, si vous ne parvenez pas à accéder à votre solde depuis votre compte en ligne, écrivez aux conseillers en cliquant ici.

Informations supplémentaires

Application mobile

La Banque Migros a développé une application mobile afin de faciliter l’accès à ses services à ses clients. En effet, les clients ont la possibilité, depuis leur téléphone portable, de consulter les données de leur compte bancaire et leur solde, leur relevé de compte et leurs bulletins, de valider leurs factures, de saisir des ordres de bourses et d'être alerté de toutes les tendances du marché boursier.

Si vous souhaitez télécharger l’application mobile de la Banque Migros, rendez vous sur l'App Store ou le Google Play Store.

Réseaux sociaux

La Banque Migros est présente sur les réseaux sociaux en vue d’apporter de la visibilité à ses activités. Sur sa page Facebook, elle partage des informations à propos de ses services ansi que les avis des autres clients. La banque partage des images et des vidéos de promotion de ses offres sur son compte Instagram. Enfin, si vous désirez connaître l’actualité professionnelle de la Banque Migros, suivez son compte Twitter.

Blog

Dans un blog disponible sur son site web, la Banque Migros a partagé plusieurs articles à propos du domaine bancaire et de la bourse. Vous trouverez des articles traitant des solutions bancaires face à l’inflation, ou encore des changements de taux boursiers. Aussi, certains articles prodiguent des conseils afin de mieux épargner.

Cliquez ici pour accéder au blog de la Banque Migros.