Service client Bigmagie

BIGMAGIE est une société à responsabilité limitée créée en 2007 à SAINT-ROMAIN-DE-JALIONAS en France. Elle est dirigée par Johan Flament depuis sa création. Bigmagie commercialise des équipements de magie (livres, DVD, cartes) à distance. À travers le site internet de la firme française, vous pouvez commander ces produits et les recevoir chez vous. Bigmagie met à la disposition de ses clients des vidéos qui décrivent l'utilisation de ses produits. Avant de passer une commande, vous pouvez donc les consulter dans la description de l’article.

BIGMAGIE SARL a réalisé, sur l’année 2018, un chiffre d'affaires de plus de 375 000 euros. Ainsi, elle a réalisé un bilan supérieur à celui de 2017, de 11 %.

De même que Bigmagie, des entreprises telles que Tomy ou encore Bandai sont disponibles pour répondre à diverses préoccupations. Pour ce qui est de Bigmagie, vous pouvez contacter son service client pour passer une commande d'accessoires, ou pour prendre des informations sur l'entreprise, en parcourant les lignes qui vont suivre.

Bigmagie contact par téléphone

Pour l’achat de DVD, de livres ou de tout accessoire de magie, vous pouvez contacter Bigmagie sur ce numéro :

• 04 82 92 98 48 (coût d’un appel local)

Le service client de Bigmagie est ouvert du lundi au vendredi de 10 h 00 à 18 h 00 pour répondre à vos préoccupations.

Contacter Bigmagie par e-mail

Si vous avez des questions concernant les promotions de l’entreprise, vous pouvez la contacter à travers l’adresse suivante :

• contact@bigmagie.com

En dehors des moyens de contact précités, vous pouvez aussi contacter Bigmagie par un formulaire. Celui-ci est utile si vous avez des questions concernant l'une de vos commandes. Une fois sur la page du formulaire, vous devez ouvrir la barre déroulante de la case “Objet” puis cliquer sur “Service client”. Ensuite, vous devez entrer votre adresse e-mail dans la case dédiée ainsi que la référence de votre commande. Écrivez par la suite les détails de votre préoccupation dans le champ “Message” et vérifiez le captcha. Pour finir, cliquez sur “ENVOYER” pour soumettre votre demande à la société. Vous recevrez un mail dans les instants suivants confirmant que votre message a bien été reçu par l’entreprise.
Pour arriver à remplir ce formulaire, vous devez d’abord aller sur le site de Bigmagie. Appuyez ensuite sur “Contactez-nous” en bas à gauche de la page.

Bigmagie contact par courrier postal

Si vous souhaitez passer un volume important de commande d'accessoires par exemple, vous pouvez contacter Bigmagie par courrier postal. À cet effet, vous devez soumettre votre demande à l’adresse qui suit :

Service Client Bigmagie
60 RUE DE LA GIRINE
38460 SAINT-ROMAIN-DE-JALIONAS, France

Informations supplémentaires

Espace client Bigmagie

En tant que client de Bigmagie, vous disposez d’un espace personnel sur lequel vos interactions sont enregistrées. En effet, à travers cette interface, vous avez la possibilité de voir l’historique et les détails de toutes vos commandes. Vous y trouverez vos favoris, vos bons de réduction et votre liste d'envie. Vous pouvez également, à partir de cette interface personnelle, sauvegarder des cartes de crédit pour vos prochains paiements et créer des alertes. De plus, vos informations personnelles ainsi que vos adresses de livraison peuvent être modifiées ou éditées à partir de votre espace client.

L’accès à l’espace client requiert un compte personnel. Alors, si vous n’avez pas de compte client Bigmagie, vous pouvez en créer en suivant les indications suivantes. Allez d’abord sur le site de la société et appuyez sur “Mon compte”. Celui-ci est visible en haut et à droite de la page d’accueil. Vous verrez deux grandes cases dont la mention “Créer votre compte” est inscrite dans celle à gauche. Entrez votre adresse e-mail dans le champ indiqué et cliquez sur “CRÉER VOTRE COMPTE”. Après cette étape, vous serez redirigé vers un formulaire d'inscription. Remplissez-le soigneusement et appuyez sur “S’INSCRIRE” en bas du formulaire. Vous recevrez un mail dans les instants qui suivent vous indiquant que votre compte a été créé. Dans ce message, vous pourrez trouver vos codes d’accès sur Bigmagie ainsi que des conseils de sécurité.

Réseaux sociaux Bigmagie

Comme plusieurs autres entreprises, vous pouvez retrouver Bigmagie sur les réseaux sociaux. Les réseaux sur lesquels l’entreprise est présente sont Facebook, Twitter et YouTube. Sur ces plateformes, vous pourrez voir les actualités et les promotions de la firme. Vous pourrez aussi voir de courtes vidéos montrant des tours de magie réalisées avec les équipements commercialisés par Bigmagie. Ces plateformes sont utiles si vous désirez faire partie des premiers à avoir les actualités de l’entreprise. En outre, en dehors de suivre Bigmagie, vous avez la possibilité de la contacter par messagerie instantanée. Vous pouvez utiliser ces messageries pour soumettre une préoccupation concernant votre commande ou un produit de la firme.

Newsletter Bigmagie

En plus des réseaux sociaux, vous pouvez aussi suivre les actualités et les promotions de l’entreprise en vous abonnant à sa newsletter. Il s’agit d’une lettre d’information périodique que vous allez recevoir par mail. Pour recevoir régulièrement des informations sur les produits et services de Bigmagie, vous devez d’abord vous inscrire. Pour cela, rendez-vous en premier lieu sur la page d’accueil de son site et allez au bas de celle-ci. Vous verrez dans le coin inférieur gauche, la mention “NEWSLETTER”. En dessous de celle-ci, vous aurez un champ dans lequel vous devez saisir votre adresse e-mail et cliquer sur “S’INSCRIRE”.