Service client Castalie

Créé en 2010, le concept Castalie est basé sur la révolution de l'industrie de la distribution d'eau. Depuis sa création officielle en 2011, la structure a su s'imposer comme une entreprise novatrice dans le secteur de l'eau en Europe. Elle compte à ce jour plus de 2 500 clients satisfaits pour plus de 3 000 fontaines d'eau installées. Considérée par beaucoup de personne comme une entreprise d'utilité sociale, Castalie a glané de nombreux prix pour ses produits innovants. Dans ce lot de distinctions, l'on retrouve notamment le "Prix Janus" qui récompense les entreprises ayant des produits designs et écoresponsables.

Tout comme les compagnies Dolea et Vivaqua, Castalie a mis en place un service client à contact en cas de besoin. Si vous souhaitez entrer en contact avec ce service client pour vous informer sur les fontaines à eaux ou pour passer une commande, nous vous recommandons de vous servir des supports de contact que contient cet article.

Castalie SAV par téléphone

Vous êtes une entreprise ou un particulier et vous souhaitez échanger vos bouteilles en plastique contre un système de distribution d'eau issu de la marque Castalie ? Sachez que l'entreprise est joignable par téléphone et vous pouvez lui faire part de ce besoin en appelant le numéro indiqué ci-dessous :

• Contact Castalie SAV : +33(0)1 46 20 10 00 (Coût d’un appel local)

Castalie SAV par mail

Avant de passer la commande d'un équipement de distribution d'eau Castalie, il est recommandé de vous renseigner sur les accessoires complémentaires à cet équipement. Pour ce faire, veuillez envoyer un mail au service commercial de l'entreprise en utilisant l'adresse électronique suivante :

• hello@castalie.com

Si vous n'obtenez pas de réponse rapide à vos requêtes par mail, sachez que la marque vous donne l'occasion de soumettre vos requêtes par formulaire de contact. En cas de besoin, vous pourrez donc remplir le formulaire en ligne de Castalie en cliquant sur ce lien.

Castalie service client par courrier postal

Vous avez reçu à votre domicile une fontaine de la marque Castalie et vous avez constaté une défaillance dans le fonctionnement de cet équipement ? Vous pouvez alors retourner l'équipement au service après-vente de l'entreprise et profiter pour demander un remboursement de votre achat. Retrouvez ci-dessous l'adresse postale du SAV de Castalie :

Castali siège social
63bis Rue de Sevres
 92100, Boulogne-Billancourt

Si vous êtes une entreprise et que vous désirez collaborer avec Castalie dans le cadre d'un partenariat commercial, vous pouvez vous rendre à son siège social ou lui faire parvenir une correspondance. Veuillez retrouver ci-dessous l'adresse du siège social de Castalie :

Castalie siège social
145 rue Jean-Jacques Rousseau
 92130, Issy les Moulineaux

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Castalie

Pour donner plus de visibilité à ses produits et se rapprocher de sa clientèle, la marque a fait le choix d'être présente sur les réseaux sociaux. Elle met l'accent sur trois plateformes, à savoir Facebook, Twitter et Instagram. Depuis ses comptes, l'entreprise donne à sa clientèle l'occasion de suivre son actualité et d'interagir avec ses experts via les services de messagerie privée.

Blog Castalie

Composé de plusieurs articles sur le sujet de l'écologie et de l'accession à l'eau potable, le blog Castalie est accessible à tous les clients de la marque ainsi qu'au grand public. Vous êtes un prospect de Castalie et vous recherchez des astuces et des conseils en matière d'écologie ? Prenez le temps de consulter ce blog de l'entreprise pour vous informer. Cette rubrique est disponible dans le menu principale du site Internet de la marque, plus précisément à partir du menu "Nos Actus".

Espace presse Castalie

Administré par Justine Hervé, cheffe de projet communication chez Castalie, l'espace presse de la marque de distribution d'eau est ouvert au grand public. Vous êtes un organe de presse et vous êtes à la recherche de renseignements sur la société ? Visitez l'espace presse Castalie en cliquant sur l'onglet du même nom situé en fin de page d'accueil du site Internet.