Service client Ceveo

Cévéo est un opérateur français spécialisé dans l’organisation de voyages et de séjours. En effet, l’entreprise accompagne les couples, les familles ou les groupes de personnes en leur proposant des séjours de vacances inoubliables. L’entreprise est par ailleurs répertoriée dans le grand registre des opérateurs de voyages et de séjours grâce à la qualité de ses services. Son offre comprend des villages de vacances, des campings 3 étoiles, des services de restauration, des animations ainsi que des clubs enfants.

À l'instar de Cévéo, le service client Roompot ou encore le service client Sandaya sont disponibles pour répondre à diverses préoccupations. Dans le cas de Cévéo, si vous souhaitez avoir une idée des prix de ses prestations ou pour faire une réclamation, cet article vous donner les différents moyens pour contacter l'entreprise. 

Cévéo réclamation par téléphone

Cévéo met à votre disposition un numéro de téléphone pour vous permettre de parler à un conseiller client en cas de besoin. Voulez-vous obtenir certaines informations sur les services de la marque ? Cela est possible grâce au numéro de téléphone. Voulez-vous savoir comment faire une réservation ? Vous pouvez vous renseigner en appelant le numéro Cévéo suivant :

• Contact Cévéo réclamation : 04 73 77 56 14 (coût d'un appel local)

Le service est ouvert du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 30 et le samedi de 09 h 30 à 12 h 30.

Contacter Cévéo par mail

Voulez-vous faire une réclamation par rapport à une réservation que vous avez effectuée sur le site Internet de Cévéo ? Vous avez alors la possibilité de porter votre préoccupation à la marque par courrier électronique. Voulez-vous faire des suggestions au service client Cévéo par rapport à la qualité d’une prestation ? Vous pouvez le faire en envoyant un message au mail suivant :

• reservation@ceveo.com

Vous disposez également d’une adresse e-mail spécialement dédiée aux demandes de devis. Si vous souhaitez par exemple recevoir le devis pour l’organisation d’un séjour en groupe, vous pouvez écrire à Cévéo à l’adresse e-mail suivante :

• groupes@ceveo.com

Vous avez une requête à porter à l’entreprise et pour ce faire, vous souhaitez vous faire rappeler par un commercial ? L’outil de contact que Cévéo met à votre disposition pour ce type de préoccupation est le formulaire de contact. Pour y accéder et le remplir, veuillez cliquer sur ce lien.

Vous devrez y renseigner les informations personnelles qui suivent :

• votre nom ;
• votre prénom ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse email.

Enfin, lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton << Envoyer >> pour transmettre votre demande.

Cévéo réclamation par courrier

Souhaitez-vous poser des questions sur le traitement de vos données personnelles ? Vous avez la possibilité de le faire en envoyant un courrier postal au siège social de Cévéo. En effet, l’adresse postale du siège de la plateforme de réservation de séjour est la suivante : 

Cévéo siège social
27, route du Cendre
63800 Cournon d’Auvergne, France

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Cévéo

Cévéo vous permet d’être au parfum de toute son actualité et des évènements auxquels elle est associée. Vous pouvez en effet suivre les publications de la marque sur les réseaux sociaux, en l’occurrence de sa page professionnelle Facebook. Par ailleurs, ce sera l’occasion idéale pour exposer vos différentes préoccupations au service client, notamment à partir de la messagerie privée Messenger.

Newsletter Cévéo

Vous êtes un client habituel de la plateforme et vous souhaitez être informé en priorité des dernières offres et des promotions exclusives ? Vous pouvez donc vous inscrire à la newsletter de Cévéo de sorte à recevoir par mail une newsletter de façon régulière. Si vous souhaitez vous abonner à ce service sans plus attendre, veuillez cliquer ici.

Foire aux questions Cévéo

Voulez-vous savoir comment réserver votre séjour ? Cévéo vous permet d’obtenir la réponse à cette question grâce à sa foire aux questions. Voulez-vous connaître les horaires d’arrivée et de départ ? La foire aux questions y répond également. Si vous voulez accéder à cette rubrique, rendez-vous sur le site Internet de la marque, plus précisément dans le menu "ESPRIT CEVEO", puis cliquez sur le sous-menu "Foire aux Questions".

Blog Cévéo

Cévéo dispose d’un blog qui vous permet d’avoir accès à un grand nombre d’articles d’informations. Vous pourrez également y découvrir des actualités inédites au sujet de la marque. Parmi les thématiques abordées, vous pouvez retrouver la météo des destinations de voyage, l’écologie, quelques astuces et bien d’autres informations pertinentes. Voulez-vous par exemple connaître quelques raisons de skier au printemps à Valmeinier ? Le blog de Cévéo vous présente un article qui aborde le sujet en long et en large. Pour accéder à ce blog, veuillez cliquer sur le menu "BLOG" situé en fin de page d’accueil.

Recrutement Cévéo

Cévéo recrute et propose de multiples postes en restauration, en service de maintenance, et même en hébergement. Ces postes sont à pourvoir dans les villages de vacances, dans les résidences et dans les campings partenaires de la plateforme. Souhaitez-vous rejoindre les équipes de Cévéo ? Vous pouvez le faire en adressant votre candidature spontanée ou en postulant les offres d’emploi disponibles dans la rubrique "Cévéo recrute" sous le menu "ESPRIT CEVEO".