Service client Condor ferries

Condor Ferries est un opérateur de services de ferry. Le réseau de ferry déployé par la société dessert le Royaume-Uni, le Bailliage de Guernesey, le Bailliage de Jersey et la France. Elle a été créée en 1964 par Peter Dorey et Jack Norman, deux hommes d’affaires anglo-normands. Par le passé, l’entreprise servait uniquement les îles anglo-normandes et saint malo. De nos jours, Les services de Condor ferries sont ouverts toute l’année et offrent aux passagers le confort idéal pour un voyage réussi.

À l'instar de compagnies comme Aferry et Direct Ferries, Condor Ferries est doté d'un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Souhaitez-vous prendre des renseignements sur les services de Condor Ferries ? Avez-vous des réclamations à transmettre à l’opérateur ? Vous ferez part de vos besoins au service client de l’entreprise via les moyens de contact disponibles dans cet article.

Condor ferries contact par téléphone

Le service client de condor ferries est apte à recevoir vos différentes requêtes par voie téléphonique. Souhaitez-vous réserver un voyage sur la compagnie ? N’hésitez pas à contacter le service client de Condor Ferries via ce moyen de contact. Voulez-vous en savoir plus sur les documents à fournir pour les voyages avec condor ferries ? Le service d’assistance fera le nécessaire pour vous assister par téléphone. Le numéro de téléphone à contacter en cas de besoin est le suivant :

• service client condor ferries : 0345 609 1024 (coût d’un appel local)

Le service d’assistance de condor ferries est ouvert du lundi au vendredi, de 10 h 00 à 18 h 00 et le week-end, de 10 h 00 à 16 h 00.

Contacter Condor ferries contact par mail

Pour une modification de réservation ou une annulation, n’hésitez pas à contacter l’opérateur de ferries par courrier électronique. Le service client de l’entreprise réceptionnera aussi vos demandes d’information par mail. Souhaitez-vous connaître les offres spéciales pour les étudiants ? Faites parvenir vos requêtes à l’adresse postale ci-dessous :

• contactcentre@condorferries.co.uk

Condor ferries réclamation par courrier postal

Condor ferries met à votre disposition, une adresse postale pour la réception de vos requêtes écrites en cas de problèmes. Avez-vous une perte d’objet à déclarer ? Veuillez-en informer le service d’assistance par ce moyen dans les plus brefs délais. Avez-vous une demande de remboursement non traitée ? Signalez rapidement ce problème à l’assistance de condor ferries via ce moyen de contact. L’adresse postale de Condor Ferries est la suivante :

Condor Ferries
Terminal de ferry de Poole, New Harbour Road South,
Poole, BH15 4AJ

Contacter Condor Ferries par chat écrit

Le chat en direct disponible sur la plateforme en ligne de l’opérateur de transports vous permettra d’obtenir une assistance instantanée. Pour vos prises de renseignements, veuillez cliquer sur l’onglet “discuter” situé dans la partie inférieure droite de la page d'accueil.

Informations supplémentaires

Espace client

L’espace client vous permettra d’accéder à toutes les données de votre compte Condor Ferries. Il vous permettra également d’obtenir les détails de vos réservations et de contacter rapidement le service d’assistance en cas de besoin. Vos récompenses de fidélité et bien d’autres notifications de l'entreprise auront votre espace client comme boîte de réception. Pour consulter votre compte ou en créer un, veuillez vous rendre dans le pied de page du site et cliquer sur “mon compte”.

Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont des moyens de joindre rapidement l’entreprise. La discussion directe disponible sur ces plateformes vous permettra d’obtenir des réponses à vos préoccupations les plus urgentes. L’opérateur de transport maritime est présent sur des plateformes telles que Twitter, Facebook et Instagram. L’actualité de l’entreprise est également au rendez-vous sur les réseaux sociaux, avec à chaque publication, de nouvelles destinations, de nouveaux projets et événements pour ne citer que ceux-ci.

Foire aux questions

Grâce à la foire aux questions, vous pourrez obtenir les solutions à vos préoccupations en toute autonomie. Cette rubrique répond aux problèmes fréquemment rencontrés par les clients et est subdivisée en plusieurs catégories. Votre problème se situe-t-il au niveau des réservations ? Retrouvez-en la solution en consultant la foire aux questions à partir de ce lien.