Service client Dehn

Fondée en 1910 par le mathématicien allemand Hans Dehn, Dehn est une entreprise qui conçoit, fabrique et commercialise des équipements de protection contre la foudre. Les équipements qu’elle propose peuvent être utilisés dans les ménages comme dans le domaine industriel. Son siège social est installé à Nuremberg en Allemagne, cependant elle compte une succursale en France. Ce qui lui permet de desservir une plus grande clientèle.

À l'instar de marques comme Voltec et Bizline, Dehn est doté d'un service client. Vous avez besoin d’obtenir davantage de précisions concernant les services et produits proposés par Dehn ? Vous venez d’acquérir un équipement de protection Dehn et vous sentez le besoin de vous faire assister par un expert pour son installation ? Vous pouvez obtenir toutes les réponses à vos préoccupations en contactant l'entreprise par téléphone, par mail, par courrier, etc.

Dehn support par téléphone

Vous pouvez contacter le support de Dehn par téléphone pour faire part de toutes vos préoccupations quelle que soit leur nature. Vous êtes un industriel et vous voulez renseigner sur la disponibilité d'un équipement de sécurité ? Vous avez besoin de l'avis d'un expert quant au choix de l'équipement approprié pour vos installations ? Nous vous invitons alors à prendre contact avec le standard du service technique Dehn à partir de ce numéro de téléphone

• Contact Dehn support  : +33 3 90 20 30 20 (appel non surtaxé)

Vous êtes un fournisseur ou un client grands comptes de Dehn et vous souhaitez transmettre à ses services une documentation d'une certaine importance ? Pour assurer une certaine confidentialité à cette communication, nous vous recommandons de faire un envoi par fax à partir du numéro de ligne suivant :

• Fax Dehn support : +33 3 90 20 30 29

Vous êtes une entreprise basée à l'étranger et vous souhaitez passer la commande d'une grande quantité d'équipement de protection contre la foudre ? Vous pouvez alors contacter le service commercial international de Dehn pour faire une demande de devis. Pour ce faire, vous pouvez appeler le numéro de téléphone allemand indiqué ci-dessous :

• Dehn support service commercial international : +49 9181 906-1462 (coût d'un appel international)

Contact Dehn support par mail

Les conseillers client du support de Dehn reçoivent également vos différentes critiques, suggestions et autres demandes par mail. Vous pouvez lui faire parvenir vos messages à l'adresse suivante :

• info@dehn.fr

Pour des questions liées au marketing ou à la publicité, vous pouvez écrire à la marque à partir de l'adresse électronique suivante :

• marketing@dehn.fr

Si vous n'arrivez pas à joindre le service commercial international de la marque par téléphone, vous pouvez lui faire parvenir vos demandes de devis ou de partenariat par mail à partir de l'adresse suivante :

• international@dehn.de

Lorsque vous enregistrez vos informations sur le site (inscription à l'espace client, contact par formulaire, etc.) vous permettez automatiquement à la marque d'utiliser vos informations personnelles dans le cadre d'actions marketing. Si vous souhaitez révoquer votre consentement à l'utilisation de ces données, vous pouvez le faire à tout moment en envoyant un mail à l'adresse suivante :

• revoke@dehn.de

Si vous voulez joindre le service client de Dehn France par formulaire de contact par rapport à un besoin spécifique, vous pouvez tout simplement cliquer sur ce lien.

Dehn Support Contact par courrier

Vous pouvez utiliser la voie postale pour entrer en contact avec le support de Dehn. En effet, l'entreprise reçoit toutes vos demandes par ce moyen de communication à partir de l'adresse postale suivante :

DEHN FRANCE SARL
4, rue de Lisbonne - Bâtiment 2, 1ᵉʳ étage
67300 SCHILTIGHEIM, FRANCE

Informations supplémentaires

Service client Dehn

Vous êtes un client de la marque et vous souhaitez vous inscrire à son espace client pour bénéficier d'un tableau de bord et pour accéder à un certain nombre d'outils en ligne ? Cliquez alors sur l'icône en forme de bonhomme situé dans la partie supérieur droite de la page d'accueil du site Dehn. Ensuite, cliquez sur le bouton « Login/Registre », puis sur « Inscrivez-vous ici ». Enfin, renseignez le formulaire de contact qui s'affiche et cliquez à nouveau sur « Inscrivez-vous ici » pour valider.

Réseaux sociaux

Dans le but de nouer une étroite relation avec ses clients, le support de Dehn a intégré les réseaux sociaux. Vous pourrez ainsi retrouver la marque sur des plateformes comme Facebook et YouTube. Sur Facebook, il vous est possible de suivre l'actualité de Dehn et d'échanger avec les conseillers client en cas de problème. Sur YouTube, vous pourrez visualiser des vidéos de formation sur les produits de Dehn et laisser des commentaires et/ou des recommandations en dessous de celles-ci.