Service client Draeger

Fondée en 1886 par Charles Draeger, Draeger est une enseigne française spécialisée dans l'imprimerie, la papeterie et le prêt-à-porter. C'est en tant qu'imprimerie que l'entreprise fait ses débuts dans la ville de Paris avec comme dénomination commerciale « Draeger et Lesieur ». Environ 20 ans plus tard, la notoriété de la compagnie s'étend au-delà de la capitale et Charles décide de la délocaliser à Montrouge. Dès lors commence une nouvelle phase de l'évolution de Draeger avec la mise au point de procédés d'impression unique (conf. procédé 301). De nos jours, la marque est présente sur la quasi-totalité de la métropole avec plus de 40 boutiques ouvertes en l'espace d'un an.

Votre colis présente des imperfections, ou bien vous voulez signaler des erreurs sur votre facture ? Cet article vous donnera tous les moyens de contacter le service client de Draeger qui, à l'image des entreprises comme Cenpac ou Campz, répondra à vos diverses préoccupations.

Draeger contact par téléphone

Voulez-vous avoir des renseignements sur les produits commercialisés par Draeger ou sur l'histoire de l'entreprise elle-même ? Vous êtes prié de vous adresser à son service après-vente par téléphone. Le centre d'appels de Draeger est ouvert du lundi au jeudi de 08 h 30 à 17 h 30 et les vendredis de 08 h 30 à 17 h 00. Le numéro de téléphone du service client est le suivant :

• +33 2 38 96 96 44 (appel non surtaxé)

Draeger contact par mail

Pour toute préoccupation relative aux commandes, aux produits, aux livraisons ou au retour d'articles, vous pouvez envoyer un mail au service client de la compagnie. En effet, l'adresse e-mail à laquelle vous pouvez joindre les équipes commerciales de Draeger est la suivante :

• e.commerce@draegerparis.com

Les réclamations, les demandes de renseignements et les suggestions au sujet des données personnelles doivent être adressées au service en charge du traitement des données personnelles. Ledit service est doté d'une adresse e-mail, notamment celle-ci :

• dpo@draegerparis.com

Draeger contact par courrier postal

Vous êtes insatisfait de votre produit et vous désirez le retourner à l'entreprise française ? Il est recommandé de vous enquérir de la procédure de retour des articles, puis d'expédier le colis au service après-vente. Draeger recevra vos requêtes et votre produit à l'adresse suivante :

Adresse postale Draeger
35 boulevard de Sébastopol
75001 Paris, France

Informations supplémentaires

Espace client Draeger

Vous êtes un nouvel utilisateur de la boutique en ligne Draeger et vous ne disposez pas encore d'un espace client ? Il est possible d'en créer un en cliquant sur la deuxième icône à droite de la barre de recherche. Sachez que cet espace utilisateur vous permettra non seulement de commander des articles en ligne, mais aussi d'assurer le suivi de vos commandes en temps réel. Vous avez la possibilité d'accéder directement au formulaire de création de compte client Draeger en cliquant sur ce lien.

Réseaux sociaux Draeger

Si vous voulez vous informer sur l'actualité de l'entreprise, sur ses produits ou sur ses offres exclusives, vous pouvez vous abonner à ses comptes sociaux. En effet, Draeger dispose d'un compte Facebook et Instagram. Grâce à ces plateformes, vous pourrez interagir avec le support de Draeger, obtenir une assistance instantanée et fournir une meilleure explication.

Foire aux questions Draeger

Composée de plus de 15 questions-réponses, la foire aux questions de Draeger vous permettra de vous informer en détail sur les aspects les plus importants de l'activité. Vous pourrez, entre autres, avoir des réponses aux interrogations en rapport avec la gestion de votre espace client ainsi que sur les problèmes de livraison. Pour retrouver cette foire aux questions, rendez-vous en fin de page d'accueil dans la rubrique "Informations", puis cliquez sur "FAQ".

Newsletter Draeger

Vous voulez profiter de tutoriels, d'astuces et de bons plans au sujet des articles Draeger ? Soulignons que vous pouvez bénéficier de tous ces avantages en vous abonnant à la newsletter de la compagnie. L'abonnement au service est totalement gratuit, et pour ce faire, vous devez renseigner votre adresse e-mail dans le champ "newsletter" situé en fin de page d'accueil. Après avoir rempli le champ en question, cliquez sur le bouton "S'inscrire" en guise de confirmation.

Retrouver la boutique Draeger la plus proche

Comme nous l'avons mentionné en début de notre article, Draeger est doté d'un grand réseau de magasins sur toute l'étendue du territoire français. Par conséquent, vous avez la possibilité de vous rendre dans la boutique la plus proche de vous pour effectuer vos achats et avoir l'avis d'un expert. Si vous souhaitez accéder à la carte en ligne de point de vente Draeger, cliquez sur l'onglet "Nos boutiques" dans la rubrique "À propos de nous" en fin de page.