Service client Ecflipp

Ecflipp est une société française spécialisée dans la vente d'accessoires de jeux de café Flipper, paintball et autres. Elle a été créée par Eric Chaudier en 2013 dans la ville de Saint-Victor-sur-Loire et possède un capital social de près de 180 000 euros. La marque rencontre le succès principalement pour la qualité de ses produits, la disponibilité de ses équipes et le cout accessible de ses outils. Dotée de plusieurs années d'expérience, elle figure aujourd'hui parmi les acteurs de ce domaine et commerciale ses produits dans une diversité de pays européen, dont la France.

À l'image des marques comme MMOGA et Momox, Ecflipp donne l'occasion aux personnes en difficulté d'être suivies par un service client attentif. Si vous souhaitez signaler une panne sur votre équipement ou demander la disponibilité d'une pièce précise, la suite de ces lignes vous présentera divers moyens de joindre le support de la compagnie.

Ecflipp contact par téléphone

Ecflipp dispose d'une ligne téléphonique depuis laquelle vous pourrez expliquer vos difficultés. Si vous pouvez contacter son service client par appel, au cas où vous souhaiteriez annuler une commande. Pour cela, composez le numéro de téléphone suivant :

• 04 27 644 944 (coût d’un appel local)

Si vous voulez vous renseigner sur la disponibilité d'un produit en particulier, vous pouvez contacter son service client par appel téléphonique. Le numéro de Ecflipp est le suivant :

• 06 49 45 83 02 (coût d’un appel local)

Contact Ecflipp assistance par email

Vous pouvez contacter les équipes de Ecflipp à partir d'un formulaire de contact. Ce moyen vous permet de joindre à tout moment et de réaliser des réclamations en rapport avec le retard de livraison, les produits défectueux et les erreurs sur les factures. Il vous sera aussi possible de réclamer un remboursement, de signaler un problème avec votre commande ainsi qu'un rejet de paiement. Pour accéder au formulaire de contact, cliquez ici et renseignez les champs :

• objet ;
• email ;
• message.

Enfin, cliquez sur “envoyer” pour transférer votre message et vous recevrez une réponse du service après-vente dans de brefs délais.

Contacter Ecflipp par courrier postal

Si vous voulez retourner votre produit au siège social de Ecflipp, vous pouvez le faire par courrier postal. Dans ce cas, envoyez votre colis à l’adresse postale suivante :

Adresse postale Ecflipp
10 rue des Haveuses
42 230 Roche La Molière, France

Informations supplémentaires

Espace client Ecflipp

Si vous voulez effectuer des achats sur la boutique en ligne, vous devez créer un compte client. Cela vous permettra de profiter de certains avantages. Par exemple, vous pourrez voir l'historique de vos achats ou commander des articles en un clic. Pour créer un compte, cliquez sur "Mon compte"  à droite de la barre de recherche, puis une nouvelle fois sur "Se connecter". Accédez au formulaire d'inscription en cliquant sur la mention "Pas de compte ? Créez-en un ici", renseignez les champs et cliquez sur "Enregistrer" pour terminer votre inscription.

Newsletter Ecflipp

Ecflipp envoie des mails régulièrement pour informer ses clients sur son actualité. Ces courriels peuvent, par exemple, être relatifs à la réduction du prix de certains articles. Si vous voulez recevoir ces informations, vous devez vous inscrire à la newsletter de Ecflipp. Pour ce faire, rendez-vous dans la partie inférieure de la page d'accueil, précisément dans la section "Recevez Les Actualités Du Site". Dans le champ intitulé “Votre adresse mail”, renseignez votre adresse mail et cliquez sur le bouton “Souscrire”.

Bons de réductions Ecflipp

Vous pouvez bénéficier de bons de réductions sur le site internet de Ecflipp. Grâce à cette proposition, vous aurez la possibilité d’acheter des équipements à moindre cout. Toutefois, pour avoir des remises, vous devez remplir certaines conditions, dont le compte client et l'achat fréquent d'articles. Pour voir si vous avez gagné des bons de réductions, rendez-vous au bas de la page d’accueil, cliquez sur “bons de réductions” dans la rubrique “Votre compte”.