Service client Empruntis

Empruntis est une entreprise française, exerçant en tant que courtier d'assurance. Lorsque la société est fondée en mars 2000, elle installe ses bases dans la commune de Saint-Denis, près de la capitale parisienne. Depuis 2010, Empruntis est membre de l'Association professionnelle des intermédiaires en crédits (Apic). Par cette action, les dirigeants ont tenu à assurer une protection optimale dans les transactions des clients. En plus de l'assurance, l'entreprise française propose des accompagnements à long terme sur des projets. Avec une présence active sur le marché français, Empruntis garantit un taux évolutif à partir de 1.33 % sur 15 ans. Pour gérer son réseau de 380 agences, l'entreprise dispose de conseillers qui traitent efficacement les demandes des clients.

À l'instar de Empruntis, le service client Tonassur ou encore le service client Repam sont disponibles pour répondre aux préoccupations de leurs clients. Pour ce qui est de Empruntis, si vous désirez souscrire à un produit d'assurance ou pour avoir des informations sur l'entreprise, vous trouverez les moyens de contacte l'entreprise dans cet article.

Contact Empruntis par téléphone

Experte en courtage dans le domaine de l'immobilier, l'entreprise française propose plusieurs types de produits. On peut citer entre autres la mutuelle santé, le crédit auto ou encore le rachat de crédits. Si vous souhaitez avoir des informations sur ces produits, veuillez contacter le service client. L'équipe technique se tiendra à votre disposition, si vous voulez éventuellement souscrire à l'une de ses offres.

• Service client Empruntis : 01 77 93 37 33 (appels non surtaxés)

Vous pouvez joindre ce contact du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 18 h.

Comme énoncé plus haut, Empruntis propose des taux intéressants pour ses formules de prêt. Si vous envisagez emprunter pour effectuer une opération d'achat, contactez le service dédié au numéro qui suit. Vous pourrez également profiter d'un accompagnement personnel, dans vos démarches de recherches et d'acquisition du bien immobilier.

• Crédit immobilier : 01 77 93 37 31 (appels non surtaxés)

Cette ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h, et aussi le samedi, de 10 h à 18 h.

L'entreprise de courtage offre une solution de crédit à la consommation entièrement en ligne. Grâce à cette option, vous pouvez profiter d'un taux de 0,50 %, sur une période de 12 mois. Sur la plateforme en ligne, vous pourrez accéder aux différents simulateurs crédits conso. Au cas où vous auriez besoin d'informations complémentaires à ce sujet, les conseillers de l'entreprise sauront vous répondre.

• Crédit à la conso : 01 77 93 37 52 (appels non surtaxés)

Il vous est possible de joindre ce contact du lundi au vendredi de 9 h à 19 h.

Empruntis contact par mail

Empruntis est bien conscient de l'importance des emprunts pour ses clients. C'est pourquoi l'entreprise s'engage à afficher une position de neutralité dans la communication des informations relatives à ce sujet. Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez joindre les conseillers de la société à l'adresse mail suivante :

• data@empruntis.com

Pour rappel, Empruntis propose des prestations de courtage à distance. Vous pouvez ainsi accéder à vos informations depuis votre espace personnel. Si vous souhaitez désactiver votre compte, envoyez un mail à l'adresse qui suit. Votre message devra contenir votre numéro de téléphone ainsi que votre numéro client. Aussi, si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte, envoyez un message à la même adresse.

• contact@empruntis.com

Si vous souhaitez faire une réclamation suite à un règlement de litige, c'est au contact qui suit que vous devrez adresser votre message. Après réception de votre message, les conseillers de Empruntis s'efforceront de vous répondre dans un délai de 7 jours.

• reclamation@empruntis.com

Relativement à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, tout utilisateur a la capacité de modifier, de supprimer et de restreindre l'accès à ses données sur un site. Si vous souhaitez exercer ce droit, adressez un message par courrier électronique à cette adresse :

• confidentialite@empruntis.com

Les équipes de Empruntis sont aussi disponibles à travers son formulaire de contact. En optant pour ce document, vous pourrez joindre des départements comme :

• communication ;
• défiscalisation ;
• et les autres services cités plus haut.

Si vous envisagez entamer une procédure d'investissement locatif par exemple, vous faire votre demande à partir du formulaire. Si vous souhaitez accéder au formulaire, cliquez ici.

Contact Empruntis par courrier postal

Si vous contactez l'entreprise pour effectuer une réclamation, et que passé le délai de 7 jours, vous n'avez pas toujours pas reçu de réponse, vous pouvez envoyer une deuxième requête. Dans ce cas, vous devez le faire à l'endroit du siège social de l'entreprise.

Adresse postale Empruntis
4, allée de Seine
93285 Saint-Denis cedex
France

Informations supplémentaires

Espace client

Vous pouvez accéder à un service d'assistance en ligne grâce à l'espace client de la marque. En vous connectant à cet espace, vous pourrez effectuer des commandes supplémentaires, faire des demandes de devis en ligne ou encore suivre de près l'évolution de vos transactions en cours. Pour vous connecter à cet espace, rendez vous sur le site internet de l’entreprise, et cliquez sur l'onglet "Mons espace client" dans le menu principal, à droite. 

Réseaux sociaux

Suivez régulièrement les activités de la société française en vous abonnant à ses réseaux sociaux. À travers ces comptes, vous pourrez aussi interagir avec d'autres membres de la communauté Empruntis. Si vous avez une préoccupation particulière, vous pourrez également contacter les conseillers de l'entreprise à travers les messageries de ces plateformes.

Foire aux questions

Si vous souhaitez gagner du temps dans la recherche de vos informations, vous pouvez consulter la foire aux questions. Vous y trouverez plusieurs astuces et recommandations concernant tous les types d'assurance. Si vous êtes bénéficiaire d'une assurance auto, Empruntis vous conseille de signaler tout accident à la gendarmerie ou à la police. Ainsi, vous pourrez pleinement bénéficier d'une prise en charge. Si vous souhaitez retrouver plus d'astuces, cliquez ici.

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