Service client Enova

Enova est une entreprise française qui exerce dans le secteur de l'informatique en tant qu'expert en infogérance informatique. Elle est fondée en juin 2001 et son siège social se trouve dans la ville d'Avelin en France. Depuis sa création, la société n'a pas cessé d'accroitre sa notoriété et de développer ses prestations à travers le pays. Enova fait le choix de proposer ses services aux professionnels et d'organiser ses activités autour de 6 valeurs, dont l'engagement client, la passion, l'esprit d'équipe et la convivialité. Dotée de plus de 20 ans d'expérience, elle compte parmi ses clients des marques de renommée mondiales comme Harley-Davidson, Coca Cola, Voltaire Avocat et Comme J'aime.

À l'instar de Enova, les compagnies telles que Neatem et Ikoula mettent à la disposition de sa clientèle un service client destiné à prendre en charge toutes les réclamations. Concernant Enova, si vous voulez solliciter une intervention technique ou pour obtenir des recommandations avant un achat, vous trouverez dans cet article différents moyens de joindre le support de la marque.

Enova contact par téléphone

Enova possède un numéro de téléphone que vous pouvez utiliser pour entrer en contact avec son service client. Si vous voulez prendre des renseignements sur les avantages d'un contrat d'infogérance informatique, vous pouvez appeler le support de la compagnie par appel téléphonique. Pour cela, appelez le numéro qui suit :

• 03 28 55 12 80 (coût d'un appel local)

Si vous voulez signaler un problème au niveau de l'installation de vos équipements informatiques, vous pouvez envoyer un fax au service après-vente de Enova. Pour ce faire, transmettez votre préoccupation au numéro suivant :

• 03 28 55 12 89

Service client Enova par mail

Si vous constatez que votre connexion ne passe pas, vous pouvez le signaler à Enova par courrier électronique. Pour y parvenir, écrivez à l'adresse mail ci-dessous :

• contact@enova.fr

Si vous avez une préoccupation concernant vos données personnelles détenues par Enova, envoyez un message électronique à l'e-mail qui suit :

• rgpd@enova.com

Il existe un formulaire en ligne qui peut vous permettre de joindre le service après-vente de Enova. Grâce à ce formulaire, vous pourrez demander un audit gratuit, expliquer votre insatisfaction et réclamer un remboursement. Pour y accéder, cliquez sur ce lien, remplissez les différents champs et validez l'opération en cliquant sur "Envoyer votre demande".

Enova contact par courrier postal

Vous pouvez joindre le support de Enova par voie postale. Si vous désirez supprimer ou encore modifier vos données personnelles, vous pouvez passer par ce moyen. Si vous avez été surfacturé, vous pouvez envoyer un courrier postal à l'entreprise. Pour y parvenir, envoyez votre courrier à l'adresse suivante :

Adresse postale Enova
54, rue Jean-Baptiste Colette
BP5 59551 – Attiches

Si votre matériel est endommagé, vous pouvez joindre les équipes de Enova par courrier postal. Pour cela, écrivez à l'adresse qui suit :

Adresse postale Enova
1 rue des Marlières
59710 Avelin

Informations supplémentaires

Foire aux questions Enova

Vous cherchez la différence entre l'infogérance et la maintenance informatique ? Vous avez plusieurs questions auxquelles vous cherchez des réponses ? Vous pouvez visiter la foire aux questions installée sur le site internet de Enova. Cette rubrique regroupe un ensemble d'interrogations fréquemment posées par les clients de la société ainsi que leurs réponses. À titre d'exemple, il est possible de trouver des préoccupations sur les avantages de l'infogérance, la téléphonie hébergée, l'amélioration de la sécurité informatique et autres. Pour accéder à la foire aux questions, cliquez ici.

Blog Enova

Le blog de Enova comprend plusieurs articles en rapport avec le domaine de l'infogérance informatique. Vous pourrez aussi y lire des textes sur l'évolution de la société et ses dernières actualités. Vous êtes un professionnel et vous vous demandez quels sont les avantages du cloud ? Vous êtes à la recherche d'une méthode pour évaluer la sécurité de votre système informatique ? Vous pouvez trouver la réponse à toutes ces interrogations sur le blog de Enova. Pour vous y rendre, cliquez sur “Actualité informatique” au-dessus du menu principal à gauche.