Service client Eurotops

Eurotops est une entreprise créée autour de 1985 dans la ville allemande de Langenfeld. Elle exerce dans la distribution, notamment dans la vente en ligne d'articles en tout genre. La société commercialise, à cet effet, des parfums, du matériel de bricolage, des bijoux et des équipements de sport pour ne citer que ceux-là. Eurotops réussit à attirer le public, dès le début de ses activités, en raison de la solidité et de la particularité de ses produits. Ces derniers rencontrent également le succès pour leur strict respect des normes d’esthétisme et de fonctionnement. À ce jour, la structure emploie environ 100 personnes et totalise en moyenne 13 millions de clients satisfaits.

À l'instar de Eurotops, des entreprises telles que Selsey ou encore Momox assurent la disponibilité de leurs services clients. Pour ce qui est de Eurotops, il est possible de contacter son service client pour procéder à un retour d'article ou pour avoir des informations sur l'entreprise et ses prestations, en parcourant les lignes de cet article.

Contacter sav Eurotops par téléphone

Si votre colis est défectueux ou que vous avez un quelconque problème avec le paiement de votre article Eurotops, vous pouvez appeler le numéro ci-dessous :

• +33 (0) 388-191-060 (tarif d’une communication locale)

Le centre d’appel de Eurotops est ouvert du lundi au vendredi de 08 h 00 à 19 h 30 et le samedi de 08 h 00 à 16 h 00. Voulez-vous des conseils sur un produit Eurotops ? Composez le contact téléphonique de Eurotops qui suit :

• 0892 / 70 04 70 (0,35 euro par min en plus du prix standard de l’appel)

Vous pouvez toujours transmettre les documents nécessaires à votre requête par fax. En cas d’erreurs sur votre facture, faites la parvenir au service après-vente de Eurotops via le numéro de fax suivant :

• +33 (0) 388-191-059

Service client Eurotops contact mail

Si à la réception de votre commande, vous constatez que le produit est endommagé, vous pouvez bénéficier de l'assistance du service après-vente de Eurotops par courrier électronique. Pour le faire, envoyez un message à l’adresse mail de ci-dessous :

• info@eurotops.fr

Il existe un formulaire à partir duquel vous avez la possibilité de contacter le support de Eurotops. Cette méthode permet de transmettre votre demande avec précision tout en restant sur le site internet de ladite société. Vous devrez saisir votre adresse électronique et la description de votre souci. En cas de livraison en retard par exemple, cliquez sur l'onglet « Formulaire », dans le pied de la page d’accueil du site web de Eurotops. Enfin, remplissez les champs requis et confirmez l’envoi en cliquant sur « Envoyer un message ».

Eurotops service client par adresse postale

Avez-vous besoin d’ajouter des documents physiques à votre requête ? Nous vous informons que Eurotops a une adresse postale. Par conséquent, si vous êtes victime d’un prélèvement injustifié de Eurotops et que vous souhaitez le signaler à l'entreprise, envoyez un courrier à l'adresse suivante :

Adresse postale Eurotops Versand GmbH
Elisabeth-Selbert-Str. 3
40764 Langenfeld, Allemagne

Informations supplémentaires Eurotops

Espace client Eurotops

Vous avez la possibilité de créer un compte sur le site internet de Eurotops. Celui-ci vous donne principalement l’opportunité de réaliser vos courses sur la boutique en ligne de Eurotops. Il permet, d’un autre côté, d’obtenir l’historique de vos transactions réalisées sur ladite boutique en ligne. Avec le compte client Eurotops, vous aurez l’occasion de créer une liste d’articles à acheter plus tard. Il sera également possible de profiter des promotions et des bons de réduction de Eurotops.

Pour créer un compte client Eurotops, cliquez sur « Mon compte » sur le côté droit de la barre de menus et au-dessus de « % Offres ». Enfin, choisissez « CRÉER UN COMPTE », saisissez les informations nécessaires et suivez les instructions données. Néanmoins, il faut préciser que vous devrez communiquer votre prénom, votre nom de famille, votre code postal, votre ville et bien d’autres données. Vous devrez, par ailleurs, accepter les conditions de vente et la protection des données personnelles de Eurotops.

Eurotops contact réseaux sociaux

Eurotop détient un compte professionnel sur Facebook. Grâce à lui, vous pourrez directement discuter avec un conseiller client et bénéficier d’une prise en charge dans de brefs délais. Vous aurez même la possibilité d’expliquer votre préoccupation avec beaucoup de détails. Vous pourrez également suivre l'actualité de l'entreprise en vous abonnant à sa page Facebook. 

Eurotops support en ligne

Eurotops a mis en place une foire aux questions afin de vous aider à trouver les solutions aux préoccupations que vous pouvez rencontrer dans l'usage de ses services. En effet, cet espace regroupe une liste de problèmes fréquemment rencontrés par les clients de Eurotops. À titre d’exemple, vous pouvez y découvrir informations sur des sujets tels que :

• le suivi de colis ;
• la politique de retour ;
• les produits défectueux ;
• le code de réduction ;
• la commande...

En visitant la foire aux questions de Eurotops, vous aurez la possibilité de trouver la réponse adaptée à votre souci. En cas d'intérêt pour la foire aux questions de Eurotops, cliquez sur « Besoin d'aide ? » en haut et à droite de la barre de recherche.

Newsletter Eurotops

Eurotops dispose d’une newsletter qui lui permet d’envoyer couramment son actualité à ses clients. Elle offre aussi l’opportunité d’être informé des bons de réductions et des promotions exclusives de Eurotops. Pour vous abonner à la newsletter de Eurotops, parcourez la page d’accueil jusqu’à la rubrique au-dessus de « Commande directe ». Par la suite, cliquez sur « Inscrivez-vous maintenant » et entrez votre e-mail dans l’espace intitulé « Votre adresse e-mail ». Enfin, confirmez l’abonnement en cliquant sur « Pour femmes » ou « Pour hommes ».