Service client Kadonimo

Kadonimo est une plateforme de vente de produits comme les porte-clés et les chaussettes avec des motifs d'animaux de compagnie. La société qui dirige le site se trouve en Belgique. Sur le site internet, vous avez la possibilité de personnaliser des chaussettes ou d'autres types de gadgets, avec la photo de votre animal de compagnie ou toute autre photo que vous désirez. Après cette étape, les équipes de Kadinimo se chargent de faire le design qui convient, avant l'impression sur votre gadget. Le produit final vous est alors livré au lieu que vous aurez décidé. 

De même que Kadonimo, des entreprises comme Dimo ou encore Pixum assurent la disponibilité de leurs services clients. En ce qui concerne Kadonimo, vous avez la possibilité de contacter son service client pour faire une réclamation ou pour soumettre une préoccupation, en parcourant les lignes de cet article.

Kadonimo contact par téléphone

Vous avez commandé un tapis sur le site de Kadonimo et vous voulez avoir plus d'informations sur les délais d'expédition ? Vous pouvez appeler le service client de Kadonimo au numéro ci-dessous :

• +32 12 28 02 36 (appel non surtaxé)

Vous devez noter que ce contact est disponible du lundi au samedi de 12 h à 18 h.

Service client Kadonimo par mail

Si vous voulez passer une commande avec un design personnalisé, vous pouvez envoyer un mail au service client de Kadonimo. Dans ce cas, transmettez votre mail à l'adresse qui suit :

• bonjour@kadonimo.fr

Pour entrer en relation avec le service client de Kadonimo, vous pouvez utiliser un formulaire de contact. Celui-ci se trouve sur le site Internet de l'entreprise. Vous pouvez cliquer sur ce lien pour y avoir accès. Si, par exemple, vous désirez effectuer une réclamation par rapport à un remboursement, vous pouvez vous servir d'un formulaire de contact. Vous devrez renseigner votre nom, votre adresse mail, ainsi que votre message avant de cliquer sur le bouton "Envoyer".

Kadonimo contact par courrier

Voulez-vous échanger votre gadget personnalisé en raison d'une erreur sur le design ? Vous pouvez retourner l'article à l'adresse de l'entreprise qui est mentionnée ici :

Adresse postale Kadonimo
Avenue du castel, 51
1200 Bruxelles
Belgique

Contacter Kadonimo par chat en ligne

Le site internet de Kadonimo est également doté d'un chat en ligne. Si vous voulez obtenir une assistance, vous pouvez passer par celui-ci pour joindre le service client de l'entreprise. Par exemple, vous pouvez l'utiliser pour vous renseigner sur les procédures de retour d'articles. Pour accéder au chat, cliquez sur le bouton "Comment puis-je vous aider ?" qui se trouve sur la bordure droite du site.

Informations supplémentaires

Espace client

Vous avez la possibilité de créer un compte sur le site internet de Kadonimo. Avec ce compte, vous pouvez retrouver la liste de vos anciens achats et ajouter des adresses pour votre livraison. Pour créer un compte client sur le site de Kadonimo, cliquez sur l'onglet “connexion” qui se trouve en haut à droite de la barre de navigation. Ensuite, vous devez cliquer sur la mention “Nouveau client ? S'inscrire” pour accéder au formulaire d’inscription. Il faudra renseigner ce formulaire et pour finir, cliquez sur le bouton “S’inscrire”.

Réseaux sociaux

Il est également possible de joindre le service client de Kadonimo en passant par les réseaux sociaux. En effet, la société dispose de comptes sur certaines plateformes comme Facebook et Instagram. Vous devez simplement envoyer un message en privé à Kadonimo sur l’un de ses comptes. Par exemple, si vous voulez vous informer sur le temps de confection d’un objet sur-mesure, vous pouvez passer les réseaux sociaux pour joindre le service client.

Foire aux questions

Il existe une foire aux questions sur le site internet de Kadonimo. C’est une page sur laquelle vous trouverez les réponses à de nombreuses questions que la plupart des utilisateurs se posent. Vous pouvez la consulter si, par exemple, vous pouvez savoir comment annuler une commande. Pour accéder à la foire aux questions de Kadonimo, cliquez sur ce lien.

Blog

Il existe aussi un blog sur le site internet de Kadonimo. À cet endroit, vous pouvez trouver des articles qui vous aideront à mieux prendre soin de vos animaux de compagnie. Si vous voulez aller sur le blog de Kadonimo, rendez vous au bas du site internet. Puis, cliquez sur la mention "blog" qui se trouve parmi les éléments de la rubrique "INFO".