Service client Kanirope

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, il y a lieu de rechercher la qualité avec des marques comme Kanirope, lorsque le besoin de vous procurer des cordes se présente. En effet, Kanipro est une société spécialisée non seulement dans la conception de cordes en fibres aussi bien naturelles que synthétiques. Par ailleurs, la société propose également à ses clients des équipements de protection individuelle contre les chutes de hauteur et le matériel d’escalade.

De même que Kanipro, des entreprises comme Rascol ou encore Isotoner assurent la disponibilité de leurs services clients. En ce qui concerne Kanipro, vous pouvez contacter son service client pour procéder à un retour d'article ou pour avoir des informations sur l'entreprise, à travers les informations contenus dans cet article.

Service client Kanirope par téléphone

Pour acheter les cordes de Kanirope, vous avez la possibilité de vous rendre dans certaines enseignes ou de faire vos achats en ligne sur le site Internet de la marque. Pour ce qui concerne les achats en ligne, ils se font en tenant compte de 3 principales unités : le mètre, le rouleau et la bobine selon le type de corde. Il peut vous arriver de passer une commande au mètre et de constater que le nombre sollicité n’a pas été respecté. Dans ce cas, vous avez la possibilité de contacter le service client de Kanirope, pour faire une réclamation, au numéro suivant :

• Kanirope contact : + 33 (0) 1 70 81 57 16 (coût d’un appel local).

Notez que le service client de la marque de cordes est disponible du lundi au vendredi entre 08 h 00 et 15 h 00.

Si vous souhaitez devenir un distributeur de Kanirope, vous pouvez envoyer un dossier de présentation de votre boutique à la marque sur son fax au contact ci-dessous :

• Kanirope fax : + 49 231 - 292 731 019

Service client Kanirope : contact par e-mail

Lorsque vous passez une commande d’équipement de protection individuelle (EPI antichute), vous disposez d’une certaine période pour la réception de votre colis, en fonction de votre adresse. Si vous vivez en France métropolitaine par exemple, vous disposez d’un délai maximal de 3 jours ouvrables pour réceptionner votre commande. Passé ce délai, nous vous recommandons d’envoyer une réclamation à Kanirope pour savoir l’état de votre commande. Pour cela, vous pouvez envoyer un courrier électronique à la marque à l’adresse qui suit :

• Kanirope contact : office@kanirope.fr

Il peut vous arriver de passer une commande de cordes et de constater à la réception que vous n’avez pas reçu le bon colis. Vous pouvez par exemple réceptionner des cordes polyamide torsadées tandis que vous aviez passé une commande de cordes polyester tressées. Dans ce cas, vous avez la possibilité de faire une réclamation au service après-vente de Kanirope à travers le formulaire qui est disponible ici.

Kanirope contact par courrier postal

Si vous êtes un journaliste, il peut vous arriver de vouloir faire une interview ou réaliser un reportage sur Kanirope. Si c’est le cas, vous pouvez contacter la marque en lui envoyant un courrier postal à l’adresse indiquée ci-dessous :

Zinkhüttenweg 1
44 143 Dortmund
Allemagne

Informations supplémentaires

Espace client

Pour faciliter vos achats en ligne ainsi que la prise en charge rapide de vos préoccupations, il est conseillé d’avoir votre espace client sur le site Internet de la marque. Si vous voulez ouvrir votre compte client, nous vous invitons à suivre le processus qui suit :

• vous rendre sur la page d’accueil ;
• cliquer sur la mention “Se connecter” disponible en haut à droite ;
• cliquer sur “Continuer” dans le champ à gauche ;
• sélectionner votre région et indiquer si vous êtes un particulier ou un professionnel ;
• renseigner le formulaire et valider.

Notez que vous devez vous assurer que tous les champs du formulaire d’inscription ont été bien renseignés pour que votre inscription soit prise en compte. En outre, il est conseillé d’utiliser un mot de passe facile à retenir et que vous n’utilisez pas sur d’autres sites.

Catalogue des cordes Kanirope

Si vous ne savez pas quel type de corde choisir pour votre yacht, vous pouvez vous référer au catalogue que Kanirope met à la disposition de ses clients sur son site Internet. Vous pourrez y retrouver les différents modèles de la marque ainsi que leurs caractéristiques afin de guider votre choix. Pour accéder au catalogue des cordes de Kanirope, vous êtes prié de vous rendre dans la rubrique “CORDE ET CORDAGE” disponible en haut à gauche sur la page d’accueil.

Équipement professionnel

Certains professionnels tels que les grimpeurs industriels, les échafaudeurs et les sauveteurs en montagne, travaillent en permanence en hauteur. Ce qui les expose à des chutes de hauteur qui peuvent être dramatiques, si les précautions qu’il faut ne sont pas prises. Aussi, si vous exercez dans un secteur qui nécessite de travailleur en hauteur, nous vous recommandons de bien vous équiper pour éviter certains accidents. Vous pouvez retrouver l’ensemble des équipements professionnels pour exercer votre métier en toute sérénité sur le site Internet de Kanirope. Pour cela, vous devez vous rendre dans la rubrique “ÉQUIPEMENT PROFESSIONNEL” disponible en haut de la page d’accueil.

Réduction Kanirope

Kanirope propose régulièrement des produits à prix réduits que vous pouvez trouver sur son site Internet. Il s’agit en général de certains articles résiduels ou abandonnés plus connus sous l’appellation de Modèle génération précédente (MGP). Pour pouvoir vous en procurer, vous devez vous rendre dans la rubrique “% SOLDE %” disponible sur la page d’accueil du site Internet, précisément en haut à droite. En outre, vous devez noter que les produits réduits sont disponibles dans la limite des différents stocks. Ainsi, si vous souhaitez profiter des réductions de Kanirope, nous vous recommandons de vous y prendre le plus tôt possible.