Service client Kludi

Kludi est une structure française dont la spécialité est la fabrication de robinets haut de gamme. C'est en 1926 que l'entreprise conçoit ses premiers robinets de haute qualité avec d'élégants designs. De nos jours, la marque propose des robinets pour quasiment tous les usages, notamment la cuisine, la salle de bain et la douche. Son siège social est situé en Allemagne, dans la région montagneuse du Sauerland.

À l'instar de compagnies comme Distribain et Luisina, Kludi a mis en place un service client que vous pouvez contacter si vous avez besoin d'une assistance. Pour permettre à ses prospects et à ses clients de la joindre, l'entreprise s'est dotée de plusieurs moyens de contact. Vous pouvez les utiliser pour vos réclamations quant à la qualité des articles ou pour vos demandes de renseignements.

Contacter Kludi par téléphone

Voulez-vous connaître la tarification des robinets commercialisés par la marque ? Kludi vous donne la possibilité de joindre ses équipes commerciales par téléphone pour obtenir tous les renseignements dont vous avez besoin. Le standard téléphonique de son service client est en effet ouvert du lundi au jeudi de 07 h 30 à 17 h 00 et le vendredi de 07 h 30 à 15 h 00. Veuillez trouver ci-dessous le contact téléphonique du service clientèle de Kludi :

• Kludi contact service client : 03 87 95 99 96 (cout d'un appel local)

Vous êtes un fournisseur de Kludi et vous souhaitez faire parvenir à ses services une documentation d'ordre confidentiel ? Pour également assurer une certaine confidentialité à votre envoi, vous pouvez vous le faire par fax à partir du numéro de ligne qui suit :

• Kludi contact : 03 87 95 99 76

Avez-vous besoin d'informations relatives aux garanties de fabrication des robinets Kludi ? Êtes-vous à la recherche d'une pièce de rechange pour votre robinet de cuisine ? L'entreprise vous donne la possibilité de contacter ses experts techniques pour obtenir des solutions à toutes ces difficultés. Pour information, il faut savoir que ce numéro n'est pas un contact français, mais plutôt un numéro allemand. Vous pourrez donc avoir la réponse aux préoccupations citées ci-dessus en appelant le numéro de téléphone ci-dessous : 

• Kludi contact international : + 49 (0)2373 904-0 (coût d'un appel à l'international)

Contacter Kludi par mail

Vous êtes un particulier ou un professionnel et vous souhaitez joindre le siège social de Kludi pour une prise d'informations ou pour proposer une collaboration sur un projet ? Vous pouvez donc faire part de votre requête à l'entreprise par mail. En effet, l'adresse e-mail du siège social de Kludi est la suivante :

• info@kludi.de

Avez-vous besoin de plus d'indications concernant l'utilisation de votre robinet de douche ? Kludi vous permet en tant que client de lui faire part de votre demande par mail. Veuillez joindre le service client du professionnel français de la robinetterie à partir de l'adresse électronique qui suit : 

• contactfrance@kludi.com

Par ailleurs, il est important de préciser que l'entreprise dispose d'un formulaire de contact. Vous pouvez notamment vous en servir si vous voulez faire une demande de catalogue ou pour organiser un retour d'article défectueux. Si vous souhaitez par exemple recevoir le dernier catalogue de la marque, vous pouvez en faire la demande par formulaire en cliquant sur l'onglet "Contact" situé en fin de page d'accueil sous la rubrique "Service". Accédez directement au formulaire de contact Kludi en cliquant sur ce lien.

Contacter Kludi par courrier postal

Voulez-vous faire partie des partenaires de l’entreprise de robinetterie ? Vous avez la possible de faire parvenir votre requête à la compagnie par courrier postal. Pour ce faire, veuillez utiliser l'adresse mentionnée ci-dessous :

Kludi adresse postale
7,place de la gare
57200 Sarreguemines

Informations supplémentaires

Application mobile Kludi

Dans le but de fournir à sa clientèle une meilleure expérience, le fabricant de robinetterie développe une application mobile. Celle-ci permet d'essayer plusieurs conceptions de salles de bain afin de déterminer laquelle correspond le mieux à votre besoin. L'application mobile Kludi est disponible sur Google play. Pour un meilleur usage, vous aurez besoin, en plus, d'un appareil de réalité virtuelle. L'application vous permettra d'accomplir les tâches suivantes :

-Choisir l'une des 12 photos de salle de bains
-Vous promenez à l'intérieur de chacune d'entre elles et profitez du design et de la belle vue
- Découvrir l'ensemble des articles Kludi

Réseaux sociaux Kludi

Dans le but d'élargir ses moyens de communication, l'entreprise dispose de plusieurs réseaux sociaux, dont Facebook. À travers ce réseau social, vous pourrez voir toutes les réalisations de l'entreprise. Vous pourrez également partager vos avis sur la qualité de service de l'entreprise à travers les différents commentaires. Si vous avez besoin d'une information sur un produit, vous pourrez consulter un conseiller client à partir de la messagerie privée.

Newsletter Kludi

Voulez-vous être informé de toutes les nouvelles sorties d'article, des promotions ainsi que des évènements auxquels la marque est associée ? Kludi dispose d'un outil adapté à ce genre de besoin : la newsletter. Pour vous abonner, rendez-vous sur la page d'accueil, défilez jusqu'au bas de l'écran et cliquez sur l'onglet "Newsletter" situé sous la rubrique "Entreprise". Ensuite, renseignez le formulaire d'enregistrement qui s'affiche et cliquez sur "Subscribe" pour terminer.