Service client Koesio

Koesio est une entreprise française créée par Pieric Brenier en 2021 à Valence (26). Elle fournit des services numériques aux petites entreprises ainsi qu’aux collectivités locales. Ses activités ont débuté en 1991 par la fourniture de matériels d’impression numérique, sous le nom de C’Pro. Aujourd’hui, fortes d’une expérience de plus de 30 ans, Koesio est comptée parmi les leaders français de fourniture de services numériques aux PME. Elle compte à son actif plus de 80 000 clients répartis sur la France et quelques pays européens. En 2022, elle réalise un chiffre d'affaires de plus de 750 millions d’euros.

À l'instar d'entreprises comme EA Sports et Ankama, Koesio propose à l'ensemble de sa clientèle un service client chargé de traiter toutes les réclamations et demandes d'aide. Si vous souhaitez obtenir un devis ou tout autre informations relative aux services de Koesio, retrouvez dans les lignes qui suivent plusieurs moyens de contact.

Koesio service client par téléphone

Pour les clients souhaitant faire des réclamations, le service client de Koesion dispose d'une ligne téléphonique. Ainsi, si votre système de sécurité informatique ne fonctionne pas correctement, vous pouvez signaler ce problème en appelant au numéro de téléphone qui suit :

• Contact SAV Koesio : +33 (0)4 75 78 14 14 (coût d’un appel local).

SAV Koesio par mail

Vous êtes un particulier ou un professionnel et souhaitez solliciter la participation de Koesio à un évènement ? Que ce soit pour une demande d'aide ou de sponsoring, la compagnie reçoit tous vos messages à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous : 

• communication@koesio.com

Pour assurer un service après-vente efficace, la société de fourniture de services numériques, met à la disposition de ses clients un formulaire de contact à remplir depuis son site Internet. Dans ce formulaire, il vous sera d’abord demandé de sélectionner la raison de votre demande de contact (demande technique, problème de facturation, etc.). Ensuite, vous devrez renseigner les différents champs vides avec vos informations personnelles, à savoir votre nom, votre adresse et votre ville. Enfin, donnez des détails à propos de votre requête et envoyez le formulaire au service client pour traitement. Pour accéder au formulaire de contact de l'entreprise, vous devez cliquer sur l'onglet “Contactez Koesio” disponible en haut sur la page d’accueil, à droite de votre écran. Si vous voulez avoir un accès direct à ce support de contact, veuillez cliquer sur ce lien.

Contacter Koesio par courrier postal

Pour recevoir son courrier postal, notamment les documents administratifs et juridiques relatifs à ses activités, la société dispose d’une adresse postal. Si vous souhaitez par exemple envoyer une demande d'emploi au service des ressources humaines de Koesio, écrivez à l'adresse suivante :

Adresse postale Koesio,
53 avenue des Langories – Plateau de Lautagne,
26000 Valence, France

Informations supplémentaires

Application mobile Koesio

En tant que fournisseur de services numériques, Koesio a créé l’application Cristal Mobile by C’PRO. Celle-ci est destinée aux professionnels et sert à la gestion documentaire de l'entreprise. En effet, l’application Cristal Mobile by C’RPO facilite des actions telles que la gestion du portefeuille, la gestion des évènements ainsi que celle des contrats avec les clients. C’PRO est disponible uniquement pour les appareils iOS.

Espace client Koesio

Koesio met à la disposition de ses clients un espace client leur permettant de faire des demandes d'intervention en ligne en cas de problème et de retrouver l'agence la plus proche. Pour pouvoir profiter de cet espace utilisateur, il faudra d'abord vous rendre dans une agence régionale de la marque, puis vous inscrire en présentiel auprès d'un commercial. Pour faire la recherche en ligne de l'agence Koesio la plus proche, veuillez cliquer sur ce lien.

Réseaux sociaux Koesio

La société Koesio est disponible sur les réseaux sociaux pour sa publicité et pour tenir le public informé de ses activités. Alors, contactez-la par messagerie instantanée sur Facebook et suivez-la sur son compte Instagram pour bénéficier d'astuces et de conseils de la part de professionnels.