Service client Konami

Konami est une compagnie japonaise d'édition et de développement de jeux vidéo. Elle est notamment l'éditrice de célèbres jeux vidéo tels que Pro Evolution Soccer ou Yu-Gi-Oh. L'entreprise voit le jour le 21 mars 1969 grâce à l'ingéniosité de Kagemasa Kozuki. À l'époque, ce dernier décide de monter une entreprise de localisation et de réparation d'appareils de type jukebox dans la ville d'Osaka. Aidé de ses collaborateurs Yoshinobu Nakama et Hiro Matsuda, il réussit à donner une forte impulsion à son affaire. C'est le 19 mars 1973 que Konami Industry Co Ltd est établi en tant que société. Ses premières filiales européennes sont inaugurées en Allemagne et en Grande-Bretagne au cours de l'année 1984.

Vous êtes un utilisateur des jeux Konami et vous rencontrez quelques soucis lors de leur utilisation ? Le service client Konami, à l'instar du service client Nintendo ou du service client EA Sports, est disponible pour vous écouter et traiter au mieux votre demande. Nous vous proposons dans cet article les supports qui vous permettront de contacter Konami.

Contacter Konami par téléphone

Pour joindre le service client de Konami, vous pouvez avant tout procéder par appel téléphonique. L'entreprise met à votre disposition plusieurs lignes téléphoniques en fonction du pays où vous résidez. En effet, Konami est implanté en Asie, en Europe et sur le continent américain. Si vous vivez en France et que vous souhaitez entrer en contact avec Konami, veuillez appeler le numéro de téléphone ci-dessous :

• France : +33 (0)1-4149-0530

Vous voulez contacter Konami et vous vivez au Royaume-Uni ? Dans ce cas, vous pouvez appeler le service client de sa filiale britannique au numéro suivant :

• Royaume-Uni : +44 (0)1753-271-888

Vous êtes un utilisateur japonais des jeux développés par Konami et vous voulez joindre son service client pour signaler une anomalie ? Il est possible d'entrer en relation avec le SAV japonais de Konami en passant un appel à ce numéro :

• Japon : 03-6867-0573

Vous vivez sur le sol américain, vous jouez régulièrement aux jeux de Konami et vous rencontrez des incidents avec votre jeu vidéo ? La filiale nord-américaine est aussi installée aux États-Unis. Veuillez joindre son service après-vente au numéro qui suit :

• Amérique du Nord : (310) 220-8100

Konami contact email

Notez que le site web officiel de Konami contient des liens vers d'autres plateformes Internet. L'entreprise n'est pas responsable de tous les risques encourus lors de votre navigation sur ces sites connexes, car elle n'est pas nécessairement affiliée à ceux-ci. Cependant, si vous faites face à des complications sur le site officiel de Konami ou ces sites connexes, veuillez les signaler à la structure en écrivant à cette adresse e-mail :

• webportal_eu@konami.com

Vous estimez que vos données personnelles ont été utilisées de manière frauduleuse par Konami ? Vous pouvez alors écrire à la structure et faire la réclamation que vous souhaitez. L'organe se chargeant de la politique de confidentialité des informations personnelles est joignable à l'adresse électronique ci-dessous :

• privacynotice@faq.konami.com

Votre requête n'a pas été traitée comme vous le souhaitez ? Vous pouvez aussi prendre contact avec le délégué chargé de la protection des données en lui envoyant un mail à l'adresse suivante : 

• dpo-team@konami.com

Pour toutes les questions relatives aux articles de presse, vous pouvez vous rabattre sur le service presse de Konami. Envoyez à ce service toutes vos demandes d'information sur les dernières sorties de jeux et l'actualité de l'entreprise. Vous aurez certainement des informations précises à ces problématiques. Vous pouvez envoyer vos différentes requêtes à partir du formulaire de contact ici.

Contacter Konami par courrier

Si vous envisagez de vous rendre directement au siège de Konami ou souhaitez envoyer un courrier, sachez que l'entreprise est implantée en France dans la commune de Levallois-Perret. Si vous êtes une entreprise, vous pouvez également faire parvenir à son siège tous vos courriers importants. Veuillez retrouver ci-dessous l'adresse postale de Konami France :

Konami Digital Entertainment B.V. France
35 Rue Pierre Brossolette
Levallois Perret, 92300

Si vous êtes de passage au Japon et que vous voulez visiter les locaux de l'entreprise, rendez-vous dans la ville de Tokyo. C'est dans cette ville que le siège social de Konami est installé depuis plusieurs années. Veuillez trouver ci-après l'adresse postale du siège de Konami :

Konami Digital Entertainment Co., Ltd.
1-11-1, Ginza, Chuo-ku, 
Tokyo, 104-0061 Japan

L'agence britannique de Konami est ouverte depuis 1984 et dispose de très beaux locaux. Si vous voulez vous y rendre pour avoir des renseignements ou pour une simple visite, veuillez trouver ci-après son adresse :

Konami Digital Entertainment B.V.
14-16 Sheet Street, Windsor, SL4 1BG
United Kingdom

Tout comme les autres filiales du groupe, la branche nord-américaine de Konami a également un quartier général. Celui-ci est situé dans l'État de la Californie aux États-Unis, à l'adresse qui suit : 

Konami Digital Entertainment, Inc.
14500 Aviation Blvd., Hawthorne, 
CA 90250-6655, USA

Services supplémentaires

Réseaux sociaux

Vous êtes un fan inconditionnel de jeux tels que Pro Evolution Soccer ou Metal Gear Solid ? Vous pouvez rejoindre des communautés réunissant de nombreuses personnes partageant la même passion que vous. Vous aurez l'occasion d'interagir avec ces derniers et, pourquoi pas, partager quelques astuces et expériences. Abonnez-vous donc aux pages Facebook et Twitter de Konami.

Support Konami

La plateforme dispose d'un centre d'assistance permettant aux fans des différents jeux de Konami d'avoir des éléments de réponse à la plupart des questions qu'ils se posent. Vous pourrez y trouver des renseignements sur les dates des évènements organisés par la marque. Si vous voulez postuler et devenir l'un des distributeurs de produits Konami, nous vous recommandons de visiter ce centre d'aide. Le lien pour y parvenir est disponible ici.

Actualités Konami

Vous voulez tout savoir sur les dates de sortie des jeux Konami ? Découvrez toute l'actualité de Konami à partir de l'onglet "News" dans le menu supérieur de la page d'accueil. Dans la rubrique "Actualités", vous pourrez retrouver des informations sur les conditions de participation aux tournois physiques de Yu-Gi-Oh. Vous aurez également des informations exclusives sur des jeux comme Castlevania ou Super Bomberman R.

Travailler pour Konami

Plusieurs offres d'emploi sont disponibles sur le site internet de Konami. Vous pouvez postuler pour des offres au Japon ou aux États-Unis et commencer une carrière au sein de la compagnie. Les offres d'emploi de Konami sont disponibles ici.