Service client Krea

Fondé en 2010, Krea est un spécialiste français des salles de bains et du mobilier d'extérieur. Tous les produits de la marque sont estampillés de l'appellation "Ecograde" afin de répondre à une démarche écoresponsable. Krea compose également avec des artisans locaux et une équipe dynamique dans le but de proposer au marché des produits de qualité et durables.

À l'instar de Krea, des entreprises comme Herman Miller ou encore Livingroc assurent la disponibilité de leurs services clients. Si vous souhaitez faire une réclamation auprès de Krea, ou pour prendre des renseignements sur les produits de l'entreprise, cet article vous fournira les moyens nécessaires.

Krea contact par téléphone

Vous avez commandé un meuble sur la boutique en ligne de Krea et l'article vous est parvenu avec certains défauts de fabrication ? Si vous souhaitez signaler l'anomalie au service après-vente de la marque, vous pouvez appeler ses équipes à partir du numéro de téléphone suivant :

• Krea contact service après-vente : 07 57 90 53 05 (appel gratuit)

La marque a par ailleurs mis en place un service clientèle exclusivement dédié à ses clients belges. Vous pouvez en effet joindre les équipes de Krea par téléphone si vous résidez dans ce pays. Que ce soit pour une suggestion ou pour une demande d'informations au sujet d'une commande, contactez le service client belge de Krea à partir du numéro de téléphone suivant :

• Krea contact SAV belge : +32 78 259 200

Krea contact par mail

Vous avez un doute au sujet d'un équipement de salle de bain que vous avez vu sur le site de Krea et vous souhaitez bénéficier d'une assistance avant achat ? Nous vous invitons alors à envoyer un mail de demande d’informations au responsable de la publication du site à partir de l'adresse électronique suivante :

• info@woodeez.fr

Tout comme l'adresse e-mail, le formulaire de contact vous permettra d'écrire aux équipes commerciales de Krea et de vous faire rappeler en cas de besoin. Si vous avez par exemple oublié votre mot de passe de connexion à l'espace client, écrivez à l'entreprise pour demander un renouvellement d'accès. En effet, le formulaire de contact Krea est disponible ici.

Krea contact par courrier postal

Vous êtes un client de la marque et vous souhaitez contacter son service client afin de lui faire remarquer un problème récurrent que vous rencontrez sur votre espace client ? Vous pouvez alors envoyer un courrier postal à Krea à partir de l'adresse suivante :

WOODEEZ
7/9 rue Denis Papin 
78190 Saint-Quentin-en-Yvelines - France

Krea contact par chat en ligne

Le chat en ligne de Krea vous permettra non seulement d'échanger en direct avec les conseillers client de la marque, mais également de joindre un fichier à vos différents messages. En effet, vous pouvez par exemple joindre une image d'un article abîmé que vous avez reçu. Pour avoir accès au chat de Krea, rendez-vous en fin de page d'accueil, à droite de votre écran et cliquez sur l'onglet "Assistance".

Informations supplémentaires

Espace client Krea

Vous voulez effectuer votre premier achat de meubles ou d'accessoires de salle de bain sur le site Krea et vous ne disposez pas encore de compte client ? Pour en avoir un, vous devez remplir un formulaire d'inscription disponible à partir de ce lien.

Vous pouvez accéder autrement à ce formulaire en cliquant sur l'onglet "Mon compte" placé en tête de la page d'accueil du site Krea.

Réseaux sociaux Krea

Vous êtes un habitué des réseaux sociaux et vous souhaitez vous abonner aux médias de Krea afin d'être toujours au fait de son actualité ? Rejoignez alors la communauté digitale de la marque en vous abonnant à ses comptes Facebook et Instagram. Ce sera l'occasion pour vous d'interagir avec d'autres clients et de contacter le service client via les messageries instantanées.

Foire aux questions Krea

Vous avez une question ou un doute concernant la gestion de l'espace client, les commandes en ligne, les moyens de paiement, ou les articles en vente ? Retrouvez des solutions pratiques et efficaces dans la foire aux questions de Krea. Pour ce faire, cliquez sur l'onglet "FAQ" situé en fin de page d'accueil sous la rubrique "À propos".

Newsletter Krea

Vous êtes un client de la compagnie et vous souhaitez suivre les dernières actualités, être informé des offres promotionnelles et des dernières sorties de produits ? Inscrivez-vous alors à la newsletter de Krea. Pour vous inscrire, vous devez vous rendre sur la page d'accueil du site web de l'entreprise, puis en renseigner votre adresse e-mail dans le champ situé dans le pied de page.