Service client La Nef

La Nef est une société française fondée en 1988 qui exerce dans le domaine de la finance. Dès sa création, elle choisit de fournir des services d’intermédiation financière auprès des particuliers et des professionnels. Depuis plus de 30 ans, l’entreprise œuvre dans le but de redonner à la banque son rôle principal de bailleur de fonds pour une économie responsable en France. La Nef fait également le choix d’offrir à ses clients une diversité de prestations bancaires. Autour de 2021, elle totalise un encours crédit de 571 millions d’euros et une gestion d’épargne de 886 millions d’euros en France. Aujourd’hui, elle compte au moins 80 000 clients et environ 42 000 sociétaires à son actif.

De même que La Nef, les entreprises comme BRED et April donnent l'opportunité aux personnes dans le besoin d'être assistée par un service client réactif. Concernant La Nef, si votre compte est inaccessible ou que vous voulez avoir des renseignements spécifiques, cet article vous fournira toutes les informations nécessaires pour contacter le support de la compagnie.

Contacter Lanef par téléphone

Si vous êtes un particulier et que vous souhaitez souscrire des parts sociales, vous pouvez appeler son service après-vente de La Nef. Voulez-vous clôturer votre compte à terme ? Vous avez la possibilité de contacter le support de la société financière à partir d’une ligne téléphonique. Pour y parvenir, composez le numéro de La Nef ci-dessous :

• 04 81 65 00 00 (coût d’appels locaux)

Au cas votre préoccupation serait en rapport avec les prélèvements bancaires, appelez le spécialiste de l’intermédiation financier au numéro suivant :

• 04 86 57 94 26 (frais d’appels locaux)

Contact La Nef par courrier électronique

Si vous rencontrez des difficultés avec votre compte courant Lanef, vous pouvez envoyer un courriel à l’entreprise. Les professionnels qui n’arrivent pas à utiliser le formulaire d’ouverture en ligne peuvent aussi joindre la compagnie française par mail. Pour réaliser ces réclamations, envoyez votre message électronique à l’e-mail qui suit :

• lanef@lanef.com

Vous êtes un grand compte et vous avez des interrogations sur le système de placement, de trésorerie et d’investissement ? Vous êtes prié de transmettre votre requête à l’adresse électronique de La Nef ci-dessous :

• grandscomptes@lanef.com

Lorsque vous êtes sociétaire de la Nef, vous avez l’opportunité de participer à des instances démocratives au sein d’une coopérative. Si vous êtes intéressé par cette prestation et que vous voulez des informations complémentaires, écrivez au mail suivant :

• viecoop.nationale@lanef.com

Voulez-vous obtenir une dispense d’acompte auprès de la société financière ? Vous avez la possibilité d’effectuer une demande à partir d’un formulaire en ligne. Avec lui, vous pourrez changer d’adresse postale, fermer votre compte, demander votre relevé de compte et bien plus. Pour vous servir du formulaire de La Nef, cliquez sur ce lien et suivez les consignes données.

Contacter Lanef par courrier postal

Si vous avez des préoccupations ou des suggestions quant aux offres l’entreprise française, faites parvenir un courrier à l’adresse postale suivante :

Adresse postale La Nef
Immeuble Woopa – 8 avenue des Canuts
CS 60032 – 69517 Vaulx-en-Velin Cedex

Informations supplémentaires

Application mobile La Nef

La Nef a mis en place une application mobile gratuite appelée « Nef Pro » et destinée aux professionnels. Cette dernière vous offre l’opportunité de gérer votre compte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. De plus, vous pourrez télécharger vos relevés, associer vos notes de frais et réaliser vos virements en un clic. Notez que l’application mobile de La Nef est disponible depuis Google Play et App Store.

Espace client La Nef

La Nef dispose d’un espace entièrement réservé à sa clientèle sur son site Internet. Grâce à cette interface, vous pourrez effectuer rapidement certaines opérations. Par exemple, vous aurez l’occasion de suivre vos remboursements, de consulter votre solde, de solliciter une dispense d’acompte et bien d’autres. Pour accéder à votre espace client, cliquez sur « Mes comptes » dans la barre de menus, puis sélectionnez l’option « Particuliers ». Entrez votre identifiant, votre mot de passe et cliquez sur « Connexion ».

Réseaux sociaux La Nef

La Nef est disponible sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook, Instagram, Twitter et YouTube. À partir de ses comptes Facebook, Instagram et Twitter, vous pourrez suivre son actualité et partager votre expérience avec ses autres abonnés. Si votre compte client est inaccessible, écrivez sur la messagerie sociale de La Nef.

Foire aux questions La Nef

La Nef détient une foire aux questions qui regroupe toutes les solutions aux problèmes couramment rencontrés par ses utilisateurs. À titre d’illustration, vous pourrez y trouver des interrogations sur l’épargne, le compte courant, l’espace client et le crédit, pour n’en citer que quelques-unes. Pour accéder à cette interface, cliquez sur « Centre d’aide (FAQ) » dans le pied de page, entre « Nous contacter » et « Réclamation ».

Travailler chez La Nef

Êtes-vous à la recherche d’un emploi ou d’un stage ? Vous avez l’opportunité d’obtenir un poste à La Nef en vous rendant son site web. En effet, l’entreprise y a installé un espace qui comprend des postes comme :

• assistant administratif ;
• gestionnaire-client ;
• chargé de partenariat ;
• conseiller-client, etc.

Pour accéder à cette rubrique, cliquez sur « Recrutement » dans le pied de la page et au-dessus de « Presse ».