Service client Leda

Située en région parisienne et créée en 1974, Leda est une société française spécialisée dans la vente ainsi que de la fabrication d'équipements pour salle de bain. Elle a été l'une des premières entreprises à l'origine de la cabine de douche en silicone. En 2012, la compagnie intègre le groupe Sanplast, dispose de 3 sites de production et emploie près de 80 collaborateurs. Dans son catalogue, il est possible de trouver des équipements de luxe et moyen de gamme pour permettre à tout le monde de s'en offrir. Alliant confort, design et installation facile, les articles de l'enseigne ont conquis le marché français ainsi qu'européen.

À l'instar de Leda, les sociétés comme Distribain et Livingroc vous offrent l'opportunité d'être assisté par un service client expérimenté. Pour ce qui est de Leda, si vous avez reçu un colis différent de votre achat ou pour signaler une erreur sur votre facture, vous trouverez dans les prochaines lignes différents moyens de contacter les équipes de l'enseigne.

Sav Leda par téléphone

Si vous désirez demander l'aide d'un technicien pour l'installation d'une baignoire, vous pouvez le faire par voie téléphonique. Votre colis présente-t-il des défauts de fabrication ? Signalez-le au service après-vente de Leda par appel téléphonique. Pour cela, appelez le numéro de téléphone qui suit :

• 01 60 71 65 65 (coût d'un appel local)

Au cas où vous souhaiteriez commander un article ou obtenir un devis, il est recommandé de contacter Leda, notamment son département de l'administration des ventes. Le numéro de téléphone à composer est le suivant :

• 01 60 71 66 41 (coût d'un appel local)

Si vous avez besoins de certaines pièces détachées, un numéro spécial est mis à votre disposition. Ainsi, vous pouvez appeler le numéro de Leda ci-dessous :

• 01 60 71 66 58 (coût d'un appel local)

Leda sav par e-mail

Si vous avez reçu un colis qui n'est pas le vôtre, vous pouvez entrer en contact avec le service après-vente de Leda par courrier électronique. Pour cela, écrivez à adresse ci-dessous :

• info@leda.tm.fr

La livraison de votre colis accuse-t-elle du retard ? Il est conseillé de solliciter l'aide de Leda par message électronique. Pour ce faire, envoyez une requête à l'adresse e-mail qui suit :

• sav@leda.tm.fr

Vous désirez obtenir des équipements sur mesure ou commander des pièces détachées spécifiques ? Vous êtes prié d'envoyer votre courrier à Leda via l'adresse suivante :

• adv@leda.tm.fr

Leda mis à la disposition de ses clients un formulaire en ligne qui peut servir à envoyer des requêtes. Si vous avez un reçu un colis endommagé ou incomplet, vous pouvez utiliser ce moyen. Ce formulaire peut aussi vous permettre de transmettre des documents, d'avoir des informations sur un produit en particulier, de réclamer un remboursement et bien d'autres. Pour effectuer votre requête, renseignez les champs ci-dessous :

• l'objet de la demande ;
• le nom et le prénom ;
• l'adresse électronique ;
• le numéro de téléphone ;
• le message.

Accédez au formulaire de Leda en cliquant sur ce lien.

Sav Leda par courrier postal

Leda dispose d'une adresse postale, dont vous pouvez vous servir pour réaliser vos réclamations. Si vous avez reçu un article défectueux ou que votre colis ne correspond pas à votre commande, n'hésitez pas à écrire au support de la marque. L'adresse postale de Leda est la suivante :

Adresse postale Leda
Z.A. du bois Gasseau CS 40252 Samoreau
77215 AVON Cedex

Informations supplémentaires

Leda espace client

Leda met à votre disposition un espace client afin de vous permettre de passer vos commandes en ligne, de suivre vos colis et plus encore. Grâce à cet espace, vous pourrez aussi obtenir l'historique de vos activités, enregistrer vos articles préférés, conserver vos informations personnelles et définir votre mode de paiement. Si vous ne disposez pas d'un compte client sur Leda, vous pouvez vous en créer un. Pour ce faire, cliquez sur l'icône à droite de "Téléchargements", puis une nouvelle fois sur "CRÉER UN COMPTE" en dessous de "et utiliser les fonctionnalités avancées." Enfin, renseignez les différents champs et validez votre inscription en cliquant sur "CRÉER UN COMPTE".

Leda newsletter 

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