Service client Lindt

Lindt est une entreprise d’origine suisse spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de chocolats au lait, noirs, blancs et des noisettes. Elle est l’une des pionnières dans le secteur de la chocolaterie. En effet, Lindt est à la base de la création du premier chocolat exquis. L’origine de la marque remonte à 1845 lors de l'ouverture d'une petite confiserie à Zurich par David Sprüngli. Aussi, la société a connu en quelques années un succès rapide tout au long de la seconde moitié du XIXe siècle. En 2021, l'entreprise réalise un chiffre d'affaires de 4,4 millions d’euros. De nos jours, la marque Lindt s’est répandue dans le monde entier. Sa filiale française est dirigée par Jean-Baptiste Jarry qui succède à Niccolo Starace.

À l'instar de Lindt, le service client Puratos ou encore service client Leonidas sont disponibles pour répondre à vos préoccupations. En ce qui concerne Lindt, vous avez la possibilité de contacter ses conseillers pour échanger avec son service après-vente ou pour avoir des informations sur l'entreprise, en parcourant cet article.

Lindt contact par téléphone

Vous êtes un particulier ou un commerçant et vous souhaitez passer une commande de tablettes de chocolat avec Lindt ? L'entreprise suisse met alors à votre disposition son numéro de contact téléphonique qui vous est indiqué ci-dessous :

• Lindt contact : 01 58 62 30 54 (coût d'appel local)

Lindt est une entreprise désormais accessible à un public plus large. Elle compte de nombreuses boutiques à travers la France. Vous pouvez la boutique la plus proche de chez vous pour faire vos réclamations ou pour passer vos différentes commandes. Si vous vivez à Paris, vous pouvez joindre le service client de Lindt Paris à partir du numéro de téléphone suivant :

• Lindt réclamation Paris : 01 43 12 32 40 (coût d'appel local)

La ville de Roubaix est aussi dotée d’une boutique que vous avez la possibilité de contacter pour obtenir des renseignements. Vous souhaitez par exemple savoir si les produits de la marque conviennent aux végétariens ou aux végétaliens ? Pour avoir des réponses à toutes ces questions, veuillez appeler le numéro de téléphone indiqué ci-dessous :

• Lindt service client Roubaix : 03 20 75 92 53 (coût d'appel local)

Hormis ces numéros, vous pouvez trouver le contact de bien d'autres boutiques sur le site web de la marque à partir de l’onglet “Nos boutiques” situé en fin de page d’accueil.

Service client Lindt par e-mail

Vous souhaitez joindre le service client de Lindt pour prendre des renseignements sur des options de livraison ou pour un besoin particulier ? Pour lui faire parvenir votre requête, la marque met à votre disposition l’adresse e-mail ci-dessous :

• contact.btob@lindt.com

À côté de cette adresse, la marque Lindt met à votre disposition un formulaire de contact que vous pouvez utiliser pour les questions ou les réclamations concernant les modalités de commande. Pour accéder directement à ce formulaire, nous vous suggérons de cliquer ici.

Lindt contact par courrier postal

Vous pouvez vous servir du courrier postal de la marque pour plusieurs raisons. Vous avez des questions relatives aux caractéristiques des produits ? Vous souhaitez retourner des produits qui vous sont parvenus avec des défauts ? Vous pouvez le faire à partir de l'adresse postale suivante :

Lindt & Sprüngli France SAS
BP 49 64402 Oloron-Sainte-Marie cedex

Si vous souhaitez adresser une demande directement au siège social de la marque Lindt en France, vous pouvez envoyer votre message à la destination suivante :

Lindt & Sprüngli France SAS Siège Social
5 Boulevard de la Madeleine
75001 Paris

Informations supplémentaires

Espace client

La marque Lindt vous permet d'accéder à un compte client pour passer des commandes ou pour suivre la progression de votre colis. Pour y accéder, veuillez cliquer sur ce lien.

En outre, si vous êtes à votre première commande sur la plateforme, vous pouvez créer un nouveau compte. À cet effet, il vous suffira de cliquer sur "CRÉER UN COMPTE". Ensuite, vous devez remplir les champs vides à laide de vos coordonnées personnelles (nom, prénoms, adresse email, genre, mot de passe). Enfin, abonnez-vous à la newsletter, acceptez les termes et les conditions générales d'utilisation et cliquez sur "CRÉER UN COMPTE".

Foire aux questions

Lindt a mis en ligne une foire aux questions assez diversifiée et riche d’informations. Elle s'en sert pour aiguiller ses clients lorsque ces derniers ont besoin de réponses à leurs différentes préoccupations. Vous y trouverez plusieurs questions fréquentes ainsi que des réponses auxquelles vous pouvez vous référer. Vous pouvez donc consulter ce support afin de trouver des solutions à toutes vos difficultés. Les termes abordés dans la foire aux questions Lindt sont les suivants :

• les allergies ;
• les intolérances ;
• la nutrition ;
• le cacao Lindt ;
• la conservation des chocolats.

Par ailleurs, vous pouvez consulter cette rubrique en cliquant sur l'onglet "QUESTIONS FRÉQUENTES" placé en fin de page d’accueil du site web.

Réseaux sociaux Lindt

La marque Lindt est aussi présente sur les réseaux sociaux. Vous pourrez vous abonner à ses comptes sur Facebook, Twitter et Instagram. Ce qui vous permettra de discuter avec le service client par messagerie privée ou de voir les activités de la marque.

Newsletter

Vous avez également la possibilité de vous abonner à la newsletter de la marque. Pour ce faire, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :

• rendez-vous sur la page d'accueil du site de Lindt ;
• déroulez jusqu'en fin de page ;
• saisissez votre e-mail dans le champ "Abonnez-vous à la Newsletter Lindt" ;
• cliquez sur "S'ABONNER" pour valider votre abonnement à la newsletter de la marque.

Suite à ce processus, vous pourrez recevoir instantanément dans la boite de réception de votre mail des informations régulières sur les activités de la marque.

Carrière

Vous recherchez un poste de chef d'équipe, de chocolatier ou de conducteur de machines chez Lindt ? Vous pourrez retrouver ce type d'emplois et bien d'autres encore à partir de la rubrique dédiée aux offres d’emplois. Pour y accéder, il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Carrière" situé en haut de la page d'accueil. Puis descendez jusqu’en et cliquez sur l'option "POSTULEZ MAINTENANT".