Service client Makrea

Makrea est une entreprise française spécialisée dans la fabrication de stickers muraux. Les objets de la marque sont très prisés chez les tout petits et offrent une sécurité renforcée. Les stickers sont conçus avec du papier de bonne qualité et l’entreprise propose des services de personnalisation. Des images variées et des textes spécifiques peuvent être ajoutés au sticker pour le plus grand bonheur des clients. 

De même que Makrea, des entreprises comme Alinéa ou encore Delamaison disposent de services clients efficaces. Pour ce qui est de Makrea, vous avez la possibilité de contacter son service client pour signaler une erreur sur votre livraison, ou pour prendre diverses informations sur l'entreprise, en parcourant les prochaines lignes.

Makrea contact téléphonique

Le service client de Makrea peut être joint de plusieurs manières, notamment par appel téléphonique. Si vous êtes un établissement et que vous souhaitez commander des stickers pour la rentrée des classes, vous pouvez le faire par appel. Pour cela, veuillez contacter le numéro de téléphone ci-dessous :

• Makrea contact sav : 08 99 49 04 01 (coût d’un appel local) 

Adresse électronique Makrea

Les produits fabriqués par Makrea sont vendus par de nombreux prestataires à travers toute la France. Si vous êtes un vendeur d’équipements scolaires et que vous souhaitez collaborer avec la marque, vous pouvez en faire la demande par mail. Un conseiller vous indiquera les étapes à suivre pour faire partie du réseau de franchisés de la marque. Pour contacter ce service de Makrea, écrivez à l’adresse e-mail suivante :.

• Mail Makrea : sticker@makrea.com

En plus de l’adresse mail, vous pouvez utiliser le formulaire de contact présent sur le site web de Makrea pour joindre le service client. Si vous avez des difficultés avec votre compte client par exemple, vous pouvez joindre les conseillers techniques grâce au formulaire de contact. Pour remplir le formulaire de contact Makrea, veuillez cliquer ici.

Lors du remplissage du formulaire, vous aurez à indiquer le sujet de votre demande, votre adresse mail et un message. Le message doit être le plus précis possible pour permettre de mieux traiter votre demande.

Makrea contact par courrier postal

Le siège social de Makrea en France est situé dans la ville de Reims en région Grand-Est. Il est ouvert aux clients et à toute personne désireuse de collaborer avec la marque. Vous pouvez vous y rendre pour faire personnaliser votre horloge par exemple. Veuillez utiliser l’adresse postale ci-dessous pour vous rendre au siège social de Makrea :

Adresse postale Makrea
ZA Champfleury
51500 Champfleury
France

Chat en ligne Makrea

Le chat en ligne est un outil de discussion instantanée dont vous pouvez vous servir pour recueillir des informations sur la marque. Celui de Makrea situé sur son site Internet en bas à droite de l’écran d’accueil.

Informations supplémentaires

Espace client Makrea

Si vous souhaitez profiter d’un espace sécurisé sur lequel vous pourrez passer toutes vos commandes, vous devez créer un compte client. Il vous permettra également d’accéder au catalogue des produits, de profiter de codes promo, et même de contrôler le statut de vos commandes. Si vous n’avez pas encore de compte utilisateur Makrea, vous avez la possibilité d’en créer en accédant au formulaire disponible ici.

Réseaux sociaux Makrea

À l’ère du numérique, de plus en plus d'entreprises se lancent à l'assaut des réseaux sociaux afin de se rapprocher davantage du grand public. C’est également le cas pour Makrea qui est présente sur Facebook. Vous pouvez vous y abonner pour suivre son actualité et d’être au parfum des nouveautés et des offres exclusives. Vous pourrez même y retrouver des conseils, des astuces ainsi que des modèles de stickers. Si vous avez une préoccupation particulière par rapport à un article, vous pouvez vous servir du compte Facebook de la marque pour contacter ses conseillers client, notamment à partir du service de messagerie instantanée.

Foire aux questions Makrea

Si vous avez du mal à retrouver une information sur le site web de Makrea, vous pouvez visiter la foire aux questions. Cet espace recense l’ensemble des réponses apportées aux préoccupations posées par les utilisateurs. Pour accéder à cette rubrique, rendez-vous en fin de page d’accueil, particulièrement à l’extrême droite de l’écran et cliquez sur l’onglet ''Foire aux questions''. 

Si votre préoccupation est liée au service premium ou premium +, vous devez retenir l’entreprise la classe dans la catégorie des commandes urgentes. Si vous souhaitez avoir un sticker le plus vite possible, les équipes de Makrea pourront le confectionner en un seul jour et vous le transmettre. Pour le service premium, la fabrication du sticker ne prend qu’un jour et la livraison dure généralement 48 h. Quant au service premium +, il permet aux clients de recevoir leur article dès le lendemain de la commande. La seule exigence est que les commandes doivent être passées avant 15 h en dehors des jours du week-end.