Meyson est une entreprise française spécialisée dans la vente à distance d’armes à feu et d’accessoires de chasse. Elle commercialise, à cet effet, des fusils de chasse, des caméras de surveillance, des pistolets à blanc et plus encore. Dès sa création, l’entreprise choisit de vendre des articles de qualité à moindre coût. Ce choix lui permet d'acquérir une notoriété qui dépasse très vite les frontières de la frontière et de se positionner parmi les leaders du marché français de la chasse et du tir sportif. De nos jours, Meyson propose plus de 5 000 armes et environ 2 millions de cartouches sur sa boutique en ligne. Par ailleurs, la structure offre la possibilité de payer sans frais et en 4 versements toute commande minimale de 400 euros.
À l'instar de compagnie comme BlackVue et Smartwares, Meyson a mis en place un service client. Avez-vous constaté une erreur sur le montant de votre facture ? Voulez-vous réclamer le remboursement d'une commande passée sur la plateforme ? Meyson met à votre disposition son service client via les différents moyens de contact listés dans cet article.
Si vous avez réceptionné un colis défectueux ou que vous rencontrez une difficulté avec prestation spécifique de Meyson, appelez le numéro de téléphone suivant :
Vous pouvez appeler Meyson du lundi au samedi de 09 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00
Meyson détient un formulaire à partir duquel vous pourrez transmettre votre préoccupation à son service après-vente. Ce formulaire est situé sur le site internet de Meyson et vous donne l’opportunité de réaliser votre réclamation tous les jours et 24 heures sur 24. En cas de livraison en retard, cliquez sur « Contactez-nous » sous la rubrique « Conseils » en fin de page d'accueil. Par la suite, choisissez le service concerné par la demande et précisez votre adresse mail. Enfin, décrivez votre problème, acceptez les conditions générales de Meyson et cliquez sur « ENVOYER ».
Si votre article présente des imperfections et que vous voulez le retourner à Meyson, adressez un courrier au contact qui suit :
Adresse postale Meyson SAS
Service SAV - 1655 Route de Vaison la Romaine
84110 Saint Romain en Viennois
Meyson vous donne la possibilité de créer un compte client afin de profiter de certaines prestations. À titre d’exemple, il vous sera possible d’effectuer vos courses en ligne et de bénéficier des promotions de l’entreprise. Vous aurez également l’occasion de suivre la livraison de votre colis et d’être identifié par le service client de Meyson. De plus, vous pourrez accéder à l’historique de vos achats et partager un avis sur l'article de votre choix. Pour obtenir un compte client, cliquez sur l'onglet « Mon compte » placé à gauche de « Mon panier » dans la barre de menus. Accédez ensuite au formulaire d’inscription en cliquant sur « Pas de compte ? Créez-en un » en dessous de « CONNEXION ». Remplissez les différents champs, acceptez la politique de confidentialité de Meyson et cliquez sur « ENREGISTRER » pour terminer.
Meyson dispose de comptes sur les réseaux sociaux, précisément sur Facebook et Twitter. Grâce à ces plateformes, vous aurez l’opportunité d’expliquer votre problème avec des images et de bénéficier d’une assistance personnalisée. En plus, vous serez en mesure de répondre aux conseillers client de Meyson selon votre disponibilité. Si votre compte client est inaccessible, écrivez sur la messagerie Facebook ou Twitter de Meyson.
Meyson a mis en place une foire aux questions sur sa page internet que vous pouvez consulter à tout moment. Ce moyen vous permettra de résoudre votre difficulté du moment sans avoir à contacter le support client de la marque, car la plateforme regroupe l'ensemble des problèmes les plus exposés par les clients. À cet effet, il est possible d'y retrouver des informations précieuses sur la politique de livraison, les paiements, les retours d'articles, et bien d'autres. Pour vous rendre dans la foire aux questions de Meyson, cliquez ici.
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