MilleMercisMariage est un service en ligne proposé par l'entreprise M Pour Toujours. Crée en 2003 et basée en France, cette structure est spécialisée dans la célébration de moments de vies tels les anniversaires, les mariages, les naissances et les noces. L'entreprise est parvenue au fil des années à se hisser au range des plateformes leaders en organisation de mariage en ligne en hexagone. Dans la pratique, le site Internet de MilleMercisMariage vous permet de retrouver, puis de réserver les services des différents prestataires intervenant dans l'organisation d'un mariage. Vous pourrez notamment réserver le service traiteur, la salle de réception, un décorateur et bien d’autres articles et services.
À l'instar de site web comme Ameliste et Vente privée, MilleMercisMariage vous permet de bénéficier d'un service client en cas de problème. Si vous avez des questions sur les services de cette entreprise ou des suggestions à faire, elle vous permet de les soumettre à son service client. Pour ce faire, vous trouverez des moyens de contact dans la suite de cet article.
Pour l’organisation de votre mariage, il peut arriver que l’un de vos proches vous recommande les services de Millemercismariage. Alors, si vous n’avez pas suffisamment d’informations sur cette structure, vous pouvez contacter son service client pour être mieux informé. Les conseillers client de la plateforme sont joignables par téléphone du lundi au vendredi de 10 h à 13 h et de 14 h à 18 h. Vous pouvez donc les contacter à partir du numéro de téléphone suivant :
Pour savoir si les invités qui viendront à votre mariage peuvent accéder facilement à votre liste, vous pouvez les informer en amont qu'elle est disponible à partir du site web officiel de la marque, plus précisément dans l'espace de recherche. Si la liste n'y est pas accessible, vous pouvez joindre le service client pour demander des explications. Les conseillers client se feront un plaisir de répondre à vos questions à partir du numéro de téléphone qui suit :
Si vous souhaitez savoir comment récupérer les dons effectués par vos invités, sachez que vous ne pouvez pas les récupérer en nature, mais en numéraire depuis votre compte bancaire. Pour cela, il vous suffira de vous rendre sur votre espace membre. Ensuite, cliquez sur l'onglet “demander un virement” afin que la compagnie effectue un virement de la somme dont vous disposez sur le compte. Vous devez surtout renseigner vos coordonnées bancaires et transmettre votre demande de virement au service client de Millemercismariage. Nous précisons que pour faire la demande d'un virement, il faut nécessairement un solde de 100 euros sur votre compte. Par ailleurs, si votre mariage est passé et que le solde disponible sur votre compte est inférieur à 100 euros, le service client pourra exceptionnellement effectuer votre virement à condition que vous en fassiez la demande par mail à l'adresse suivante :
Si l’organisation de votre mariage nécessite des documents à transmettre à l’entreprise Millemercismariage, vous pouvez le faire à partir d’une adresse postale. Il peut s’agir d’une liste d’éléments que vous souhaitez inclure dans votre décoration. Veuillez donc la transmettre au service commercial de l’entreprise à l’adresse ci-dessous :
Millemercismariage service commercial
22, rue Constantine,
69001 Lyon, France
Pour les demandes de partenariat, le siège social de Millemercismariage dispose d’une adresse postale. Cette entreprise reçoit toutes les demandes de ce genre aux heures et aux jours indiqués plus haut. Si vous souhaitez proposer un projet à la compagnie, vous pouvez lui faire parvenir une demande à l'adresse postale suivante :
Millemercismariage siège social
4, Quai Jean Moulin,
69001 Lyon, France
Depuis l’espace réservé aux membres de Millemercismariage, vous pourrez bénéficier de tous les avantages exclusifs réservés aux futurs mariés ou invités au mariage. Pour accéder à cet espace, vous devez obligatoirement avoir un compte client. Pour ce faire, veuillez cliquer sur l'onglet ”se connecter” situé en haut à droite de l'écran. Ensuite, il faudra choisir l'option “ créer votre site de mariage en ligne” et remplir le formulaire de contact qui s'affiche. Si vous voulez retrouver directement le formulaire réservé à l'enregistrement des membres, cliquez sur ce lien.
Dans le but de se rapprocher davantage de ses clients, Millemercismariage est présente sur certains réseaux sociaux, en l'occurrence Facebook et Instagram. À partir de la messagerie privée de ces comptes, vous pouvez soumettre toutes vos préoccupations. Vous aurez aussi l'opportunité de suivre l'actualité de la plateforme et vous informer par la même occasion sur les promotions en cours.
Sur le site Internet de Millemercismariage, il existe une interface sur laquelle sont listées toutes les principales questions traitées par le service client. En consultant cette foire aux questions, vous pourrez trouver des réponses aux questions que vous vous posez sur les services de la plateforme. De manière générale, ce sont des questions que des clients comme vous ont déjà posé à l'entreprise. Pour accéder à cette interface et avoir des réponses à vos questions, veuillez cliquer sur ce lien.
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