Service client Monizze

Monizze est une entreprise de service spécialisé dans l'émission de chèques électroniques. C'est une firme belge qui a obtenu sa licence d'exploitation en juin 2011. Elle a mis au point une solution de paiement électronique pour des services tels que les repas, les cadeaux, les transports, etc. L’offre de Monizze est exclusivement adressée aux employeurs et à leurs employés et elle est automatiquement déductible d'impôts. D'un côté, Monizze permet aux employeurs d'économiser sur leurs coûts d'exploitation. D'un autre côté, il permet aux employés de profiter de nombreux services à partir d'un porte-monnaie électronique tout en dépensant moins d’argent. Dans la forme, les chèques électroniques octroyés aux employés sont directement déduits de leurs salaires. Le service est adopté par plus de 30 000 entreprises et compte environ 370 000 utilisateurs en Belgique.

À l'instar de Monizze, des entreprises telles que Remitly ou encore Azimo sont disponibles pour répondre à diverses préoccupations. En ce qui concerne Monizze, si vous souhaitez contacter son service client pour signaler un problème sur votre paiement, ou pour avoir des informations sur l'entreprise, vous trouverez les moyens de le faire dans les prochaines lignes.

Monizze contact par téléphone

Monizze est une solution de paiement électronique disponible en logiciel et en application mobile. Elle est adressée aux responsables d'entreprise, à leurs employés et même aux commerçants. Ainsi, si vous êtes un commerçant voulant s'affilier à Monizze, vous pouvez appeler le service client de l'entreprise pour demander des renseignements. Vous êtes prié d'appeler les conseillers client de Monizze du lundi au samedi de 8 h 30 à 18 h au numéro de téléphone suivant :

• Monizze contact service client : +32 (0)78/05.33.77 (appel non surtaxé)

Si vous êtes un employeur utilisant Monizze et vous rencontrez quelques difficultés, vous pouvez contacter votre service client du lundi au vendredi entre 8 h 30 et 18 h au numéro suivant :

• Monizze servcie client - employeur : Tel : +32 (0)2/891.88.44 (appels non surtaxés)

Vous êtes un utilisateur de Monizze (employé) et vous avez un doute ou une question sur le service ? Sachez que vous avez également droit à un service client disponible du lundi au samedi de 8 h 30 à 18 h au numéro suivant :

• Monizze contact - utilisateurs : +32 (0)78/05.33.77 (appel non surtaxé)

Monizze contact par mail

Vous êtes un particulier et vous souhaitez contacter Monizze pour connaître les conditions d'affiliation ? Vous avez la possibilité d'envoyer un mail de demande d'informations au service Monizze chargé des affiliations à l'adresse suivante :

• shop@monizze.be

Vous avez l'habitude d'utiliser les chèques-repas Monizze et depuis un certain temps, vous n'arrivez plus à les utiliser malgré le fait que vous disposez encore de crédit ? Pour demander des explications à ce problème et solliciter une intervention du support technique Monizze, vous pouvez écrire à l'adresse suivante :

• support@monizze.be

Que vous soyez employeur, utilisateur ou revendeur, Monizze vous propose une solution commune pour contacter son service client. Il s'agit en effet d'un formulaire de contact qui vous permet de transmettre à l'entreprise tout type de demande et d'être recontacté par un conseiller. Dans ce formulaire, vous avez la possibilité de renseigner les informations les plus pertinentes permettant à Monizze de répondre avec précision et de manière personnalisée à vos demandes. Si vous souhaitez contacter Monizze par formulaire, cliquez ici.

Monizze contact par courrier postal

Vous êtes un professionnel, un particulier ou une institution et vous souhaitez contacter Monizze pour obtenir des renseignements sur l'entreprise ? Si vous résidez en Belgique, vous avez la possibilité de vous rendre à son siège, sinon, vous pouvez envoyer un courrier à l'adresse suivante :

Monizze SA
18 Avenue Roger Vandendriessche
1150 Bruxelles

Informations supplémentaires

Application mobile Monizze

Vous souhaitez profiter des solutions Monizze en mobilité et à n’importe quel moment ? Nous vous recommandons alors d'utiliser les applications de la marque, en l'occurrence, Monizze Dealzz et myMonizze. Elles sont toutes les deux disponibles en téléchargement gratuit sur Google Play Store et sur App Store.

Espace client Monizze

Pour profiter de façon autonome des solutions Monizze, il est nécessaire d'avoir un espace client, et ce, que vous soyez employeur ou utilisateur. Ainsi, pour vous connecter à votre espace utilisateur ou employeur, rendez-vous sur le site Internet de la marque, cliquez sur l'onglet "Me connecter" et choisissez votre profil. Vous pouvez également suivre la même procédure à partir des applications mobiles.

Réseaux sociaux Monizze

Monizze est une marque présente sur les réseaux sociaux. Les milliers d'utilisateurs de ses applications ou de ses logiciels suivent également l’entreprise sur des réseaux tels que Facebook et Twitter. Vous pouvez également rejoindre cette communauté si vous le souhaitez, de sorte à avoir des informations actualisées sur les services Monizze. De plus, vous pouvez contacter le service client de l'entreprise en vous servant des messageries de ces plateformes.

Foire aux questions Monizze

Chaque type de client Monizze (employeur, employé, commerçant) dispose d'une foire aux questions dans laquelle il peut trouver les réponses à une panoplie de questions. Il s'agit, en effet, d'un inventaire des questions les plus récurrentes sur les services Monizze. Elles sont disponibles sur le site de l’entreprise et rassemblées dans un même onglet que vous retrouverez en cliquant ici.

Travailler pour Monizze

Monizze recrute de manière récurrente à des postes administratifs et techniques. En effet, vous avez la possibilité de postuler plusieurs postes vacants en visitant la rubrique "Jobs" à partir du site Internet de l'entreprise. L'entreprise recrute dans les domaines du service client, de la finance, de l'innovation technologique, du marketing, des ventes, etc. Ainsi, si vous avez une qualification en rapport avec l'un de ces domaines, n'hésitez pas à effectuer une visite dans cette rubrique.