La mutuelle 403 est une société d’assurance interprofessionnelle créée il y a plus de 80 ans. Elle est affiliée à la fédération nationale de la mutualité française (FNMF) et couvre les salariés, les artisans, les professions libérales, les retraités, etc. Ses principaux métiers sont basés sur la protection complémentaire santé, la prévoyance individuelle et collective, et l’épargne-retraite pour les particuliers et les professionnels.
À l'instar de mutuelles comme MCCI et Prévifrance, Mutuelle 403 a mis en place un service client à contacter en cas de problème. Vous êtes un adhérent qui a besoin de réponses claires et de conseils adaptés pour bien opérer ses choix ? Vous voulez adhérer à la mutuelle et vous connaître les différentes conditions à réunir ? À défaut de vous rendre à l’adresse mutuelle 403, vous pouvez joindre son service client par d'autres moyens. Retrouvez-en l'essentiel dans cet article.
Vous êtes un professionnel de santé, une entreprise, un adhérent ou un futur adhérent de la mutuelle 403 ? Un numéro de téléphone est mis à votre disposition afin de vous permettre d’obtenir des renseignements ou de porter une réclamation auprès de son service client. Il vous suffit de composer le numéro de téléphone suivant :
Ainsi, vous serez mis en relations avec des conseillers client pour vous assister en ligne. À noter que le service client Mutuelle 403 est disponible du lundi au vendredi de 09 h 00 à 17 h 30.
Si pour une raison ou pour une autre, vous n’êtes pas parvenu à joindre les conseillers client par téléphone, vous pouvez toujours envoyer un message par e-mail pour faire part de vos demandes. En effet, le service client de Mutuelle 403 est disponible à l'adresse e-mail suivante :
À défaut de disposer d'une adresse e-mail, vous avez la possibilité de soumettre vos demandes en rapport avec la santé, la prévoyance ou l’épargne-retraite à partir d'un formulaire en ligne. Vous devez y indiquer toutes les informations requises afin d'obtenir une réponse de la part des conseillers client, et ce, dans les meilleurs délais. Pour accéder au formulaire de contact du service client Mutuelle 403, veuillez cliquer sur ce lien.
Il vous est tout à fait possible de recourir à la voie postale pour entrer en contact avec la mutuelle 403. Si votre demande n’est pas urgente, ou si vous préférez conserver une trace écrite de vos échanges avec votre mutuelle, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :
LA MUTUELLE 403 - CS 20000
16, rue René Goscinny
16013 Angoulême Cedex
Si d’aventure vous souhaitez vous y présenter pour rencontrer les conseillers dans l’optique de suivre votre dossier, rendez-vous à cette même adresse mutuelle 403 en tenant compte des horaires d’ouverture de l’accueil.
Être titulaire d’un compte chez la mutuelle 403 vous permet d’accéder à de nombreuses fonctionnalités depuis votre espace personnel. Par exemple, vous n’aurez plus besoin de vous déplacer jusqu’en agence pour la gestion de votre contrat ou pour le suivi de votre dossier. De plus, vous avez la possibilité d’effectuer des demandes de prise en charge hospitalières en ligne, de modifier vos données personnelles, de transmettre vos factures, etc. Comment y accéder ? En vous rendant sur le site de la mutuelle ?
Si vous êtes un adhérent, connectez-vous avec vos codes personnels (identifiant et mot de passe). Dans la mesure où vous n’avez pas reçu votre identifiant ou si vous l’avez oublié, de même que votre mot de passe, cliquez sur les onglets : « mot de passe perdu » ou « vous souhaitez obtenir vos identifiants ? » afin de les récupérer,
Que vous soyez un particulier, une entreprise ou un professionnel, vous pouvez vous rendre en agence pour bénéficier d’une assistance personnalisée de la part d’un conseiller dédié. La mutuelle 403 dispose d’un réseau d’experts en santé, en prévoyance et en épargne qui sont disposés à répondre à vos besoins spécifiques et à vous proposer des offres sur-mesure : l’organisation de loisirs, l’assurance de prêts, la téléassistance médicalisée, etc. Pour ce faire, elle a implanté plusieurs agences sur le territoire national. Recherchez et retrouvez celle à proximité de chez vous en cliquant ici.
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