Service client Optimalprint

Optimalprint est une plateforme d’impression en ligne basée en Norvège. L’enseigne propose des produits suivants tels les cartes d’invitation, les faire-part pour mariage et naissance, les posters, les cartes photo et bien d’autres articles destinés à l’impression. Les produits de Optimalprint sont personnalisables et les équipes sont à votre service pour répondre à vos diverses attentes. Dans son catalogue, vous trouverez des articles avec des prix différents selon vos choix ou votre personnalisation. Que ce soient pour des impressions sur des vêtements, une décoration murale ou des mugs, la société vous aide à faire appel à votre imagination.

Optimalprint, à l'instar des compagnies Flexilivre et Goldstar, vous offre la possibilité d'être pris en charge par un service client expérimenté et attentif. Concernant Optimalprint, si votre colis présente des imperfections ou pour avoir des informations sur une prestation en particulier, découvrez dans la suite de cet article les différentes coordonnées du service après-vente de la marque.

Contact Optimalprint Téléphone

Le téléphone ne fait pas partie des moyens de communication pour contacter Optimalprint. Par conséquent, vous ne pourrez pas joindre le service client de la marque directement par voie téléphonique. Néanmoins, Optimalprint a prévu d’autres moyens pour permettre à ses clients d’entrer en relation avec ses équipes.

Optimalprint service client par mail

Pour toutes informations liées à un produit spécifique, vous pouvez adresser une demande à Optimalprint par mail. Si votre produit ne vous satisfait pas, la société vous permet de faire un échange, un retour ou un remboursement. Pour cela, écrivez à Optimalprint via l'adresse mail ci-dessous :

• info@optimalprint.com

Vous n’êtes pas satisfait des produits qui vous ont été livrés ? Vous avez reçu des cartes imprimées avec des photos sombres ? Vos cartes d’invitation ont été livrées avec des coins abîmés ? Vous pouvez faire une réclamation depuis un formulaire de contact sur le site de Optimalprint. Pour l'utiliser, cliquez sur ce lien et sélectionnez le produit pour lequel vous contactez la marque. Saisissez, par la suite, votre numéro de commande, choisissez votre pays de résidence et choisissez la raison de votre procédure. Mentionnez, enfin, le sujet de votre demande, écrivez votre adresse mail, effectuez une description de votre requête, et cliquez sur « Envoyer » pour soumettre votre formulaire.

Optimalprint contact live chat

Vous êtes confronté à des difficultés d’ordre technique sur la plateforme Optimalprint et vous souhaitez être mis en contact avec un interlocuteur ? Vous pouvez échanger avec le support de la compagnie à partir d'un live chat installé sur son site web. Le bot se charge de résoudre votre problème ou de vous mettre en contact avec un interlocuteur qui vous guidera. Pour accéder au chat, cliquez sur « Aide » à droite de « Appli » au-dessus de la barre de menu. Par la suite, cliquez encore sur « Contactez-nous » en dessous de « Besoin d'aide supplémentaire ? », une nouvelle fois sur « Chattez en direct avec nous ». Sur l’interface du chat, choisissez sur un sujet et commencez les échanges avec votre assistant virtuel.

Informations supplémentaires

Application mobile Optimalprint

Optimalprint s’est dotée d’une application mobile afin de permettre à ses clients de profiter de ses prestations avec aisance. À titre d'illustration, vous pourrez l'utiliser pour créer des designs de haute qualité en quelques minutes. De plus, vous avez l’opportunité de modifier vos créations à tout moment et depuis n'importe quel endroit. Vous pouvez télécharger l’application sur App Store et Google Play.

Espace client Optimalprint

Si vous êtes un nouveau client sur Optimalprint, vous pouvez ouvrir un compte personnel. À partir de ce compte, il vous sera possible d’adresser vos demandes à la structure, de suivre la livraison de votre colis et de choisir un moyen de paiement. Pour obtenir un espace client, vous pouvez utiliser votre compte Google ou Facebook. Vous pouvez aussi ouvrir un compte client en cliquant sur ce lien, puis sur « Continuer » dans la zone droite. Entrez vos coordonnées (prénom, nom, adresse email), saisissez votre mot de passe et sélectionnez votre pays de résidence avant de cliquer sur « S’inscrire ».

Contacter Optimalprint sur les réseaux sociaux

Optimalprint communique par le biais de ses comptes Facebook et Instagram. Vous pouvez vous abonner à ces plateformes sociales pour suivre les actualités de la société d’impression en ligne. Sur le compte Facebook de Optimalprint, il est possible de voir des publications sur ses produits ainsi que sur ses nouvelles collections. De plus, vous avez l'opportunité de participer aux concours organisés par Optimalprint et de bénéficier de ses promotions ainsi que des réductions réalisées sur certains produits. Vous pourrez aussi partager vos photos et vidéos avec les autres abonnés de la marque. Notez que grâce aux réseaux sociaux, vous pourrez entrer en contact avec le service après-vente de Optimalprint. Si vous avez des demandes ou des questions à poser, c’est l’occasion idéale de le faire.