Service client Picthema

Picthema est une entreprise française spécialisée dans l'impression de livres et d'albums photos. Elle fournit également des services d'impression de cartes, de posters muraux et de calendriers photos. La plateforme donne surtout la possibilité à ses utilisateurs de créer des livres photo en ligne en quelques clics. Picthema est doté d'un réseau national de partenaires chez lesquels vous pouvez retirer vos livres photos après impression.

À l'instar de plateformes comme Bizay et Myposter, Picthema met à la disposition de sa clientèle et du grand public un service client chargé de traiter toutes les réclamations. Avez-vous des réclamations à faire sur la qualité d'impression d'un livre photo ? Avez-vous des questions au sujet des services de cette entreprise ? La suite de cet article contient plusieurs moyens de contact utiles pour joindre le service client Picthema.

Picthema service client par téléphone

Après avoir soumis un travail aux équipes de Picthema, il est possible que vous ne soyez pas satisfait des résultats obtenus. Si vous souhaitez faire une réclamation à sujet, vous pouvez joindre les équipes commerciales par téléphone du lundi au vendredi de 09 h 45 à 13 h 00 et de 13 h 30 à 18 h 00. En effet, le contact téléphonique du service client de Picthema est le suivant :

• Picthema contact service client : 04 97 12 14 45 (coût d’un appel local)

Picthema service client par mail

Si vous souhaitez faire des réservations d'articles, Picthema vous donne la possibilité de le faire en mettant à votre disposition une adresse électronique. Pour ce faire, vous pouvez contacter le service client de l'entreprise à partir de l’adresse mail ci-dessous :

• info@pictchema.fr

Outre l’adresse mail, Picthema vous donne la possibilité de joindre son service client via un formulaire de contact disponible depuis son site Internet. Vous pouvez utiliser ce moyen pour soumettre une question ou pour prendre des conseils auprès des conseillers client. Pour accéder au formulaire de contact de Picthema, veuillez cliquer ici.

Picthema contact par courrier postal

Picthema dispose d’une adresse postale à laquelle vous pouvez également lui faire parvenir vos différentes requêtes ? Vous êtes par exemple un professionnel et vous souhaitez vous associer à la marque dans le cadre d'un projet ? Veuillez alors envoyer une demande de partenariat au siège social de la compagnie, plus précisément à l'adresse suivante :

Picthema siège social
1829 avenue Pierre et Marie Curie - Parc d'activités Secteur C8 06700
SAINT-LAURENT-DU-VAR

Informations supplémentaires

Espace client Picthema

Picthema dispose d’un espace privé réservé à ses clients et partenaires. Cet espace vous permet d’enregistrer vos produits et de suivre vos différentes commandes. À partir de ce moyen, vous avez aussi la possibilité de modifier vos coordonnées et de consulter votre historique de commande. Pour bénéficier de tous ces avantages, vous vous pouvez créer votre compte client Picthema en cliquant sur ce l'onglet "Suivre ma commande" situé en haut à droite de la page d'accueil. Ensuite, choisissez l'option "Nouveau compte" et renseignez le formulaire d'abonnement qui s'affiche. Enfin, appuyez sur "Inscrivez-vous gratuitement" pour terminer.

Réseaux sociaux Picthema

En plus de son site officiel, Picthema est disponible sur Facebook pour communiquer sur ses services et son actualité. N’hésitez pas à vous abonner à ce média pour ne rien rater des nouvelles tendances de la marque ainsi que des dernières promotions. Si vous avez une quelconque préoccupation au sujet de votre espace client ou d'un livre photo, vous pouvez demander conseiller à un commercial en passant par la messagerie instantanée.

Picthema foire aux questions

La plateforme met à votre disposition une foire aux questions que vous pouvez consulter à tout moment quelle que soit la difficulté à laquelle vous êtes confrontés. Vous pourrez y retrouver une sélection des questions les plus fréquentes en matière SAV. La marque s'est chargée d'apporter des réponses claires et précises à chacune de ces interrogations afin d'orienter les clients vers les meilleures solutions. Pour accéder à la foire aux questions de Picthema, veuillez cliquer ici.