Service client Redbubble

Redbubble est une entreprise fondée en 2018 suite au rachat de TP apparel. Le concept est simple, des graphistes et autres créateurs vendent des créations artistiques, le plus souvent issues de la pop-culture ou autres que l'entreprise va associer à des objets du quotidien personnalisables : vêtements, gourdes, stickers, masques, coques de téléphone.

À l'instar de plateformes comme Ankorstore et Artactif, Redbubble est doté d'un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Vous êtes un graphiste inscrit sur la plateforme et vous éprouvez des difficultés à mettre vos œuvres en ligne ? Vous êtes un nouvel utilisateur du site et vous voulez vous renseigner sur les avantages proposés. Retrouvez dans la suite de notre article des supports de contact vous permettant de contacter Redbubble.

Redbubble numéro de téléphone

Vous êtes un utilisateur de la plateforme et vous souhaitez joindre son service client par téléphone pour signaler une anomalie ou une information non conforme publiée sur le site ? Sachez que Redbubble n'est pas disponible à partir d'un contact téléphonique. Néanmoins, vous disposez de plusieurs autres supports de contact pour joindre ses équipes, notamment l'adresse e-mail, le courrier postal, les réseaux sociaux, etc.

Contacter Redbubble par mail

Comme la plupart des sites de e-commerce, Redbubble accorde une importance particulière au traitement des données personnelles de ses utilisateurs. Si vous estimez que vos informations personnelles sont exploitées de manière frauduleuse, vous pouvez émettre une plainte à l'endroit de l'entreprise en écrivant au délégué chargé de la protection des données. Ce dernier reçoit vos différents messages à l'adresse e-mail suivante :

• redbubble@dp-officer.com

Vous êtes un journaliste, un particulier ou un blogueur et vous souhaitez obtenir des informations sur l'entreprise ? Redbubble répond à toutes vos demandes à partir de son contact presse indiqué ci-dessous :

• relationspresse@redbubble.com

Contacter Redbubble par courrier postal

L'entreprise dispose de deux quartiers généraux. L'un est basé aux États-Unis, dans la ville de San Francisco, en Californie et l'autre est situé à Melbourne, en Australie. Si vous vivez par exemple sur le sol américain et vous souhaiteriez envoyer à Redbubble une demande d'aide ou de sponsoring par rapport à un projet artistique, vous pouvez envoyer un courrier à l'adresse postale suivante :

Redbubble siège social USA
111 Sutter Street, 17e étage
San Francisco, CA - 94104 USA

Vous êtes utilisateur du site vivant à Melbourne et vous souhaitez faire une réclamation par rapport à un problème de paiement rencontré sur la plateforme ? Veuillez donc envoyer un courrier à Redbubble via l'adresse suivante :

Redbubble Australie
Level 12, 697 Collins Street
Docklands, Victoria 3008, Australie

Contacter Redbubble par chat écrit

Pour accéder au chat en ligne de Redbubble, vous devrez suivre un cheminement bien précis. Premièrement, cliquez sur l'onglet « Contact » situé en fin de page d'accueil sous la rubrique « Aide ». Ensuite, sur la nouvelle page web qui s'affiche, cliquez sur le bouton rouge dénommé « Contactez le service d'aide ». Dans la page suivante, cliquez sur la bulle de texte de couleur rouge située dans le coin inférieur droite de l'écran. Vous pourrez ainsi entamer un chat en ligne avec l'assistant virtuel Redbubble

Informations supplémentaires

Espace client Redbubble

Vous êtes nouveau sur la plateforme et vous n'avez pas encore d'espace utilisateur vous permettant de publier vos œuvres (artiste) ou d'en acheter (acheteur) ? Vous pouvez alors créer votre espace client Redbubble en cliquant sur l'onglet « Inscrivez-vous » situé dans la partie supérieure droite de l'écran d'accueil. Ensuite, sélectionnez le profil qui correspond à votre statut, renseignez les champs du formulaire qui s'affiche et cliquez à nouveau sur « Inscrivez-vous ».

Réseaux sociaux Redbubble

Vous êtes un utilisateur habituel de la plateforme et vous souhaiteriez suivre son actualité au jour le jour pour rester au fait des différents bons plans ? Nous vous recommandons alors de suivre Redbubble sur les réseaux sociaux, notamment à partir de ses comptes Facebook, Twitter et Instagram. Si vous avez besoin d'une assistance particulière, vous pourrez solliciter le service client par messagerie privée et échanger avec les conseillers client.

Support Redbubble

Si vous avez des questions au sujet de Redbubble ? Vous voulez connaître le statut de livraison de votre commande, organiser un retour d'article ou ajouter une œuvre à la boutique en ligne ? Sachez que pour toutes ces situations, vous pouvez recourir au service d'aide en ligne de l'enseigne. En effet, en plus du service de chat en ligne, la rubrique comprend une foire aux questions que vous pouvez consulter à tout moment pour obtenir des réponses à vos questions. Pour accéder au service d'aide de Redbubble, veuillez cliquer ici.

Newsletter Redbubble

Vous voulez vous inscrire à la newsletter de la plateforme pour recevoir de manière régulière des informations commerciales dans votre boîte mail ? Vous retrouverez le champ d'inscription à ce service en fin de page d'accueil du site web Redbubble. Sachez par ailleurs qu'en vous inscrivant en newsletter, vous bénéficiez automatiquement d'une réduction de 10 % sur vos prochaines transactions.