Service client SBS

Fondée en 1994 en Italie, SBS est une entreprise qui conçoit et commercialise des accessoires pour smartphones et tablettes avec une touche assez italienne. La société ne se limite pas seulement aux accessoires de téléphones et de tablettes, mais s'intéresse également au secteur du sport, des jeux, de l'audio et de la photographie. SBS en chiffres, c'est 5 sites dans le monde, dont un en France, plus exactement dans la ville de Nantes. Par ailleurs, en 2015, l'entreprise met sur le marché sa marque EKON Home Partner avec plus de 300 références d'articles servant dans le domaine du câblage audio-vidéo.

À l'instar de marques comme Loop Mobile et Ascendeo, SBS est doté d'un service client que vous vous pouvez joindre en cas de problème. Vous êtes intéressé par les produits de la marque ou vous souhaitez faire une réclamation par rapport à un sujet précis ? Vous pourrez entrer en contact avec le support SBS via plusieurs moyens de contact.

Contact SBS Téléphone

Vous vivez en France et vous souhaitez contacter SBS par téléphone pour avoir des renseignements au sujet de l'entreprise et de ses services ? La compagnie vous donne alors la possibilité de joindre son siège social du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00 à partir du numéro de téléphone qui suit :

• SBS numéro de téléphone : +39 0322980909 (coût d'un appel local)

Vous êtes un revendeur français de produits électroniques et vous souhaitez passer une commande avec SBS ? Vous pouvez donc faire une demande de devis et la faire parvenir à l'entreprise par fax, notamment au numéro suivant :

• Numéro SBS fax : +39 0322980910

Selon le service SBS que vous souhaitez contacter, une adresse mail est mise à votre disposition sur le site web. Ainsi, si vous souhaitez par exemple obtenir des informations d'ordre général ou au sujet d'une certaine gamme de produits, vous pouvez écrire à l'adresse SBS suivante :

• info@sbsmobile.it

Vous êtes un client de la marque et vous souhaitez faire une réclamation par rapport à une panne survenue sur un article acheté récemment ? Le support SBS vous donne alors la possibilité de lui adresser vos différentes plaintes à partir de l'adresse électronique indiquée ci-dessous :

• customercare@sbsmobile.com

Vous êtes un particulier ou un membre de la presse et vous souhaitez accéder aux communiqués de presse de la compagnie ? Vous pouvez alors faire votre demande d'accès à ces informations en envoyant un mail à l'adresse suivante :

• pressoffice@sbsmobile.com

En dehors des adresses mail déjà citées, vous pouvez recourir au formulaire de contact pour entrer en contact avec les équipes techniques ou commerciales de la marque. Si vous souhaitez par exemple organiser le retour d'un article défectueux, vous pouvez signifier cela par formulaire et profiter pour joindre des images de l'article. En effet, le formulaire de contact de SBS est disponible à partir de ce lien.

SBS Contact Courrier

Vous êtes un client de SBS et vous souhaitez lui envoyer un courrier pour lui faire part d'une suggestion par rapport à votre expérience d'utilisation d'un article ? Pour vos suggestions ou vos réclamations par courrier, vous pouvez écrire au siège social de l'entreprise à l'adresse postale suivante :

SBS S.p.A.
Via Circonvallazione S/N
28 010 Miasino (NO), Italie

N’oubliez pas de transmettre votre courrier par lettre recommandée avec accusé de réception pour garder trace de l’envoi. Cela pourrait constituer une preuve importante en cas de la survenue d'un litige.

Informations supplémentaires

Espace client SBS

Pour effectuer des achats d'article électroniques et d'accessoires sur la boutique en ligne de SBS, vous devez nécessairement détenir un espace client. Si vous ne disposez pas encore d'espace de ce type sur la plateforme, vous pouvez en créer un de manière simple et en quelques clics. 

Pour ce faire, cliquez sur le bouton en forme de bonhomme situé dans le coin droit de l'écran d'accueil.  Ensuite, à droite de la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur le lien « En créer un ici ». Enfin, remplissez le formulaire d'enregistrement qui s'affiche et appuyez sur le bouton « Inscrivez-vous » pour terminer.

Réseaux sociaux SBS

Vous êtes un particulier ou un utilisateur des équipements SBS et vous souhaitez suivre la marque sur les réseaux sociaux pour être au fait de toutes les nouvelles sorties d'article ? Nous vous invitons alors à vous abonner aux réseaux sociaux de la marque italienne, notamment via ses comptes Facebook et Instagram. Vous aurez en outre l'occasion de faire part de vos différentes préoccupations à son service client par messagerie privée si cela s'avère nécessaire.

Travailler pour SBS

Vous êtes intéressés par un emploi au sein des équipes de SBS que ce soit en France ou à l'étranger ? La marque vous propose alors de consulter sa rubrique spécialement dédiée à ce sujet pour connaître les opportunités qu'elle propose. Pour ce faire, rendez-vous sur le site Internet de SBS, puis cliquez sur l'onglet « Travaillez avec nous » se trouvant en fin de page sur la gauche de votre écran.