Service client Seolis

L’histoire de Seolis rime avec l’installation des premiers réseaux électriques en France. En effet, la société, fondée par le SIEDS (syndicat intercommunal d’Energie des Deux-Sèvres), est forte d’une expérience de plus de 90 ans dans le secteur de l’énergie. Entreprise française d’électricité et de gaz, Seolis a, à sa charge, l’entretien et la logistique de plusieurs réseaux de distribution de gaz naturel et de propane dans les Deux-Sèvres. L'enseigne propose plusieurs offres sur-mesure pour sa clientèle composée de particuliers, de professionnels et de collectivités locales. Seolis produit également aujourd’hui des énergies renouvelables. La société ayant adopté depuis plusieurs années une démarche qualité, elle a reçu la certification QSE (Qualité, Sécurité, Environnement).

À l'instar de Wekiwi et Gaz et eaux, l'entreprise Seolis est dotée d'un service client ayant pour vocation de traiter toutes vos demandes d'informations et vos réclamations. Pour ce qui est de Seolis, si le montant de votre facture est incorrect ou pour avoir plus renseignements sur les conditions de souscriptions, les prochaines vous donneront tous les moyens de contacter le support de la compagnie.

Seolis service client par téléphone

Seolis dispose de plusieurs numéros de téléphone et classés en fonction de votre profil ainsi que du service que vous souhaitez joindre. Pour les particuliers qui désirent communiquer sur leur relevé de compteur ou index de consommation, il est recommandé de faire appel au support de la compagnie via sa ligne téléphonique. Au cas où vous voudriez changer votre adresse de facturation, vous pouvez contacter le service client de Seolis par cette méthode. Pour réaliser ces demandes, composez le contact téléphonique qui suit :

• 0 969 397 901 (numéro non surtaxé)

Vous avez une panne d’électricité sur votre réseau ? Seolis met à votre disposition un service de dépannage que vous pouvez joindre au numéro ci-dessous :

• 0969 321 411 (numéro non surtaxé)

Pour toute urgence en gaz ou encore pour prendre des informations sur l'installation adaptée à votre bâtiment, vous pouvez contacter le service d'urgence par voie téléphonique. Le numéro de Seolis est le suivant :

• 0969 321 412 (numéro non surtaxé)

Les lignes téléphoniques à contacter en cas d'urgence sont ouvertes 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Seolis contact par mail

Si vous souhaitez avoir une documentation complète sur Seolis, vous pouvez en faire la demande et l’envoyer à l’adresse mail qui suit :

• seolis-communication@seolis.net

Vous pouvez contacter le service client de Seolis par le biais d'un formulaire de contact disponible sur ce lien. Pour l'utiliser, choisissez votre profil, puis inscrivez votre nom, votre prénom, votre e-mail et votre numéro de téléphone. Enfin, précisez le sujet de votre demande, écrivez un message, faites le test de captcha et cliquez sur "Envoyez le message" pour transmettre le formulaire.

Seolis Niort contact par adresse postale

Le fournisseur Seolis possède cinq agences de proximité. Pour les habitants de Niort qui souhaitent demander plus d’informations sur la souscription, il est conseillé d'envoyer un courrier à l’adresse ci-dessous :

Adresse postale Seolis
340, avenue de Paris
79000 NIORT

L’agence Seolis de Niort accueille les clients du lundi au vendredi de 09 h 00 à 12 h 15 et de 13 h 30 à 17 h 30. La société d'électricité dispose d’une adresse postale unique pour les personnes qui souhaitent réaliser des réclamations par lettre. Si votre requête est relative à une contestation de facture ou encore une demande de résiliation, faites parvenir votre courrier à l’adresse suivante : 

Adresse postale Seolis
Service clientèle, CS 98536
79 025 NIORT Cedex

Si vous êtes bénéficiaire d'un chèque énergie, vous pouvez vous en servir afin de payer vos factures. Pour ce faire, envoyez ledit chèque à l’adresse Seolis qui suit :

Adresse postale Seolis
Traitement des règlements
TSA 32222, 79 060 NIORT CEDEX 9

Informations supplémentaires

Espace client Seolis

Seolis dispose d’un espace client gratuit et sécurisé sur son site internet. Ce compte, spécialement dédié aux professionnels, vous permet de gérer vos factures et vos alertes. Il vous donne également la possibilité de suivre en temps réel vos consommations en énergie. Pour créer votre compte Seolis, cliquez sur ce lien, puis une nouvelle fois sur "Créer son compte" au-dessus de "Accéder à vos factures". Par la suite, remplissez les champs avec les informations qui se trouvent sur votre dernière facture.

Seolis contact sur les réseaux sociaux

Le fournisseur d’électricité et de gaz Seolis est présent sur les réseaux sociaux. Ainsi, vous pouvez retrouver l’entreprise sur Twitter, Instagram et Facebook. Via ces plateformes, les conseillers clients de Seolis sont disponibles pour recevoir vos demandes. En plus, vous aurez l'opportunité d'être informé de l'actualité de la marque, de ses offres exclusives et plus encore.