Service client StudentUniverse

StudentUniverse est un site de réservation de voyages pour les étudiants et les jeunes âgés de moins de 30 ans. Depuis sa création aux États-Unis en 2000, ce service de réservation n'a cessé de s'étendre. De nos jours, il est présent principalement au Royaume-Uni, au Canada et en Australie. Le but de la plateforme est de permettre aux étudiants de voyager à moindre coût et vers plusieurs destinations. Grâce à ses connexions avec plus de 200 compagnies aériennes, StudentUniverse arrive à desservir les destinations les plus prisées quelle que soit la période de l'année. Satisfaits des prestations de la compagnie, les jeunes voyageurs de StudentUniverse ont plusieurs fois élu l'entreprise "meilleure agence de voyage pour les jeunes". Le prix lui a été décerné en 2015, en 2016 et en 2018.

De même que StudentUniverse, des entreprises comme Skytours ou encore Voyages Menara assurent la disponibilité de leurs services clients. Si vous souhaitez entrer en contact avec les équipes de StudentUniverse pour réserver un voyage ou pour vous renseigner sur les tarifs pratiqués, vous trouverez comment le faire à travers les lignes qui suivent.

StudentUniverse contact par téléphone

Vous êtes un jeune étudiant qui a entendu parler des voyages de vacances organisés par StudentUniverse et vous souhaitez obtenir des informations sur ses services ? Vous pouvez donc prendre contact avec le siège de la compagnie à partir de son numéro principal ci-après :

• StudentUniverse contact siège : +1 617 924 6140 (coût d'un appel international)

Vous vivez aux États-Unis et vous voulez entrer en contact avec le service client de StudentUniverse pour faire une réservation de vol ? Pensez donc à appeler le centre de relation client dédié aux pays de l'Amérique du Nord au numéro suivant :

• StudentUniverse contact Amérique du Nord : +1 800 272 9676 (numéro gratuit pour les USA et le Canada)

Vous vivez dans un pays étranger, mais vous souhaitez appeler le service client de StudentUniverse pour demander des renseignements sur ses prestations ? Vous pouvez donc contacter le service client dédié aux pays étrangers au numéro de téléphone suivant :

• StudentUniverse contact pays étrangers : +1 617 321 3100 (coût d'un appel international)

Vous êtes un groupe d'étudiants français qui aimerait effectuer un voyage d'études à l'étranger à partir de la compagnie StudentUniverse ? Vous pourrez donc faire votre réservation en appelant la compagnie au numéro suivant :

• StudentUniverse contact voyage de groupe : +1 800 351 3279 (coût d'un appel international)

StudentUniverse contact par mail

Vous avez un problème urgent (annulation de réservation, réservation de véhicule, etc.) nécessitant l'intervention du service client de Studentuniverse ? Vous pouvez donc prendre contact avec le service d'aide de la compagnie à partir de l'adresse suivante :

• help@studentuniverse.com

Vous êtes client habituel et vous voulez envoyer à la compagnie une demande de suppression de vos informations personnelles ? Vous pouvez donc soumettre une demande à StudentUniverse en écrivant à l'adresse suivante :

• gdpr_requests@studentuniverse.com

Vous êtes un journaliste à la recherche d'informations, de données, d'enquêtes ou de statistiques sur la compagnie ? Nous vous recommandons alors d'entrer en contact avec l'équipe chargée des relations publiques. Cette équipe reçoit vos demandes par mail à l'adresse suivante :

• pr@studentuniverse.com

StudentUniverse contact par courrier postal

Si vous désirez faire une réclamation suite à l'utilisation des services de StudentUniverse, vous pouvez contacter la direction de l'entreprise par courrier postal. Votre lettre devra être expédiée à l'adresse suivante :

StudentUniverse
130 Turner Street, Suite 700, 
Waltham, MA 02453

Informations supplémentaires

Espace Client StudentUniverse

Si vous faites votre première réservation sur le site Internet de la compagnie, vous devrez avant tout souscrire à un compte client. Le compte vous donne également la possibilité de beneficier de reductions sur les services de l'entreprise.  Pour créer un compte, rendez-vous sur le site web de l'entreprise, puis cliquez sur l'onglet "Connectez-vous pour des remises cachées", au-dessus du menu principal, à droite. 

Réseaux sociaux StudentUniverse

Si vous voulez suivre l'actualité de StudentUniverse sur les réseaux sociaux, vous pouvez vous abonner à ses différents comptes. En effet, cette compagnie de voyage est présente sur Facebook, sur Twitter et sur Instagram. Vous pouvez aussi utiliser les messageries de ces plateformes pour entrer en contact avec le service client de la marque.

FAQ StudentUniverse

Vous vous posez fréquemment des questions sur les conditions de réservation ou sur les informations utiles avant un voyage ? Vous pouvez retrouver des réponses complètes dans la foire aux questions de StudentUniverse. Les questions sont rangées par catégorie et vous pourrez les sectionner en tenant compte de vos préoccupations du moment. Pour accéder à la foire aux questions, cliquez à partir de ce lien.

Newsletter StudentUniverse

Vous voulez être informé des actualités de la compagnie, ainsi que des conditions tarifaires et des promotions en cours ? Vous pouvez donc vous inscrire à sa newsletter qui vous permettra de recevoir des alertes quotidiennes par mail. Pour vous inscrire à ce service de StudentUniverse, rendez-vous sur son site web à la fin de la page d'accueil, à droite de votre écran.

Travailler pour StudentUniverse

Vous avez une formation en rapport avec les activités de StudentUniverse et vous souhaitez travailler au sein de la compagnie ? Vous pouvez donc vous rendre dans la rubrique dédiée aux offres d'emploi à partir de ce lien.