Fondée en 1926 par François Vauconsant, l'entreprise Vauconsant qui exerce en tant que fabricant et distributeur d'équipements de restauration, notamment de vitrines réfrigérées. De nos jours, elle figure parmi les leaders de la fabrication avec près de 1 400 projets réalisés. Elle est, d'ailleurs, l'un des rares constructeurs capable de prendre en charge les projets plus techniques et complexes. De plus, Vauconsant dispose de machines à la pointe de la technologie, fabriquées à partir d'acier inoxydable et de verres conformes aux directives européennes pour le recyclage. Depuis 2011, la société a été rachetée par le groupe Matfer Bourgeatet et occupe une place importante dans les secteurs de la grande distribution alimentaire, de la restauration ainsi que de l'hôtellerie.
De même que Vauconsant, les compagnies comme Jow et Charal possèdent un service client destiné à prendre en charge les réclamations de sa clientèle. Pour ce qui est de Vauconsant, si la livraison de votre colis accuse du retard ou que votre produit présente des imperfections, découvrez dans cet article des moyens de joindre les conseiller-clients de la marque.
La marque dispose d’un contact téléphonique à partir duquel vous pouvez discuter avec son support. Pour demander des conseils au sujet de votre projet de restauration, vous pouvez appeler Vauconsant. Si vous voulez installer un buffet dans votre local, appelez la société pour solliciter son aide. Le numéro de téléphone de Vauconsant est le suivant :
Vous êtes propriétaire d'un espace de restauration et vous souhaitez le rénover en y installant des équipements de pointe ? Vous pouvez demander un devis auprès de la marque en transmettant votre courriel au mail ci-dessous :
Si vous souhaitez commander des pièces pour votre vitrine réfrigérée ? Vous êtes prié d'écrire un message électronique à l'e-mail qui suit :
Vous désirez organiser une entrevue avec le service commercial de Vauconsant pour présenter votre projet de partenariat ? Vous pouvez vous rendre au siège social de la société française. En cas de facture incorrecte ou problème en rapport avec une offre spécifique du fabricant, n'hésitez pas à contacter le service client de la société. L’adresse postale de Vauconsant est la suivante :
Adresse postale Vauconsant
6 rue Charles Hermite - ZI des Sables
54110 Dombasle-sur-Meurthe, France
Vauconsant vous propose un espace client à partir duquel vous pourrez bénéficier de certaines de ses prestations. Par exemple, vous avez l'opportunité de suivre votre colis, de consulter l'historique de vos commandes et de profiter des promotions de la marque. Pour accéder à votre espace client, cliquez sur "Accès partenaire" dans le coin supérieur droit, remplissez le formulaire et cliquez encore sur "Ok".
Si vous voulez suivre Vanconsant sur les réseaux sociaux, sachez qu'elle dispose d'un compte Instagram. À noter qu’elle y publie ses dernières offres et ses nouveaux équipements. De plus, vous avez la possibilité de joindre un service client de Vauconsant par le biais de sa messagerie instantanée. Si votre compte client est inaccessible, écrivez sur la messagerie Instagram du fabricant d'équipements.
Il existe un espace de documentation sur le site internet de Vauconsant. Dans cette rubrique, vous pourrez découvrir bon nombre de documents et de fiches techniques sur ses équipements de restauration. Vous aurez même l'occasion de télécharger gratuitement des dossiers suivant :
Pour y accéder, veuillez cliquer sur la rubrique "TÉLÉCHARGEMENT" en haut de la page d'accueil.
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